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グレート サザン ホテル シドニーの口コミ

3.5 out of 5
グレート サザン ホテル シドニー
717 George Street, Haymarket, NSW

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1635 件の口コミ中 777 件が非常に良い" "
評価 8 - 1635 件の口コミ中 642 件が良い" "
評価 6 - 1635 件の口コミ中 139 件が普通" "
評価 4 - 1635 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 1635 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Rieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hi Rieko, Thank you for the rating and for staying with us. We look forward to welcoming you back to our hotel. Have a great day!

4/10 (不満)

Fumihide

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi Fumihide, Thank you for choosing to stay with us. However, we noticed that you were not completely satisfied with our service. Can you please provide us with specific feedback on areas for improvement? We appreciate your insightful opinions. Have a wonderful day, and once again, thank you!

8/10 (良い)

YOSHITAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
歴史のある古いホテルですがよくメンテナンスされています。部屋に行くまでに少し階段があったり、繁華街なので少々賑やかなどの難はありますが、それ以外は気になりませんでした。 チェックイン前チェックアウト後に荷物を預かってまらえます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Hi Yoshitaka, Thank you for choosing to stay with us and leaving valuable feedback and an amazing rating. We are looking forward to welcoming you back soon. Have a great day!

8/10 (良い)

Kumi

シドニー着が夜遅く、翌日電車でウーロンゴンに行かなければならなかったので、セントラル駅近くの、お手頃な、1人で泊まれるホテルを探していました。そこでヒットしたのがこのホテル。 セントラル駅が広い駅だったので、到着してチェックインするまでちょっと迷いましたが、本当に駅からすぐでした。翌日は近くで早朝6:00〜開いているカフェで朝食とコーヒーをテイクアウトし部屋で食べ、無事に電車に乗って移動ができました。スーツケースを2個転がして行きましたが、近くて助かりました。 シドニー中心部でこの価格は中々見つからないので、貴重なホテルだと思います。観光にも、たぶん(私は観光していないので)便利なホテルだと思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for the feedback. We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation with us. We look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 (良い)

MOMOKA

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
壁はすごく薄くて人の話し声などしていたけど立地も完璧部屋も綺麗でした。、アメニティもじゅうじしています。 おすすめです
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

TATSUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかくCentral Station に近く、ライトレイルやバスの乗り場も目の前。 立地的に清潔な印象があまりないエリアですが、利便性を考えれば問題なしでした。 部屋の設備は標準的ですが、真ん中に大きなファンがついてるので風を循環させられます。シャワーの水圧が弱いのが難点ではありましたが、以前泊まった他のホテルに比べるとシャワー室の虫もかなり少なく清潔な印象です。 ルームメイキングなしのプランでしたが、アメニティやタオルは新しいものをすぐにフロントでもらえるので、必要な数を調整できたのがありがたかったです。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Hi Tatsuya, Thank you for the rating and positive feedback about our location. Please note that we have the best management practices and pest control protocols in place to ensure that our guests are comfortable and safe. We appreciate your understanding and look forward to having you back soon. Have a good day!

8/10 (良い)

Yoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この値段では十分満足しました。移動に便利だし問題はありません。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Hi Yoichi, Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you again soon. Have a good day!

8/10 (良い)

KIYOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セントラル駅から近く、買い物も食事も便利で最高でした♪
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Hi Kiyomi, Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you again soon. Have a good day!

8/10 (良い)

Kazushige、Yoyogi Shibuyaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Yoneyama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Hi Yoneyama, Thank you for the rating and for staying with us. But it seems like your experience left you feeling less than completely satisfied. Please be more specific about the area of our service that you believe needs improvement so that we can better serve you. We appreciate your insightful opinions. Have a wonderful day, and once again, thank you!

6/10 (普通)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
セントラルの駅やトラムの乗り場からすぐなので交通の便がいいです。ホテルの裏にモールがあり中華のフードコートもあります。 私の部屋は毎日掃除が入らない契約だったようでしたが タオルやトイレットペーパーはフロントに取りに行けばすぐに渡してくれました。 トラムに乗ればタウンホール周辺やサーキュラーキーにもすぐに行けて便利でした。 なお、トラムはクレジットカードのタッチ機能でも乗れますが私はオパールカードを買ってチャージしながら乗ってました。
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hi Keiko, Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you again soon. Have a good day!

8/10 (良い)

Motokazu

良かった点 : スタッフとサービス
I was very impressed with the wine service on New Year's Eve. Thank you very much.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hi Motokazu, Thank you for the rating and for choosing to stay with us. We see it as a sign of your satisfaction and look forward to having you visit our property once more. We hope you have an amazing day!

8/10 (良い)

Miki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝早くチェックアウトしたが笑顔で荷物預かりしてくれてとても良かった
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Hi Miki, Thank you for the rating and for choosing to stay with us. We see it as a sign of your satisfaction and look forward to having you visit our property once more. We hope you have an amazing day!Kind regards, AshleyThe Great Southern Hotel Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Kayeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear guest,Thank you for giving us a good rate as a reflection of your short stay with us. We appreciate your time and are looking forward to having you here again. Kind regards,KayeThe Great Southern Hotel Management

6/10 (普通)

HSIAOYUAN

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Kayeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Hsiaoyuan,Thank you for taking the time to leave a rating, we appreciate it. However, we noticed that you were not fully satisfied with your stay. Would you mind sharing a bit of your experience so we would know where to improve to reach your expectations from us? You may send us a message by visiting our website. We look forward to hearing from you! Kind regards,KayeThe Great Southern Hotel Management

4/10 (不満)

Hiromichi

2023 年 11 月に 4 泊滞在
Kayeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Hi Hiromichi,Thank you for taking the time to share ratings here. However, it seems like you are not fully satisfied with your stay. We would appreciate it if you could share a bit of your experience. We hope you had a wonderful time ahead!Kind regards,KayeThe Great Southern Hotel Management

8/10 (良い)

Hiroyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くで良い
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Hi Hiroyuki, Thank you for staying with us. We appreciate the positive feedback about our location. We hope to have you back on our property again. Have a great one!Best regards, Ashley The Great Southern Hotel Management

8/10 (良い)

Katsuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Hi Katsuyoshi, Thank you for the rating and for staying with us. We look forward to seeing you back on our property. Have an amazing one!Kind regards, Ashley The Great Southern Hotel Management

10/10 (非常に良い)

?

