ザ ペニンシュラ シカゴ

5.0つ星宿泊施設

The Peninsula Chicago

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口コミ

10段階中9.8
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥78,687 です
合計 ¥92,371
税およびサービス料込み
3 月 5 日 ~ 3 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

スーペリア ルーム

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 49 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 49 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 53 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 49 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Grand Deluxe ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 23 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
  • 74 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • シティ ビュー
  • 82 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • シティ ビュー
  • 78 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Grand Deluxe ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 49 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 65 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート ダブルベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 82 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミア スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
  • シティ ビュー
  • 86 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

Grand Deluxe スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
  • 94 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台 バリアフリー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 (Grand Deluxe)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
高級寝具
  • シティ ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

ザ ペニンシュラ シカゴは、シカゴのダウンタウン シカゴ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチの近くに位置しています。ショッピングを楽しむなら、ミシガン アベニューやステート ストリートへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、フィールド自然史博物館とグリフィン科学産業博物館をおすすめします。ソルジャーズフィールドやマコーミック プレイスでは、多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しめます。何が開催されているかチェックしてみましょう。 カヤック、セーリングといったウォーターアクティビティのほか、マウンテンバイク、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。シカゴの旅行ガイドを見る
地図
60611, IL, Chicago, 108 East Superior Street

周辺情報

  • ミシガン アベニュー
    ミシガン アベニュー
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • Have been driving across the country for over a week now and managed to rest up a bit and visit downtown Chicago. Spent the day looking for this iconic piece and finally found it. The Chicago Theatre was built in 1921 and was originally named the Balaban and Katz Chicago Theatre. This building has become the unofficial landmark for Chicago representing the rich arts and music culture Chicago is known for. In 1979 the building was added to the list of historic buildings, and later in 1983 was added as an official landmark for the City of Chicago.
    ステート ストリート
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ウォーター タワー プレース
    ウォーター タワー プレース (ショッピング)
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 875ノースミシガンアベニュー
    875ノースミシガンアベニュー
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ノースウェスタン メモリアル ホスピタル
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • ミレニアム ステーションから徒歩 16 分
  • 地下鉄 シカゴ駅 (レッド ライン)から徒歩 4 分
  • オヘア国際空港 (ORD)から車で 46 分

レストラン

  • Chick-fil-A
    徒歩 3 分
  • Gino's East
    徒歩 2 分
  • Giordano's
    徒歩 1 分
  • RAMEN-SAN Deluxe
    徒歩 3 分
  • Epic Burger
    徒歩 4 分

この施設について

ザ ペニンシュラ シカゴ

ミシガン アベニューの近くにある高級感のあるファミリー向けホテル
ザ ペニンシュラ シカゴは、シカゴ リバーウォーク、ミレニアム パークの付近にあり、ルーフトップテラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内にアーユルヴェーダ トリートメント、ボディスクラブ、ボディラップを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、中華料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール
  • リムジン / タウンカー サービス、フル ブレックファスト (有料)、バレーパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • 24 時間対応フロントデスク、ATM / 銀行サービス、全館禁煙
  • 親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディション、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
339 室ある客室すべてで、国際電話 (無料)、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
  • デザイナーバスアメニティ、個別の浴槽 / シャワー、ヘアドライヤー
  • 55 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネル、DVD プレーヤーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。
ザ ペニンシュラ シカゴは、コンデナスト トラベラー誌の世界のトップホテル ゴールドリスト (2022 年) に選ばれました。

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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 85 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日、1 名あたり 20 ~ 80 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Pierrot Gourmet
  • Shanghai Terrace
  • The Lobby
  • Z Bar

現地ツアー

  • ショッピング
  • ピアノ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • 屋上テラス

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 20 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 55 インチの LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • DVD プレーヤー
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 国際電話 (無料)
  • 市内通話 (無料)
  • 長距離電話 (無料)
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

次の施設 / 設備は、毎年特定の季節にクローズとなります。期間は 1 月 1 日から 1 月 13 日までです。
  • 1 軒のレストラン

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 350.00 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 14 kg)
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
11 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 20 ~ 80 USD
  • バレーパーキング: 1 泊につき 85.00 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 350.00 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Chicago Peninsula
Peninsula Chicago Hotel
Peninsula Chicago
Peninsula Hotel
Peninsula Hotel Chicago
The Peninsula Chicago Hotel Chicago
The Peninsula Chicago Hotel
The Peninsula Chicago Chicago
The Peninsula Chicago Hotel Chicago

よくあるご質問

ザ ペニンシュラ シカゴにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ザ ペニンシュラ シカゴの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 1 日 現在、2026 年 3 月 5 日 に大人 2 名でザ ペニンシュラ シカゴに 1 泊した場合の最低料金は 78687.0 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ペニンシュラ シカゴはペットと宿泊できますか ?

