スーペリア ダブルルーム | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

オペラスイーツ - セルフチェックインの口コミ

4 out of 5
オペラスイーツ - セルフチェックイン
Kaerntner Strasse 47, Vienna, Vienna

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 651 件の口コミ中 354 件が非常に良い" "
評価 8 - 651 件の口コミ中 232 件が良い" "
評価 6 - 651 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 651 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 651 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Atsushi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウイーン国立オペラ座や地下鉄の駅まで歩いて数分、ホテルザッハーの向かいという絶好のロケーションでとても便利です。部屋は広くないですが天井が高く、湯沸かし、冷蔵庫、エアコン、コーヒーマシンなど設備が充実していて快適です。フロントが無く、前日に電子メールで部屋の番号と電子錠の暗証番号が送られてくるので、電子メールの受信環境と簡単な英語の文章が読める力が必要です。
2023 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Toshiya

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドライヤーが10秒ほどで切れるのと、部屋の鍵が壊れて修理が来るまで部屋に入れず大変でしたが、一生懸命対応してくれたと思います。
2020 年 2 月に 5 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Dear guest, thank you very much for your excellent rating! We are sorry about the inconvenience. Until next time! Your Opera Suites Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Dear guest, thank you for your kind rating! Until next time! Your Opera Suites Team

10/10 (非常に良い)

RIE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)
Dear guest, thank you very much for the excellent rating! We hope to see you again soon. Your Opera Suites Tem

8/10 (良い)

KAORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
オペラスイーツ
オペラ座の斜向かい、ザッハーの目の前といロケーションで、旧市街の中はほとんど歩けましたので、とても便利でした。ミニホテルですが、部屋は広かったです。浴室にタオルを乾かすヒーターがあるので、洗濯物も数時間で乾いて助かりました。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 1 日)
Dear guest, thank you for staying in Opera Suites and for your feedback! We hope to see you again soon. Your Opera Suites Team

10/10 (非常に良い)

aigoromo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムメッセージカードと果物が非常においしかった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Dear guest, thank you for your kind rating! Until next time! Your Opera Suites Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Deat guest, thank you very much for your kind rating! We hope to see you again soon. Your Opera Suites Team

10/10 (非常に良い)

HIROMICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい立地
オペラ座近くの宿を探していて宿泊を決めました。初めてだと入口が変わりづらいかもしれないですが、ロケーションは抜群です。ANAの早朝ウィーン着で8時頃の訪問を伝えていましたが、1時間も早く着いてしまい、フロントが居なくて30分程入口で待っていました。夜は20時以降スタッフは居なくなります。玄関と部屋、金庫と3つの鍵をもらいます。朝食はパンとコーヒー、ジュースだけなので温かいものも欲しいですが、早い時間(7時半)の提供にも対応頂き感謝しています。歯ブラシは無いので持参してください。部屋はひとりで泊まるには充分です。何よりスタッフの方の感じが良くて居心地は良かったです。場所柄を考えるとお得な料金で泊まれて満足しています。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear guest, thank you very much for taking the time to review your stay and for the excellent rating! We hope to see you again soon. Your Opera Suites Team

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

ロケーションはいいが、ロビーが1階になく、且つその入り口が 分かりにくい。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear guest, thank you for taking the time to review your stay! We hope to see you again soon. Your Opera Suites Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
最高の立地
ウィーンらしいアンティークなお部屋で、高い天井とシャンデリアにテンションが上がる。冷蔵庫と流し台とケトルとネスプレッソがある。部屋は綺麗に掃除されていたが、ネスプレッソに前回使用された時の汚水が残っていたのが残念。ホテルのビルに入る為の鍵と部屋の鍵、セイフティボックスの鍵の3種類を外出先に持ち歩くのは厄介であったが、部屋からザッハーやオペラ座を眺められる立地は最高。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Danielaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Dear guest, thank you for your review! We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Your Opera Suites Team

6/10 (普通)

TOMOHIRO

オペラ座でオペラを見て5分後にはホテル。
立地は最高。 その他は価格相応。 一人旅ならお勧め。 家族、カップルでは泊まりたくない。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Opera Suites Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
Thank you for your feedback!

