サドベリー ホテル

「Very disappointing experience. There was no communication from the property before arrival despite five attempts to contact them. We arrived at 5:15pm, well after the 3pm check-in time, yet two people were still in the property washing up and cleaning. Had we arrived at 3pm, the property clearly would not have been ready. The cleanliness was unacceptable. Plates and pans needed washing before use, there were dirty cups in the dishwasher, mouldy cheese in the fridge and a freezer that appeared...

「I stayed in five nights and had two minor issues. The first thing is in-room safety box was not working when I checked-in while the second thing is that the room key was expired before check-out. Although the issues, hotel staff was very quick and flexible to fix them. I was able to stay very confortable thanks to them.」

「客室がロンドン市内より広めで、ベッドの寝心地が非常に素晴らしいです。昨年利用し、今回2回目でしたが、フロントの方々の対応もよく、また泊まりたいと思います。ありがとうございました！」

「毎日清掃とタオル交換をしてくれたのが本当に助かりました。朝食は毎日ほぼ同じブリティッシュブレックファーストで、イギリス文化を堪能できました。 ベッドサイドにコンセントが無かったことと、フロントに電子レンジがあれば軽食を温められて良かったなと思いました。」

「駅から近い」

「スタッフの皆さんもとても親切で、素晴らしい滞在になりました。お部屋も新しく清潔で、朝食も大変美味しかったです。ロンドンを訪れる際は、また再訪したいと思います。」

「便利」

「とにかく清潔でよかったです。 また、チェックイン時のスタッフも皆さん親切でスムーズでした。」

「清潔でセンスのいい快適な客室とフレンドリーなスタッフ。またロンドンを訪れる際に宿泊したいと思える素敵なホテルでした。」