トルーマン・リザーブ・リーシュ・フリー・エリア周辺のホテル

"他人と比較して私は部屋の綺麗さにこだわりが強いためゴミ箱が汚かったり部屋の床が汚かったことに不快な気持ちになりました。 その他は綺麗でよかったです。 フロントスタッフの対応は良かったのですが 滞在を1日追加した際にルームキーの使用ができない状況が発生しました。 おそらく延長したときにルームキーが元々の滞在時間のままの記録でカードが使えなくなったのだと理解はしているのですが部屋のドアのセキュリティーを解除するのにかなり時間がかかり 全ての予定をキャンセルしなければいけないことに気分が悪くなりました。 ホテルの従業員が悪くないこと責任を押し付けるのは違うと理解しているのでどこに気持ちをぶつけていいのか分からず涙がでました。 Melbourneの滞在の最終日だったので少し残念です。"

"雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。"

"受付にとても優しい日本人の女性がいて、実家に帰ったかのような安心感でした。"

"立地が素晴らしい"

"おしゃれな地域に位置し、ショッピングや食事にも事欠かない場所だった。"

"The hotel was clean and very comfortable to stay in."

"ホテル自体は清潔で部屋も広く快適に過ごせました。 少し市街地から離れており、その分はマイナスになりますが、値段を考えると充分だと思います。"

"I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone. "

"I strongly recommend you to stay here!!Compared to Japanese hotels which I always stays, this hotel is much more clean and fun.100 dollars is deposit at first but if you didn’t use imposed option,you can receive all of it at the last day."