タスティン高校周辺のホテル

「It would be helpful for guests if a small refrigerator is provided in a guest room.」

「高速道路のランプに近く便利でした こじんまりしていますが全てが備わっていました」

「快適に過ごせる」

「Good」

「冷蔵庫、電子レンジ、コインランドリーが有るので快適に過ごすことが出来ました。」

「普通でした」

「建物や設備は少し古いが、スタッフ対応も非常にく、ランドリー（洗濯機、乾燥機）共に宿泊者は無料で利用できるのが非常に良い（使用時間：午前8時から午後9時）。特に、トレッキングなど場所柄、洗濯が毎日出来るのが非常に良い。また、キッチン設備も充実し暖炉もありとても良い。カーテンの幅が短く、外から見えるのが問題である。」

「Great hotel to stay long time with family!」

「部屋もゆったり使えてよかったです。」

「The hotel is very close to Angel Stadium and the Amtrak station, making it a convenient place to stay. The staff were kind, and it was especially helpful that someone at the front desk spoke Japanese. I’d love to stay here again the next time I visit Angel Stadium or Disneyland.」

「California旅行最終日はどこに宿泊するか悩んでましたが、やはりウェスティンは間違いないと思い決めました。 予想通り、全てが素晴らしいホテルでした。 寝るだけには勿体ないくらいでした。 スタッフの皆様の接客も本当に気持ちがよかったです。 最後のホテルをこちらにして大正解でした。」

「Hand-held shower head was dead. Breakfast buffet is goof enough but would be better if is less salty and contain vegetables.」

「good!」

「チェックインした部屋の冷房が壊れていた。そのために、電話を3回かけて、やっとエンジニアが来たが、何も言わずに、戻っていった。1時間以上冷房のないロサンゼルスの西日の部屋で待機した。再度電話をかけたが、らちが明かないので、フロントまで行って、部屋を変えてもらうよう交渉したところ、同クラスの部屋は満室であるとのことで、グレードを下げて、リファンドするとのこととなった。 　冷房が故障していることが、フロントに伝わっていない状況。そのような部屋にチェックインさせるようなオペレーション上の基本的な問題。マリオットとしては恥ずかしい、と考えてほしい。 　エアコンが故障している部屋しかないのなら、場合によってはアップグレード、または致し方ないダウングレードとリファンドをチェックインの段階でプロポーズされていれば、印象は大きく変わったことだろう。 　discriminationかもしれないが、午後3時ころにフロントにでむいており、遅い時間でのチェックインではないので、vacantな同等の部屋はあったはずと考えざるを得ない。」