6/10 (普通)

golem、Tokyo

入口が分かりにくい。 受付が3階にあるが部屋が2階だったが、エレベーターが貧弱で荷物を階段に抱えて上り下りしなければならなかった
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Opera Suitesからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Dear guest, thank you for your review. We understand that our elevator might be a little smaller, however, due to the historic nature of the building, we are actually really lucky to have an elevator at all. We hope to see you again in the future. Greetings from Vienna, your Opera Suites Team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション最高で場所もザッハーの目の前で分かりやすく夜22時のチェックインにも関わらずフロントの女性も親切な対応してくれました。部屋も清潔で広々していて外れのホテルよりよっぽど良いと思います。モーニングの朝食サービスも時間通りサーブしてくださいました。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Opera Suitesからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Dear guest, we are very grateful for your kind words and the amazing rating. It is a pleasure to read that you were satisfied with your stay and enjoyed our convenient breakfast service. We are already looking forward to seeing you again. Greetings from Vienna, your Opera Suites Team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
抜群のロケーション
駅から近く、アクセスが良い 市街地にあるのに、部屋は静かで良かった スタッフがフレンドリーで親切 朝食はもう少し種類が多いといいと思った 入り口が探しにくい 次回も泊まりたいと思います。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Opera Suitesからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Dear guest, thank you for your wonderful review, we really appreciate it. We are so happy to read that you enjoyed your time with us and that you would even consider returning. It would be a pleasure to host you again. Greetings from Vienna, your Opera Suites Team.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
やや内装が古い印象でした。立地は良かったです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Opera Suitesからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, thank you reviewing your stay with us. We are already looking forward to seeing you again. Greetings from Vienna, your Opera Suites Team.

10/10 (非常に良い)

Atsumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very good location and comfortable
オペラ座にとても近く、清潔でとても快適なホテルです。窓からオペラ座を見ることができる距離です。 部屋にはネスプレッソのマシーンや電気ケトルとティーパックがあり、ロビーにはガス入りの水が置かれています。 次回もまた利用したいと思います。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Opera Suitesからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear guest, we would like to thank you for leaving such a great review. It is so great to read how much you enjoyed your stay and that you made the most of our unique location. We would be delighted if you would visit us again in the future. Best wishes, your Opera Suites Team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大変居心地の良いホテルでした。スタッフが皆感じ良く、立地も素晴らしいため、また是非利用したいと思います。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Theresa W.からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 15 日)
Dear guest, thank you for taking the time to leave such a nice review. It is great to read about our guests' experiences and we are very pleased that you seem to have really enjoyed your time with us. We would be honoured to welcome you back as our guest in the near future. All the best, your hosts at Opera Suites.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵なホテルでした!
ホテルの位置は多少わかりずらかったですが、googlmapで先に確認していけば問題ありません。カールスプラッツから徒歩4分、シュテファンスプラッツから徒歩6分ほどの距離です。 7-22時の間はレセプションにホテルの方がいます。エントランスが閉まってたらブザーを押せばokです。 4階の受付にエレベーターで上がると小さな受付があり、すぐ部屋に案内してくれました。 部屋は天井が高く清潔で、2人は十分すぎる広さでした。ちょっとした飴やお菓子を置いておいてあります。 プラスポイント ・立地抜群です。ケルントナー通りに面していて駅にも近かったです。 ・部屋、洗面所が綺麗 ・受付の方が親切 マイナスポイント ・ドライヤーが10秒に一度切れる ・洗面所下の暖房装置を切らないと部屋が暑い ・通りに面してるので夜中うるさい時もある その他 ・冷房が無かったので夏はどうなるのか ・カギの開閉が難しいかも(友達は苦戦してました) ウィーンらしい優雅なホテルです。また利用したいと思います。
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Alenaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 7 日)
Thank you for your positive assesment! We only want to inform you , all rooms have air condition, and we will start on the 1st of May. Kind regards, Alena

