"チェックインまで45分並んだ。並びの時間が長すぎる。"
"今回同性の家族泊まったので良かったのですが、お部屋のお風呂場の前に脱衣所がなく、通路で着替えなければならず、仕切りも一切なかったので、友人などで利用する際、丸見えなのでかなり気まずい思いをすると思いました。 家族でさえ気にしました。 お部屋は綺麗で清潔感あったのでその点がもの凄く残念でしたが、大きな問題点です。"
"スタッフの対応はよいが、部屋の清掃が値段の割にはという印象であった"
"朝食がゆっくり食べられて良かった"
"スタッフが丁寧でとても良かった。"
"駅チカですが静かな環境で落ち着きます 。"
"ランドリー"
"歴史あるホテルですので旧館トイレにウオシュレットもないがまいいかと。 先週泊まった台湾の圓山大飯店の旧館トイレにはウオシュレットついてた。 このニューグランドホテルは横浜の山下公園も真ん前マリンタワーも近く年に一度は家族と泊まります。"