ショップス・アット・ノースブリッジ周辺のホテル

「アップグレードしてもらえた」

「全てにおいて完璧に近いです。チェックイン時刻が不確定でしたが、その確認,返答のメールも丁寧な対応で安心できました。」

「期待ハズレで残念だった。 チャックインはスムーズに出来たし、ルームサービスは24hで利用できる。残念だった事としてルームサービスを夜中の2AMにピザを頼むことにした。メニューにあった自分の好きなように具材を選べるピザがあったので私は　「アンチョビ、オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」と、昼ごろ同じホテルのテラスレストランに行った時に頼んだら扱いがなくなったと言われたビールをわざと頼んだ。 少し待たされた後にドアを開けて待っていた一言は、「アンチョビが無かったから後で伝票から消しておきます。」 ビザは「オリーブ、ハラペーニョ、Wチーズ」が届いた。 開いた口が塞がらなかった。そして頼んだビールはきちんとワゴンの上に乗っていた。」

「検索サイトからあまり何も考えずに選んだのですが、大変気持ちの良いホテルでした。 ホテルのスタッフも大変優秀で、痒い所に手が届くサービスでした。 もちろん部屋も申し分なく、広くて生活で快適でした。 朝食はバイキングではなく注文するシステムでしたが、少々懲り過ぎのメニューで美しいのですが量が物足りなかったです。」

「清潔でスタッフの対応も最高でした」

「朝食は新鮮でメニューも多く美味しくいただきました。設備もよくルーフトップのバーも楽しみました。 ただ３日目、部屋の掃除が無く、電話を2度しても対応いただけず、3度目に電話をすると電話から30分後にタオル交換をしていただきました。それ以外はスタッフの皆さんも親切で満足です。」

「When I checked in, the front staff had a very nice attitude. The room was also great — stylish, clean, and comfortable. But one thing: at check-out, the staff seemed a bit distracted and things didn’t go smoothly. Maybe it was very early in the morning.」

「隣は最高の朝食をいただけるLou Mitchell's、 Chicago Union Stationからも近く、シカゴの後列車移動するため立地がよく助かりました。 広いキッチンと大きな冷蔵庫、食器も備え付けでした。バスタブもあり、部屋でゆっくりしたい私たちにとって、最高の設備でした。部屋は壁が薄いため、隣の部屋のテレビや人の声がきり大きく聞こえるのは気になりまし。 フロントデスクはないですが、誰かしらがエントランス付近にはいてくださいました。荷物を預けるロッカーは数個しかないですが、バックヤードで預かってくださりありがたかったです。チャットで連絡するとすぐに返信をいただけたので安心できました。 またシカゴに行く際は再訪したいです！」

「良かった」

「素敵なホテル 従業員も皆さん親切で対応が早いです。 ジュニアスイートに宿泊、エキストラベッドをリクエスト&利用したのですが、マットレスの状態が悪くて残念でした。とてもJr.スイートの眠りではなかったです。」

「施設の高級感・清潔感だけでなく、ロビースタッフ、ハウスキーピングスタッフ、レストランスタッフ、いずれも親切でホスピタリティに溢れていました」

「清潔で綺麗」

「窓からの展望がよい。」

「清潔な施設なところが良かった。水のペットボトルはフロントでお願いしたらもらえます。朝食がイマイチだった。」