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel’s location is so good and the restaurant inside is so delicious. The Central station which services trains to all directions is within 5 minibus walk.
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate the positive feedback about our location. We hope to have you back on our property again. Have a great one!Best regards, Ashley The Great Southern Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Keisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Alexanderからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

10/10 (非常に良い)

MIHO

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward to your next stay.

8/10 (良い)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very convenient location in the centrre of Sydney CBD.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Alexanderからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward to your next stay.

8/10 (良い)

Yoko

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

6/10 (普通)

TAKAFUMI

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

YASUTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexanderからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward to your next stay.

10/10 (非常に良い)

ATSUSHI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Thank you for the feedback. We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation with us. We look forward to welcoming you back to our hotel.

2/10 (非常に不満)

Kei

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
6月13日の早朝04:40頃にに火災が起きて避難した。 部屋に戻れたのは10:30頃だった。部屋の中は焦げ臭い状態だったが、仕方がなく泊まった。Expediaの何らかの対応を期待しています。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations.

10/10 (非常に良い)

GOMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very reasonable hote
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward to your next stay.

10/10 (非常に良い)

Takaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中央駅とチャイナタウンが近く、移動にも食事にも便利
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward to your next stay.

10/10 (非常に良い)

Yuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の電気がつかなくなったとき、直ぐに部屋を変更してくれました。とても助かりました。
2023 年 4 月に 8 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

MISA

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
日本人です！日本のビジネスホテルのような部屋の細かいところまでの清潔さは求めないでください。 部屋の暖房の使い方がよく分からなくて4月の夜は寒かったです。天井にでかいプロペラ？みたいなついてて冷房はそれっぽかったです！ 乾燥で喉を痛めやすいのですが喉痛くなりました！ スタッフは親切でした！ レストランの夜ご飯が滞在中で一番くらいで美味しかったです。
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
We do take our guests feedback very seriously because we understand that that is the only way we can improve our product and services. Thank you for taking the time to provide your feedback. The reception is open 24 hours to assist guests with any matters and to ensure satisfaction during their stay with us.

8/10 (良い)

RYOJI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 3 月に 5 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

10/10 (非常に良い)

Rei

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

8/10 (良い)

Yasuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No other any hotel to access usefully to every majour sights and the Central station.
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Alexanderからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 25 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

8/10 (良い)

KYOKO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
ロケーションは満点 エコ施策かわからないけどタオル交換や部屋の掃除が連泊はありませんとチェックインの時に言ってもらえるとよかった。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Alexanderからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 25 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

8/10 (良い)

AKI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
とにかく立地が良い。部屋の清潔さは海外なら良い方かなという感じ。あとベッドの寝心地もよかったのでまた泊まると思います！フロントの人も親切
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi

8/10 (良い)

Natsumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
元々1人用をツインにしているのか、2人分のスーツケースを広げるには少し狭いお部屋でした。それ以外の設備やサービスは問題なく気持ちよく宿泊できました。
Patからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 2 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

10/10 (非常に良い)

KUNIHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very good
日本への郵便をお願いいたしましたら大変快く引き受けていただきました。very good
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay. We are looking forward to your next stay.

4/10 (不満)

Naoto

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ベッドマーキングを頼んで朝出ましたが、夜に帰って来るとされていませんでした
Patからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 2 日)
We do take our guests feedback very seriously because we understand that that is the only way we can improve our product and services. Thank you for taking the time to provide your feedback. The reception is open 24 hours to assist guests with any matters and to ensure satisfaction during their stay with us.

8/10 (良い)

koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅周辺では安価なホテル
駅周辺では安価なホテルなので選びました。すぐ近くに駅があり、市内の移動は便利でした。近辺には飲食店・コンビニ等もあり、ホテルライフを気にしないならお勧めです。この系列ホテルは、チェックイン・チェックアウトが早くて助かります。
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

10/10 (非常に良い)

NAO

2022 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Patからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
Thank you for staying with us. We appreciate you for taking time to send us your feedback.

10/10 (非常に良い)

Imai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Hiromi

2022 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Andrea

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
So the golden rule of you get what you pay for rings true. In this case, we checked in early (we had called the prior day to arrange this). At reception were 3 staff members, all of whom I can only presume are work experience or trainees. The older one took 3 attempts at us returning to reception just to get checked in. Truly appalling belligerent attitudes. Extremely unprofessional & unhelpful & need some serious training even though it is a very cheap hotel. Despite this, we eventually got to our room. On the way (Sunday morning) outside ALL bedrooms were strewn dirty sheets. This linen remained in the hallway all day, impeding all walking traffic around the halls. All but one room was cleared when we returned at nearly 10pm later that night from a show. Even for the price, this was disappointing & disgusting. The beds were very old, linen poor & facilities almost nonexistent. The shower was mouldy. The only positive I have is that the towels we had seemed relatively new. Not a place I would recommend & certainly not somewhere I would take family. Book somewhere else! As for the woman at reception, your behaviour was despicable. You are in need of help if you intend staying in a reception job. Just a big fat no from me.
2024 年 5 月に 1 泊滞在