トマストン ホテル

「I’m a returning guest, and the front desk and café staff were very kind and welcoming. However, there were a few issues with the room. Even when the sheets became dirty, they were not always changed during the daily cleaning. There were also several occasions where items like glasses and bath mats were not replenished. As I was staying for an extended period, I would have appreciated having the room vacuumed more regularly. In addition, the water pressure in the shower was quite weak and the...

「交通の便の良いところに位置しているのと 朝食付きはリーズナブル。 部屋は毎日清掃され、広さも程々でした。 但し最初シャワーの温水が出なかったので フロントに修理を要求したが来ず、 二度目のコンプレインでようやく来ました。 従業員のバラツキがあるようです。 」

「スタッフの対応がとても素晴らしかったです。」

「冷蔵庫が無かったのは残念だけど、ブロードウェイに近い立地と利便性は最高だった。」

「部屋は非常に清潔だった。トイレやシャワーの湯温や水圧など問題なかった。アメニティは最低限のものしかなかったので、必要な方は持参する必要あり。隣の部屋に人が居たのかは分からないが、全く音は聞こえてこなかった。ただし、大通りに面している側だったので、クラクションやサイレンが0時頃まではややうるさかった。それも日付けが変わる頃には落ち着いた。 エレベーターは5基稼働していて、待つことはほとんどなかった。 朝食は種類も量も非常に満足。閑散期だったからか、全く並ばずに朝食会場に入れ、テーブルにも空きがチラホラあった。朝食会場のスタッフはテキパキと良く動いていて、誘導や片付けなどテンポよくやっていた。」

「y」

「工事中だったためエントランス、エレベーター前が混みあっていた。 エレベーターの利用方法が分からない人がいて、狭いスペースを一段と狭くしていた。 スタッフのは対応は親切でよかったと思う。 朝食の混雑が、統制がとれておらず、ごちゃごちゃしていて座る場所もなく、部屋に持ち帰ることにした。その際、ボックスをもらうことができ、その対応は良かった。」

「タイムズスクエアのすぐブロードウェイに面した立地はとても便利でした。部屋も十分な広さがあり寝具も快適で、冬の利用でしたが空調も適切で過ごしやすかったです。シャワーは設置型で水量の調整が難しかったですが、冬場でちゃんとお湯が出たので困りませんでした。水圧が日によって違ったのでタンクのせい？タイミングでしょうか。洗面台は十分な広さがあり、リングライトもあるので身支度するには助かりました。ドライヤーも十分な風量の者が備え付けてありそこはとても良かったです。ロビースタッフも親切でこちらの少しイレギュラーなお願いにも対応していだきました。夜間は入り口に警備の方がいるので、キーを見せれば通していただけますし逆に安心して過ごせました。設備面でいえば、39階の部屋でしたがエレベーターのボタンに不備があり「▼」ボタンが機能しないタイミングが何度かありました。（居合わせた別の利用客も同じことを言っていました）一度「▲」を押してエレベーターを呼んでから、下の階を押して降りたりしました。なぜか毎度ではないのですが。とはいえ立地含めて概ねとても快適に過ごせました。」

「タイムズスクエアに歩いて5分ほど、立地がすごく良いです。スタッフの方もみな優しく、また泊まりたいです。朝はコーヒーとお湯のサービスがありました。荷物の預かりもしてくださいました。」

「シャワーカーテンが短く水が全てトイレやパウダールームに流れ出てしまいました。」

「シャワーの水圧がやや弱い。」

「駅直結で移動が楽でした。」

「Clean room and good staff」

「で場所がすごく良い」