鞆の浦温泉のコテージ

「トラブルで扉が開かなくなってしまいましたが、迅速で丁寧な対応をしていただけ快適に過ごすことができました。」

「すごく綺麗で心地よかった」

「駅から少し離れてますが、送迎バスもあるし何の問題もありません。 目の前に尾道警察署もあり治安は良いと思います。 また、ホテル横にコンビニもありますので便利です。」

「きれい」

「設備が完璧！」

「地元商店街活性化の一環でおしゃれな宿を作って、地元商店街に送客して、というコンセプトはいいが、金額が見合っていない。 ウェブサイトも宿泊に関する説明が全然足りないと思った。 お盆の時期なのも悪かった。 素泊まりで、商店街の中の隣の美容室の看板しか見えない戸建て2階で、1階は造作中で、非常にコンパクトすぎる居室。海が見えなかったら話にならない。湯船ない。それで1泊2人で約3万円。銭湯があるのは知ってたが、こちらもおしゃれ銭湯で1人1100円。朝食は1000円。夕食をみなとやで頼むならコースで7000円。弁当は800円。 チェックインはメインの宿泊施設の隣で説明してくれたが、説明がシンプルで伝わりにくい。ここで楽しんでねというおもてなし感をスタッフから感じられなかった。情報をあまり持っていないし、こっちのコンセプト知って来てますよね？という感じがしました。 銭湯のYubuneも同じ。おしゃれでシンプルだがスタッフは不親切。 おもてなし感を感じたのは商店街の料理屋さんやコロッケ屋さん。あなご重、天ぷら、地元の冷酒が美味しかったです。」

「私は住之江旅館の立地の良さや古いたたずまい、そしてまだ明るいうちに庭を眺めながら浴室に向かう廊下を歩くのが大好きです。しかし、それはこの宿の魅力の本質ではありません。魅力の本質、それはクールビューティーなおかみさんの人柄です。自然体で決して出しゃばることはありませんが、客の１人ひとりが何を必要としているかに気を配り、それぞれに素早く最高の答えを探して対応してくださいます。目立つことなく、しかし客の為に努力を惜しまない姿勢が素晴らしいです。このおかみさんの宿に泊まらない理由は見当たりません。」

「スタッフの方の対応がすごく早くて本当にありがたかったです」

「客室は清潔で、海側で景色も良かったです。 朝食を予約していなかったので、スタッフの対応も良くすぐ予約していただきました。 美味しい朝食をいただきました。ありがとうございました。」

「夜遅くのチェックインでしたが、温かく迎えてくれました。 尾道駅からも近く、目の前が海なのも見晴らしがよく贅沢な気分になります。 フロントにはコーヒーマシーンなどもあり、部屋の中も清潔でお洒落で満足です！」

「めっちゃ良かった」

「大変素敵な宿泊する直前の予約になってしまいました。」