ストックの家族向けホテル

「The bed was extremely comfy,the room was lovely,the food was great with lots of options,the staff were very friendly and efficient,would definitely go back,five star rating.」

「Very good, staff, food and room.」

「とて綺麗で清潔なホテルでした。トランジットで予約しましたが遅くにチェックインして早朝にチェックアウトだったのでゆっくりできなかったのが残念です。」

「I stayed for 5 days. The staff was very responsive and it was a facility that I would want to stay at again. thank you very much.」

「口コミで選んだんですが、サイトに掲載してある写真より部屋が非常に小さく、キャビン用のスーツケースを広げるのも困りました。場所も、中心街から遠く30－45分電車でかかります。それ以外は、清潔でスタッフも非常に親切で（男性に限る。女性はちょっと親切さに欠ける）よかったです。ただ、壁が薄く隣の部屋のTVの音やアラーム音で目が覚めました。多分二度と泊まりません。レセプションも9am-9pmまでしか空いておらず、もう少しで締め出されるところでした。」

「Good staff. Clean room. Excellent location. 」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「Beautiful rooms and surroundings. Loved having access to the gym and spa facilities and the breakfast served at the onsite cafe was great value and good! Will definitely plan a return visit.」