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「きれい」

「広くて清潔な部屋で快適に過ごすことができました。」

「他の部屋なのか火災報知器が反応して館内放送で火事のアナウンスがあり、非常に怖い思いをした。子供達が怖がってしまったのが非常に残念でした。その後の説明が不十分です。」

「外国人客が大半。とても清潔で便利です。ウエルカムドリンクなどもあって、接客も好印象でした。私は使っていませんが、フロントの隣にランドリー設備があって、外国人の方々が洗濯しておられました。 楽しみにしていた温泉は、浴衣（持参or有料レンタル）着用の混浴施設の方が広く、男女に分かれた方は比較的狭かったです（ホテルのホームページなどで使われている写真の大浴場は混浴の方と思われます）。広くはありませんが、洗い場のある室内風呂、露天風呂、３人くらい入れるサウナが揃っています（水風呂はなし）。 温泉のお湯は掛け流しではなくて、常時お湯の入れ替えをしているようには見えなかった点は残念でした。」

「客室は清潔でスペックもよかったのですが、他の部屋の足音や戸を閉める音などが結構響きました。食事も夕食、朝食ともに満足できる内容でした。接客サービスも申し分ありません。誕生日の記念品もありがとうございました。 唯一問題だったのが（客層の問題ですが）外国人の入浴マナーです。 ・バスタオルのまま浴室に入り外したタオルを置き去りにしてそこら辺に放置する ・戸を開けっぱなしで締めない（露天風呂、脱衣場との引き戸） ・普通にがっつりタトゥーをしている ・水着のまま入ってきてシャワーもせずにそのまま湯船につかる ・スマホで音楽をかけながら入浴する など のんびりできるはずの温泉が逆にストレスを受けて台無しでした。 チェックイン時にアナウンスをしているのか不明ですが、周知徹底したほうがよろしいと思います。（少なくとも脱衣籠にかけるタオルはフェイスタオルのサイズにしてはいかがでしょうか） 温泉を楽しみにしている日本人としてこの状況ではちょっとリピートは無いです。。」

「スタッフはみなさん親切でしたが内装がいかんせん古い ボロアパートみたいでした 山小屋みたい」