Due to the weather we were unable to drive from Akureyi as we had planned. I called first thing in am to explain the 2 main bridges were closed and the hotel we were leaving recommended we should not drive as it was not safe. The hotel will not refund our money and were very rude when I called that afternoon to discuss. The manager the following Tuesday would not approve a refund. This hotel lacks customer service and does not care about the safety of their customers.
I highly would highly discourage this hotel.
Janis
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Oliver、West Hills
家族旅行
2024 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The male.receptionist is very helpfull.
Oliver
2024 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
James
2024 年 3 月 25 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This hotel is not on par with other Icelandic hotels of its class. It is not as nicely appointed, has deferred maintenance, and no in-room coffee. It is lacking in cleanliness.
James
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ana
2024 年 3 月 23 日
Ana
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hrafn V
家族旅行
2024 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hrafn V
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
susan
2023 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Clean, comfortable room. Great dinner and breakfast. Lovely location and view of the bay.
susan
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
カップルで旅行
2023 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is in a quiet little town that was walkable. There is a Restaurant to eat in the hotel, or it is very close to a handful of restaurants.
John
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mike
2023 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was great, staff was very friendly and accommodating.