はい、ザ ペニンシュラ シカゴには体重が 1 匹あたり 14 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 滞在につき 350.00 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ザ ペニンシュラ シカゴの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 85.00 USDで利用可能です。

ザ ペニンシュラ シカゴのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

ザ ペニンシュラ シカゴのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ ペニンシュラ シカゴはどこにありますか ?

シカゴにあるファミリー向けのこのホテルは、歴史地区に位置し、シカゴ ウォーター タワー (史跡)およびミシガン アベニューから歩いてすぐです。ミシガン湖およびシカゴ リバーウォークも 15 分圏内です。 地下鉄 シカゴ駅 (レッド ライン)まで徒歩わずか 4 分、地下鉄 グランド駅 (レッド ライン)まで徒歩 8 分です。

口コミ

ザ ペニンシュラ シカゴの口コミ

9.8

最高に素晴らしい

10

清潔度

9.8

設備とサービス

9.8

スタッフとサービス

9.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1002 件の口コミ中 908 件が非常に良い
評価 8 - 1002 件の口コミ中 57 件が良い
評価 6 - 1002 件の口コミ中 19 件が普通
評価 4 - 1002 件の口コミ中 8 件が不満
評価 2 - 1002 件の口コミ中 10 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kyoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて完璧に近いです。チェックイン時刻が不確定でしたが、その確認,返答のメールも丁寧な対応で安心できました。
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was amazing. Staff was fantastic. Best Hotel we have ever stayed at
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

martin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ariane、Seattle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was comfortable and beautiful design. Comfortable bed and bedding. Large desk. Good walkable location. But we could hear sirens at night
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every thing was amazing
2026 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度
Hot tub was closed - notified of it 1 day before arrival. The hotel restaurant The Lobby serves frozen food for kids - they used to make the chicken nuggets. Now they just heat up the frozen dino nuggets for the kids. They figure kids won't know the difference between real food and frozen food. A departure from what is supposed to be 5 star hotel standards.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jill、Edina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice upgrade and amazing service
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent as always!
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just an amazing stay—have to shout out Justin for helping my wife find the perfect room for a great weekend.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

martha frem

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrice

The staff and amenities
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrice

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The amenities and staff are top tier!!!
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maysa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel ! Always pleasant to stay !
2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
We went to celebrate my birthday. We had been there several times for work and for celebrations. Previously, the rooms had been spotless and service had been fantastic. This time was less than great. Upon arrival the room was fine upon initial appearance. However, after my wife took off her shoes the carpet was SOAKING wet. I called down to the desk they said they would send someone up right away to fix it. We waited over 45 minutes and no one came up. I called again - the attendant said they would send someone up, yet again. They sent someone up after an additional 45 minutes. Upon arrival of the person to clean it/fix it, he noticed that it was *really wet* and quite large and would take a long time to fix and be quite noisy. The gentleman asked if we would be leaving the room so they could do so without bothering us. We changed our plans to accommodate that. We ordered a bottle of champagne to celebrate while we were getting ready for our changed plans. The gentleman who brought the champagne to our room did not open it or pour it, rather just handed it to my husband. The champagne was corked and very unpleasant. We tried to call down to send it back or resolve it in some way but no one answered the phone. We did have breakfast in the morning which was FANTASTIC and the highlight of our stay.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan、Chicago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristin、Carmel

2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dermot

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was great. Everybody was friendly. The room was beautifully appointed, although maybe a little too heavy on electronics. I don't think every light switch needs to be a touch pad. And there were one or two things we couldn't figure out, such as the lighted mirror on the credenza: don't know where the controls for that were hiding. These are minor issues and do not take away from the splendid funishings in the room.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karlie

2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helene

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TANIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upon check-in, it was magical! The doormen were amazing, the 'go as often as you'd like' Santa's candy shop, overall hotel decorations and the professionalism of the staff will blow you away!!! This hotel is next level up and puts the Ritz Carlton down a notch, for sure. Our room was truly magnificent and I wish we could have stayed longer!
2025 年 12 月に 1 泊滞在