住之江区のスパのあるリゾート & ホテル

「インテックス大阪で開催のイベントがあったため利用しました。 会場からも近く、フロントの近くに吹き抜けがあるのですが、地下はウエディング関係の諸々があり、そのエリアから外へ出るとほぼ日に当たらずに会場まで辿り着けます。暑い日にはうってつけです。 室内は広々としており、きれいでしたし、隣のお部屋の方が小さい子連れだったようで物音など心配でしたが、音は響いて来ず全く気になりませんでした。 室内の飲み物はネスカフェバリスタのようなものが置いてあり、緑茶、紅茶などのパックも置いてあります。朝ごはんに美味しいコーヒーが楽しめて大満足です。 イベント終了後に、JR大阪駅までの無料シャトルバスを利用しました。予約なしでも乗れますが、当然予約者優先でしたので、利用予定の方は予約しておいた方が良いです。 従業員の方は「大阪特有のフレンドリーさ」を感じる方がいます。国内利用者の方はちょっと違和感を感じる瞬間があるかもしれませんが、地域柄と思える範疇かと思います。 12時チェックアウトとゆったりできますし、かなり良い滞在になりました。 またイベントの際には利用したいと思います。」

「館内スペースの空調温度設定が低く寒かった。スタッフの方と日本語での意思疎通が難しかった。Wi-Fiが弱くて遅かった。テレビをつける度に毎回出てくるホテルプロモーション動画に子供がハマってた。」

「朝食が種類豊富でとても美味しかった。」

「シャワーの水圧が低く､対応をお願いしたが無理との事｡仕方なく時間をかけて湯船にお湯を溜めた。入浴が終わり排水したところ､排水管が詰まっており室内にお湯が溢れ出たて玄関まで水浸しに｡ 別の小さな部屋をあてがわれ､翌朝清掃するので翌日も水浸しになった部屋に戻るようにと､スタッフに言われたので､翌日他に部屋は空いていないのか聞いたが満室との回答(ちなみにこの部屋のシャワーの水圧には問題がなかった)｡ この後ネットを調べたところ空室が確認できたので､差額を払うのでそこに宿泊を希望したところ､空いていることを認め､一拍置いてから(上司に確認したと思われる)差額は不要との回答であった｡ 非常な迷惑をかけておきながら､全く誠意を感じられない対応であった。」

「通常支払いはチェックアウト時だと思いますが、前払いでした。それも金銭の間違いがあったりしました。思ったより古いカーペットだった。」