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"チェックイン　チェックアウトが機械式でも出来るので、スタッフの印象が残っていませんが、快適でスムーズな滞在となりました。 駅からのアクセスも良かったです。"

"今回で3回目の宿泊になりますが 変わらずに朝食がとても美味しいです。 パンの種類は少なくなったけれど 蔵王ヨーグルトや鮪やしらす 明太子 ローストビーフ等本当に美味しくて レベルが高いです。補充も素早くしていました。 レストランのスタッフの方々も素晴らしいです。中々ここまで感じ良く機敏に動く方々は揃わないと思います。 部屋も清潔で空調も操作しやすく、ツインベッドとソファーベッドのトリプルルームでしたが快適に眠れました。 福島に泊まる時は必ず1泊したいと思います。チェックアウトの時に機械に駐車券の入れるのですが、分からず聞いてもフロントの若い女性が適切に教えてくれなかったようで 連れが苛立っていました。それ以外は料金を考えたら満点以上だと思います。お世話になりました。"

"青森なのにエアコンを切ってるので、入室したら寒かった。何かJALホテルはお客様に対してケチってるように思いました。"

"朝食は充実しておりオススメ。30周年とのことだが設備はリニューアルされており清潔。仙台駅近くでとても便利なロケーション。"

"初めて利用しました。 駅近という所では悪くないのですが、フロアーの清掃、浴室の清掃があまり行き届いてないのかなって思いました。 接客の良さは評価します。"

"チェックインを早めてくれて、ホテルのリムジンバスを有効に活用できました。特にスタッフの皆さんの細やかな対応が素晴らしく、気持ち良く滞在できました。"

"アクセスがよく、駐車場が確保できるのは魅力です。浴室がもう少し使い勝手が良ければ…狭いのが難点です。他は概ね満足です。"

"ロビｰの一人掛けイスが深すぎて背もたれ迄は脚を投げ出さないと届かない。　短時間利用を目的とした意匠的なものなのでしょうが落ち着かずリラックスできない。"

"フロントスタッフさんの無愛想な対応がとても残念でした。朝食のライブスタッフのおじさんも客によってお刺身の内容が変わったり、他のスタッフに強い口調、大きな声で注意するなど見ていてとても不快でした。口コミが良かっただけに残念な滞在になりました。 バスタブは小さめですが、シャワーの水圧はとても良いです。 総合的にお勧めできません。"