外観
利用可能日を確認

ホテル マリーナ ヴィラ デル リオの口コミ

3.5 out of 5
ホテル マリーナ ヴィラ デル リオ
Avenida España #1025, Valdivia

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 62 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 62 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 62 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 62 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 62 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nicole

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.. ..
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patrizia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La atención y las habitaciones muy buenas. La vista al río es maravillosa. Lamentablemente la comida, tanto la cena como el desayuno, no concuerdan con el resto del servicio. No existen opciones para comer carne, las ensaladas son minúsculas. en el desayuno se echan de menos frutas frescas, cereales y más opciones de pan.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marlen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
El hotel esta bien equipado, limpio, buenas instalaciones , camas buenas , la vista ecelente,, baño limpio y excelentes condiciones, pero la atención de conserje deja mucho que desear , atiende de malos modos ... como si estuviera haciendo su trabajo por obligacion , aparte no esbozo ni una sonrisa. Al solicitar un taxi responde con una broma de mal gusto. En cuanto al desayuno dejo una critica ... platos de carton para el pan y las cosas dulces, cubiertos de madera desechables, envases platicos desechables para el yogurt, el cual es envasado en el hotel me imagino el vaso para jugo es de carton desechable y demasiado pequeño. Esta critica la hago por un tema de que se esta generando basura de mas por gusto. Aparte no es agradable contar alimentos con un cuchillo de madera .... ademas en un hotel de esta categoria es impensable utilizar este tipo de cubiertos. Lo otro a mejora son las toallas de ducha las cuales son chicas y asperas me imagino por que deben tener bastante uso. Ademas solo dejaron una toalla chica en consecuencia que eramos dos personas. Ojala tomen en consideración las criticas para poder evaluarlos en todos los puntos como excelente en una próxim oportunidad!! Lo otro es que al llegar al hotel y hacer el check in nos cobraron el IVA cosa que nunca me había pasado antes reservando con Hoteles.com , en el hotel Diegp de Almagro esto no me ha sucedido nunca.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandre

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Estive por 2 dias, à trabalho na região de Valdívia. Hotel excelente, vista para o rio.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

tatiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bueno el hotel
Muy comodo y limpio el hotel. El unico problema es que la ducha tiene cortina plastica, podria tener shower door. Lo demas es impecable
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Lindo lugar, pero el servicio malo
Lo Malo: Este hotel sigue operando en modo pandemia a pesar de que ya terminó. Desayuno pésimo, no incluye frutas frescas ni granola. El jugo es de concentrado, no fresco. Usan envases plásticos contaminantes e incómodos cubiertos de láminas de madera. Lo bueno: El lugar y vistas son magníficos El restaurant para cenar es muy bueno. Sin embargo, llevamos una botella de whísky para celebrar un grupo de cuatro amigos, nos instalamos en las mesas laterales, pedimos vasos yhielo y acordamos pagar la tarifa de descorche por el servicio. A los pocos minutos llegó otra persona que de forma grosera nos quitó los vasos y se los llevó. No hubo forma de llegar a un acuerdo.
2023 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Eduardo

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Nada de cordialidad ni respeto
Desde el principio no hay amabilidad, en el check in fueron bastante impertinentes y una señora que me atendió incluso fue grosera. Del mismo modo cuando se les pidió a la persona que hacía limpieza que no entrara a la habitación y se dejó el cartel de no molestar en la puerta, entraron igual y entonces dijeron que era política del hotel. Entonces parece que la política del Hotel es pasar a llevar al huésped. La última noche tampoco dejaron una toalla por lo que mi acompañante tuvo que utilizar la toalla de mano para secarse. Lo único rescatable del Hotel son las personas que atienden el restaurante en la parte de abajo porque arriba también hay un señor que se pasea con cara de pocos amigos. En ese hotel les cuesta mucho sonreír. Por otro lado ningún servicio estaba funcionando en el sauna el yacusi en fin y esto no fue publicado con anticipación por lo que no sabíamos. Un hotel caro de cinco estrellas pero qué te ofrece una experiencia de dos estrellas.
2022 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ada Katiuska

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property and hotel are a great place to stay. The breakfast buffet is wonderful. lThe actual river walk is on the other side of the river so a 25 min. walk over the bridge is needed if you don’t want to drive and park. The walk is ok, but not pleasant since there is not a continuous sidewalk out of the hotel to get to the bridge. There is a lot of smog in Valdivia so consider that too.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Luis、Colina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Restaurant services very limited to predefined menus with one or two options at lunch or dinner. The facilities are huge, very good, but there are no bathrooms in the dining area, they do not have heating in corridors and common areas (only rooms) and it is obvious that they are still not receiving enough guests to fully operate. But the costs of the service and the menus remain high for no reason, as well as being good, they have no service at all. I believe that this policy is not helping to reactivate the operations of the hotel.
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena habitacion limpio cómodo bien calefaccionado
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERNESTO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente, atención, limpieza, ubicación
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy confortable y buena atención.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Espectacular
Espectacular
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
位置安靜，風景很漂亮，只是如果要買些水口糧之類的，小商店距離比較遠而已。酒店餐廳餐點還蠻好吃，值得推薦
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Luis Andres

