つがる地球村周辺のホテル

「This is the third Hoshino Resort experience. Expectation was there given the price point this chain is charging compared to other chains. Hoshino always attempts to impress with its settings, however, the garden pool does not show as advertised this time (not certain if they only have the floating lanterns or what during certain season). Regardless, staff are polite and courteous and I found that this time has a major improvement over the cleaning staff (although the property is a bit aged but...

「朝食が最高に素晴らしいです。朝からたっぷり食べて、元気に旅行することができました。」

「対応が丁寧でとてもよかった。 レトロな感じが、とてもよかった」

「お部屋もお風呂も清潔で、アメニティや各サービスも充実してました。また利用したいです。」

「スキーを楽しむために滞在しました。元は西武のプリンスホテルでしたが、何度か売られ今は、シンガポールの会社が運営しているとのことです。建物は古いですが、メンテナンスされて使われていることがわかります。サービスの質が日本のホテルと比較するとあまりよい印象ではありませんでした。例えば、チェックインは厳密に15時にならないとさせてくれません。リフト券は、宿泊者割引などはありません。食事はビッフェスタイルなのにトレーが無く、コーヒーを部屋に持ち帰る紙コップは用意されていません。ホテルだけではなく、ゲレンデのリフトやレストランも同じ感じがします。 清潔であり、設備も整っていて一見丁寧にサービスされているように見えるのですが、どことなく冷たく感じ、おもてなしの心が足りない気がしました。」

「全て良かったが、コームがアメニティの所に置かれてないのが残念でした。」

「清潔で空調も良く問題のない部屋でした。 気になった事といえば、廊下がやや暗い事とクレンジングができる洗顔があればありがたかった事くらいです。」