"お部屋もきれい、朝食もおいしかった。スタッフの方の丁寧な対応に助かりました。 ただ、あかすり担当の方に質問したく手の空いている方にお声掛けしたところ、他の担当の方に怒鳴られてお返事いただけず、申し込むのを躊躇しました。 (その後、温泉担当のスタッフの方にとてもよくしていただきました) 空港隣接なので、とても便利でした。"
"大浴場が付帯しているプランがあると良いなと思いました。"
"anex tower最高です。世界一良かったです。"
"最初の部屋がタバコ臭があり変更をお願いした。"
"こちらの不手際にも丁寧に対応してもらえました。 ありがとうございました。"
"very good home made bakery, good coffee and nice bar good italien restaurant with very good staff service prefect."
"ほとんどスタッフと関わる事はなかったので 特になしです。 お風呂のお湯入れたら小さなカスみたいなのが浮いてました。 水回りがきつくしめないとお水がぼたぽた してしまうので、気づかないとずっと お水が出てしまう気がする。 お部屋の立地、景色はとても良かったです。"
"清潔、安全、スタッフ様の対応が完璧。 部屋に大きな鏡があり、靴べらもあり、小さな点に心遣いを感じられます。 部屋のテレビは、YouTubeなど繋げられます。 私の個人の見解は、このホテルは星5つです。 新宿でこのクオリティ、価格は、良い意味でバグです笑 清掃スタッフ様も挨拶をして下さります。 しかしフロントスタッフ様は殆どが日本人の方で、貴方が日本語を話せない場合、ミスコミュニケーションが生じるかと思います。(その現場を見ました) でも、スタッフ様は心からより良い接客を心がけ、あまりにも文化が違う場合疲れてしまう場合もあるかと思います。 この度はありがとうございました。 スタッフ様全員の、心遣いに感謝を申し上げます。ご自愛下さい。"
"客室は広くて清潔でした。 大浴場がついていて、こちらも広くてゆっくり入れて良かったです。パジャマも快適でした。 朝のバイキングも品数多くて大満足だったので、朝食も付けたのは正解でした。"