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Muy costoso para lo que es
En general es un hotel antiguo, alejado de la ciudad, enclavado en un sector industrial. Pensé que por su costo sería algo sobresaliente, pero sólo es bueno, tiene buenas camas, un desayuno contundente, lindas vistas al río... Pero definitivamente podrían invertir en sus baños, se nota que no se han renovado en años...
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

RUDI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Olor en el ambiente muy malo en las tardes ... en el aire
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

José Abel

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Linda vista , necesita remodelación.
Hotel con linda vista , pero necesita remodelación. Habitaciones muy viejitas ya.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rossana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Comentario
Siempre se puede mejorar y en el Hotel y su personal y semántica mucho
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENT HOTEL, RIVER VIEW, VERY QUIET ZONE, GOOD TRANSPORTATION. ROOM NICE GOOD BATHROOM
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy lindo hotel...!!!
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EN GENERAL TODO ES MUY LINDO, HASTA EL EVENTO DE PIANO QUE HAY. SOLO QUE EN LAS HABITACIONES HACIA UN POCO DE FRÍO DURANTE EL DÍA. EN LA NOCHE ESTABA BIEN.
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Agustin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnífico Hotel
Excelente, magnífico hotel en las rivera del río, con vista espectacular. La atención excelente en todo sentido. Volveríamos de todas maneras!!
2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The receptionist in charge was not very nice or afable
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maria José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buen hotel
Muy buena ubicación y vista para la noche Valdiviana. La pieza amplia y muy bien aseada. No logramos conectarnos al wifi del hotel. Muy acogedores y atentos los empleados del hotel. Los colchones algo blandos.
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great views but location doesn't enable walking about.
2019 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Etwas veraltet und sehr schwergängig Türen. Auch die Gymgeräte sind Wartungsbedürftig. Ansonsten eine super Hotelanlage mit spitzen Blick auf die Stadt. Allerdings ist man leider auch immer auf ein Taxi angewiesen.
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendable 100 por ciento y el edificio nuevo muy bueno
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable conference-style hotel
Comfortable, spacious rooms with a nice breakfast buffet. Game room with pool tables. I would stay here again.
2019 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Waleska

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Achei o hotel ate que o quarto confortavel mas decadente ! O cafe e muito limitado , o chek out as 10:30 eu nunca vi isso e o sr que nos atendeu quando chegamos as 6 da manha falou que so poderiamos entrar a 23 hs e se quizesse antes o valor por 5 hs era de 50 dolares um absurdo!!! Nunca mais nao e a toa que tinha um pingo de gehospedes!
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
amazing
Nice and fun
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Milton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lamentable
Un lugar agradable, con excelente atención del personal y linda vista. Lamentablemente, todo se ve opacado por la presencia de una de las "dueñas" que sin cortesía alguna, pide la retirada del espacio en que se desayuna. Su conducta es reiterada en increpar a los trabajadores delante de los pasajeros. Un desagrado.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

Buen lugar, ubicación al lado del rio calle calle es muy bonita, quizás un poco caro ya que las habitaciones son algo antiguas
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PAULO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Valdivia siempre
Hola las instalaciones comodas me gusta mucho el cafe un sitio muy agradable para conversar, almorzar No malo este servicio comida no esta a la altura del lugar ni de los precios que cobrar. Mala experiencia restaurant para no repetir Siempre vuelvo solo hotel me acomoda. Gracias
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DORIS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BUENA ESTADIA, HOTEL BIEN UBICADO. MUCHOS ESTACIONAMIENTO DISPONIBLES
2018 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

cynthia

良かった点 : 客室の快適度
Pueden haber mejores opciones.
Algo anticuado. Limpio pero alfombras y ropa de cama se ven desgastadas. Habitaciones amplias. Desayuno mediocre, sin fruta ni jugos frescos. Pobre variedad de masas. Comedor atochado. Room service caro y de preparación y presentación regular. Situado en barrio industrial, alejado del centro, restaurants, atracciones turísticas, lo que implica que se debe contar con auto o tomar taxi fluvial que al parecer llega al muelle del hotel (no se nos informó de esta opción al hacer check-in). Check-out a las 10:30.

10/10 (非常に良い)

Rossana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Valdivia in your hands
Loved the view to the river shore. Fantastic food and accommodations.
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gretel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vacaciones en Valdivia
The bed comfort wasn't very good.
2018 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo excelente, el servicio, la cordialidad, las lanchas que te llevan al centro de la ciudad. El único detalle, que cómo están ampliándose un par de días se sentían ruidos de construcción tipo 08:00 hrs.
2018 年 2 月に 5 泊滞在