"事前にメッセージでリクエスト等させていただきましたが、レスポンス良くとても気持ちの良い応対でした
またリクエストにも応えていただき、満足のいく滞在となりました
現場においては、フロントデスクが無い為、初めての滞在では戸惑うかも知れませんが、フロントスタッフの方は常駐しているので声をかけていただけて安心でした。
チェックイン、アウトはセルフで、タブレット端末で自分で操作し、ルームキーを読み込ませるなど操作は必要ですが、こちらもフォローはしていただけました。
チェックイン前、アウト後の荷物の預かりはセルフでロッカー室で自分でワイヤーを掛けるか、ロッカー利用して施錠します
今回、朝食付きプランの利用でしたが、チェックイン後の画面操作中や伝票に表示が無いので、そこは明確にして欲しいと思いました
チェックイン、朝食等予約内容詳細、ロッカー室の利用等、いくつかはスタッフによる説明の必要はあるのでないかと感じました
朝食会場においては、スタッフに部屋番号を告げ確認後入場、会場は埠頭を見下ろす感じで、窓も大きく気持ちよく食事が出来ました
朝食メニューは、価格の割には少し残念だったかな…と
オープンキッチンで朝食からステーキ、またフレンチトーストがいただけますが、ステーキに関してはカットされて脂身のスジが少々気になる部位が多く、また海鮮丼のネタは沖縄なのにマグロの切り身は無く、他のネタも恐らく県産では無い解凍品と思わせる水っぽさでしたので、"ウリ"にしてる割にはちょっとお粗末かと感じました。
部屋は綺麗にリノベーションされ、トイレとシャワーブースはセパレート、船室を感じさせるインテリアでとても居心地良くゆっくり滞在出来ました。
トータル的に説明や案内が必要な事をもう少し精査してサービスに繋げていただけたらもっと良かったと思いました。"
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