トラビ ミュージアム周辺のホテル

「部屋は広く、少し歩くとスーパーもあり、便利なホテルでした。8階にあるジムは器具が2台しかなく、こじんまりとした感じです。」

「年末年始で滞在しましたが便利な場所でした。」

「On arrival,I didn’t get the room key because of the system trouble. There is no face towel, room slippers. There are two bath towels, liquid soap in the bathroom. The double room without kitchen didn’t have any refrigerator. Checkout was smooth. Staffs are kind.」

「立地の便利さもさることながら、客室も清潔でスタッフ皆さま親切です。居心地よく滞在できました。地下のプールとサウサは利用すべきです。」

「ベルリンの中心地にありながら、落ち着いた静かなホテル。」

「スタッフは、みなさんとてもフレンドリーで、笑顔で話しかけてくれました。ちょっとしたことですが、気持ちよく滞在できました。 また利用したいです。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「清潔で丁寧な対応でした。」

「レセプションに無料ドリンクがあります スタッフもいい 」

「部屋が広くて清潔でした。朝食も豪華でしたね。」

「今回で2回目の利用です。お部屋が広くて清潔感があり、とても使いやすく居心地が良いです。ロケーションも良くて、とても便利です。次回もまた利用したいです。」

「目の前がBIOスーパーで便利。」

「It’s nice.」

「部屋のリビングスペースに電灯が少なく、夜の時間帯には物を読むことがほぼ不可能でした。」