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
パーフェクトなロケーション!
ロケーションがパーフェクトです!ザッハトルテ発祥のホテル・ザッハーのショップに並ぶ行列が窓の真下に見え、左に目をやるとそこにはオペラ座が!どこに行くにも便利でした。ツインルーム(シングルベット2つ)に2泊しました。建物・部屋は各所に古さが見えるし、エレベーターはビックリするほど小さかったですが、とても清潔でしたし、水周りはとても綺麗で使いやすく、バスルームは床暖房もきいていて満足です。フロントのマダムも親切に周辺のオススメなど教えてくれました。部屋にはウェルカムメッセージカードと共にリンゴとキャンディーが添えてあったのも嬉しかったです。バスルームとは別に、小さいですが、キッチンシンクがついていたのもなにげに便利でした。土曜と日曜の宿泊(月曜チェックアウト)だったのですが、土曜の夜は少し遅い時間まで外が賑やかでした。私は寝れないほどではなかったですが、気になる人は気になるかも。総合的には大満足のホテルでした。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Yvonneからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
thanks for your positive assesment kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

ケルントナー通りに面し、オペラ座、ザッハーホテルも目の前。素晴らしい立地でした。部屋はシンプルですが清潔、毎朝食を部屋まで運んでもらえたのもよかったです。従業員も親切で丁寧でした。
2018 年 11 月に 5 泊滞在
Yvonne からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 4 日)
thanks for the positive assasment

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
中心部の主要観光地へのアクセスと、料金・設備等の水準を考えると、得難い宿泊施設と言える。荷物を置いたり、休憩するのに、日に幾度も戻ることができるのも大変便利だった。
2018 年 10 月に 5 泊滞在
Yvonne からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 10 日)
Thanks for your positive feedback

8/10 (良い)

yoshiko

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
便利な場所にあります。
オペラ座まで3分くらいの場所にあり、ロケーション抜群でした。 ケルントナー通りに面していますので、いろいろな面で便利でした。 ホテルの形態はアパートメントホテル的(2階と3階の6室がホテル)でしたが、プライベートバスですので助かりました。 着いた日には手書きのウエルカムカードにフルーツ(リンゴとキウイ)と)キャンディが添えられていました。 少々心配だったのはカギです。 ヨーロッパの古めのホテルですので、もちろんオートロックでは無く、内側からもカギを回さないとかからないという状況でしたので、もし火事などになったらカギを回して出なきゃなんだと少々心配になりました。 でもこの立地でこのお値段ですので、とてもリーズナブルだと思います。
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Yvonneからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 10 日)
Thanks for your positive feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用すると思います。
洗面台が使いにくい。備品の補充漏れが多かった。それ以外は文句なし。
2018 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ARK、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がとても良い
駅も近く、観光地も近いとても立地の良いホテル。ただし、受付が簡素で、アパートメントタイプのホテル。部屋はオートロックではないし、スタッフは常駐でないので夜間は注意して。階段で夜間に叫んでいる奴がいて恐怖を感じた。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい立地と、清潔な客室に満足しています。外はとても寒かったですが、ホテル内、部屋もとても暖かく快適に過ごせました。スタッフの対応も親切でした。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切なスタッフさん
シンプルなホテルですが、スタッフの方が親切、丁寧に接客していただき快適に過ごせました。 スタッフの方から教えていただいたオーストリア料理のお店が美味しかったです。
2017 年 10 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
It is difficult to find out the entrance, however the location is excellent and the stuff is satisfactory.
2017 年 8 月に 1 泊滞在
Julia, receptionからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 28 日)
Thank you a lot for the feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Sakai、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel for staying in Vienna
Location of the hotel is very good, very easy to access to center of the city. All the staffs of the hotel were having very good hospitality and kindness. It was a homey atmosphere, I really liked it.
2017 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Noriko、Vienna

