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"During the first night of our stay, there were several unresolved issues: • one electrical outlet in the room did not work • the heater made continuous loud water noises for hours at night • staff said they could not repair these issues • we were asked to “reduce the heating,” even though it was below freezing outside Additionally, the bathroom ventilation fan was covered with thick dust, and we saw an insect on the wall, which raised hygiene concerns. We requested a room change. Although the hotel eventually moved us to another room for the second night, the first night of our stay was significantly affected and we could not rest properly."

"This nice and cosy"

"テレビでサブスクが見れるのがよかった"

"朝食は多種類で美味しかったです。"

"皆さん笑顔で、対応がよかったです。"

"とても清潔でスタッフの方々の笑顔がとても印象に残ってます。朝食のスタッフの方に、「ライブラリーから妙高山がとてもきれいなのでコーヒーをお持ちになってどうぞ」と仰って頂き、おもてなしの心を感じました。"

"大きな共有風呂。サウナ風呂、温度の違う湯船。古いけど満足です。"

"客室は流石に古いですが.従業員の方が皆さま親切で楽しくてとても良いです。２年連続で泊まらせていただきましたがまた来年もお世話になりたいと思います。 お食事もとてもおいしかったです。"

"テラスのある露天風呂付きのお部屋に泊まりました。露天風呂の横にシャワールームの個室にあってヒーターが完備されていたので寒さを感じることはありませんでした。アメニティもイタリア製の化粧品やネスカフェのコーヒーマシン、オーガニックの紅茶などクオリティが置かれていました。1点気になったのはトイレの手洗いが掃除ができていないのか汚くて使えませんでした。 食事は2食とも個室でいただきました。夕食は客前寿司、朝食はだし巻き卵を目の前で調理して提供して下ったり、食材も自家製の味噌や県内産の米や野菜が使われていて見た目も美しい料理を楽しむことができました。 女将さんをはじめ、若いスタッフの方々のおもてなしも行き届いていてお勧めのお宿であることは間違いありません。"