宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
mariko
2026 年 9 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
何度も予約を取り直したりしていたこともありますが、返金処理がされていなかったりとエクスペディアに問い合わせしても、返事がなかったりと心配になりました。
宿泊時には返金処理されていて、ホテルの男性スタッフからお詫びもされました。
宿泊料金の中に、現地でお支払いという10000円くらいの記載があり、内容をエクスペディアを通して問い合わせしていたところ、空港からの送迎とのこと。同時にホテルに直接問い合わせをしていました。
送迎料金は片道30米ドルと聞いていたのにチェックインの際は50ドルと言われました。30ドルとメールで言われてるというとそれは古い値段だと。
メールは今週受け取っていますと言うと、なら良い、と言われました。
支払いはどうするかと聞いたところドライバーに直接払えと言われたので支払いました。
チェックアウトの際には追加で70ドル払えと言うのでそれは何か？と尋ねると空港までの送迎とのこと。
ドライバーに直接払いましたよ、と言うと、それなら良いと言われました。
どちらも同じ女性のスタッフです。
めちゃくちゃすぎて呆れました。もちろん追加料金は払いませんでしたし、領収書も言わなきゃ出さないし適当すぎますね。
部屋は、冷蔵庫、ティッシュ、カトラリー、ハンガー、テレビはありません。必要なものは自分で用意して行った方がいいです。ペットボトルの水ではなくポットに入った水がありました。タオルも古くて汚れていました。
他のスタッフ、特に朝食会場のスタッフはとても親切にしてくれました。
2026 年 9 月に 3 泊滞在