良かった点 : 清潔度
オペラ座からすぐの好立地なホテル
到着時、割り当てられた2階の部屋のクーラーが壊れていたので一時的に窓の横に大きな機械のクーラーが置かれ、パイプを通すため窓が開けっ放しだったので、夜は窓から雑音が聞こえてうるさかった。 翌日レセプションに伝えたら、2日目からは1階の部屋に変えてもらえて良かった。
2017 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座に歩いて一分。ウィーンに住んでいるような気分になる素敵なホテル。
天井は高く、部屋の調度はシックで居心地の良いホテルでした。玄関の鍵を渡していただけるので直接に部屋に行くことが出来、まるでウィーンに住んでいるような気分を味わいました。 従業員もとても親切でした。 オペラを見る旅には最適のホテルです。また訪れたいと思います。

6/10 (普通)

Yushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立地が良い
場所はわかりづらいです。スマートフォン片手に慎重に歩けば見つかります。 他の口コミにあるように、スタッフは夜には帰ってしまいます。 合鍵を渡されるので問題はありません。 部屋の鍵が面倒で、中から閉めるときも鍵を差し込まなければなりません。 スタッフはとてもフレンドリーで、観光や食事は彼女たちに聞けば間違いないかと。 逆にガイドブックに乗ってる店は観光客価格とのことでお勧めされませんでした。 また周辺の治安は安全です。夜中に出歩いても不安は感じませんでした。

8/10 (良い)

Masaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
繁華街に面した部屋のため、夜中に騒ぐ声でよく眠れなかった

10/10 (非常に良い)

yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ひとり旅にオススメ
入り口がわかりづらかった。スタバの隣と書いてある口コミがあったがスタバはもうない。今はエコーという靴屋さんのとなりです。お部屋はダブルベッドのある部屋でシングルユースだったため部屋の狭さは気にならなかったが、2人だったら狭いな。 場所も良いし、値段も手頃でひとり旅にはとてもいいホテルだと思う。カギをいちいち掛けるのは少し面倒かも。

10/10 (非常に良い)

shiroppe、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切なスタッフ
スタッフの皆さんがとても親しみやすく、部屋もかわいらしくて良かったです。 ウェルカムフルーツにメッセージが添えられていて温かい気持ちになりました。

10/10 (非常に良い)

クーミン、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座に近くウィーンの旧市街を動くのに近いし、地下鉄駅もそばで移動にとても便利
最初の2泊とザルツブルグへ行った後の1泊はとれていたが最後の1泊は予約できなかった。到着してから追加を頼んだら心よくとってくれた。最後の2泊は部屋を変わることになったがアップグレードしてスイートルームがもらえたので大変良かった。

10/10 (非常に良い)

taaco、nishinomiya japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が迅速で温かみがありとても気分よく宿泊することが出来ました。 シャワーの排水が少し悪かったですが気にならないレベル。 ウェルカムフルーツはとても美味しかった🍎

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャンデリアのある部屋に大満足
この値段でこんなに便利な所に泊まれるなんて。スタッフさんがとても親切でした。

6/10 (普通)

akltemx、兵庫県

良かった点 : スタッフとサービス
ザッハホテルのお向かい
入口が分かりにくく、前にあったスタバが無くなっててなお分かりにくかったけど、場所は最高の所にあります。 ホテルの入口の写真を添付しておきます。 ZCCO の下が入口。横はロクシタン。 フロントの方は親切。部屋はウィーンぽい作りになってて、古いながらも手入れされてました。 部屋にはミニキッチンが。利用はしませんでしたが、普通に便利だと思います。冷蔵庫もありました。 ザッハ側だと、気分も良かったけど、今回は中側で景色も無し。こればかりは仕方ないですね。
ZCCO の下が入口です。横はロクシタン

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, very near to the Opera and station. Friendly staff. Thank you.

8/10 (良い)

NAOAKI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座の目の前です
家族で2部屋に4泊しました。 空港から鉄道と地下鉄に乗り継いでホテルまで行きました。荷物を持っていても1時間かからかったです。オペラ座の目の前です。地下鉄と市電の駅まで2-3分、街の中心のシュテファン大聖堂まで歩いて10分弱くらいで、旧市街散策にも便利な場所です。 部屋はこじんまりしていますが、夜寝るだけと考えればまったく問題ありません。ベッドが快適です。 受付の女性はフレンドリーで英語も良く通じます。入口が分りにくいとの口コミもありますが、スターバックスの脇と思っていたのですぐ分りました。 朝食は近くのカフェで食べました。選ぶのに困るくらい沢山カフェがあります。大体8時から開いています。ホテルで食べるならば、事前に頼めば部屋まで作って持ってきてくれるようです。 素晴らしいウィーン滞在でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応もよく、なによりも立地が最高によいので、移動に手間をかけたくない人にはお勧めです。マイナス点を挙げるとすれば、エレベーターの広さです。一人プラススーツケース一つで一杯になります。フロントが2階にありますので、たくさんの荷物を抱えてチェックインする場合は、やや苦労するかもしれません。

8/10 (良い)

J、東京

良かった点 : スタッフとサービス
立地最高
オペラ座の目の前でウィーンのど真ん中に立地しています。地下鉄カールスプラッツ駅から徒歩3分。 レンタサイクルスタンド111番(Oper)が同駅の目の前にあり。 ホテルの入口がわかりづらく、私はホテルがあるブロックをトランクを引きづり2周してしまいましたが、ホテルと同じ建物の1階にあるスターバックスの隣(本当にすぐ隣)、目抜き通りケルントナー通り側に入口があります。 フロントは2階にあり、デスク1つのこじんまりとしたもの。遅くとも20:00にはフロントを閉めてしまうので、ホテル玄関の鍵も渡されます。(こうなると、自宅気分で、つかの間の住人気分を味わえます。) 客室はこじんまりとしており、設備・内装ともに少々くたびれていたという印象です。(清潔感はあります。) 朝食は部屋食で、私は現地でエクストラフィーを支払っていただきましたが、7:30でお願いし快諾してもらえました。パン3種とジュース、お茶を数種類(選択可)いただきました。

8/10 (良い)

su-ne-、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夢のような立地♪
オペラ座や地下鉄から直ぐ♪ザッハーのお向かいでスタバのお隣さん。野外オペラ鑑賞しながら、ザッハーでトルテやシャンパンを楽しんでほろ酔い気分でホテルで休息。王宮や美術館も近いので、最高に楽しめました!今回の部屋は窓の外が建物でふさがり風景が見えず…そのぶんのマイナスのみです。

10/10 (非常に良い)

あんず、京都府

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が最高のきれいなプチホテル
ホテルザッハーとオペラ座を窓から見ることができる立地抜群のホテルです。部屋はこじんまりしていますが、清潔でシャワーの出も良く、必要なものは揃っていました。嬉しいことに部屋にコーヒーマシンと電気ケトルがあり、コーヒーも紅茶も飲み放題でした。受付の女性も親切で、お値段は手頃と満足できるホテルでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
行き届いた接客です!
滞在前にメールをくれるところから始まり滞在中も完璧なサービスでした。 観光の案内は完璧だし、朝食のルームサービスも指定時間に1分のずれもなく持ってきてくれます。 実はレストランの予約で行き違いがあり、レセプションに苦情を言ったのですが、その日の夜、お詫びのカードとシャンパンが届いていました。 お客の気持ち最優先したサービスをしてくれます。 ロケーションは言うまでもなく、最高ですが、騒がしさに心配になりましたが、私が泊まったのは、奥まったところの部屋で、とても静かでした。 クーラー、冷蔵庫、ポット完備。 それでいて、ウィーンらしい雰囲気も備えていて、本当に素晴らしいホテルです。

8/10 (良い)

Naoko、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座至近。便利です!
オペラ座すぐ目の前で買物やお食事に大変便利です。今回は翌朝早く出発でしたが、向かいがホテルザッハなので、待機していたタクシーに難なく乗れました。 入り口が分かりにくい点とエレベーターが狭い事を除けば、いう事ありません。

10/10 (非常に良い)

TAP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が最高
スタッフが優しく親切。ザッハの向かいにあり、どこへ行くにも便利。カギでホテルの入り口を開けるのに最初は戸惑ったが、自分の家に帰るようで便利だった。