マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。頂戴いたしましたご意見は今後のサービスの向上の参考とさせていただき、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。NORIOさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、Fumikoさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
10/10 (非常に良い)???家族旅行2024 年 4 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても、快適に過ごす事が出来ました。 ありがとうございましたm(_ _)m また、利用したいと思ってます。???2024 年 4 月に 2 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。これを励みにこれからも、より良いサービスを提供できるよう従業員一同、精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。これを励みにこれからも、より良いサービスを提供できるよう従業員一同、精進してまいります。ayumiさまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、MIHOKOさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
10/10 (非常に良い)MASATO2024 年 4 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋もバスタブも広いMASATO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。MASATOさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。当ホテルは立地につきましても、横浜アリーナまで徒歩約1分とアクセスも優れておりますので、お近くにお越しの際は、Tsunemiさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。設備につきましてはすぐに改善とは参りませんが、改装等、見直しを行う際にはお客さまの声を参考とさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、CHIEKOさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)Takaomi小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備快適な宿泊でした。Takaomi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。これを励みにこれからも、より良いサービスを提供できるよう従業員一同、精進してまいります。Takaomiさまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。KAORIさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、masaeさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
6/10 (普通)Hiroshi2024 年 3 月 8 日気になった点 : 設備とサービス立地が便利 駐車場の台数が多い エアコンのはフィルターを掃除していないのでアレルギーの人はかなり注意が必要Hiroshi2024 年 3 月に 2 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。早速、重点清掃をいたしましたことをご報告申しあげます。頂戴いたしましたご指摘に感謝申し上げますとともに、今後このようなことがないよう改めて確認作業の徹底を指導し、改善に努めて参ります。Hiroshiさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。Akihiroさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)DAISUKE2024 年 3 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備横アリに近くて便利DAISUKE2024 年 3 月に 3 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。DAISUKEさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルは立地につきましても、横浜アリーナまで徒歩約1分とアクセスも優れておりますので、お近くにお越しの際は、Osamuさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)KEITA、Neyagawa2024 年 3 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備またお世話になります。KEITA2024 年 3 月に 2 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、KEITAさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。申しあげます。
10/10 (非常に良い)N2024 年 3 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備横浜アリーナのコンサート観覧後の宿泊先として予約しました。これはタイミングなのですが、その日は「とても気が利くコンシェルジュさんが居て、こちらが予想していない親切さにとても幸せな気持ちになりました。プリンスホテルさんの選ぶ食材ですから安心して充実の朝食を食べました。やはりプリンスホテルさんは「いい」。新横浜で宿泊の候補第一位にします。N2024 年 3 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフならびにレストランへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。頂戴いたしました評価に恥じないおもてなしができるよう従業員一同、精進してまいります。Nさまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)???家族旅行2024 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋のTVがもう少し大きかったらパーフェクトです???2024 年 2 月に 2 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。頂戴いたしましたテレビの大きさについてのご意見は今後のサービスの向上の参考とさせていただき、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)koji、oita2024 年 2 月 17 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食ビュッフェが良かった。 koji2024 年 2 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関しましては、皆さまよりご好評をいただいおり、ご満足いただき何よりでございます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、kojiさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。seiyaさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
10/10 (非常に良い)masuyuki2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備シングルなのに部屋が広くてよかった。masuyuki2024 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Rieko家族旅行2024 年 2 月 10 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備昼間は良かったのですが、夜と朝エアコンの操作が分からず寒かったです 自動かなぁと思った フロントに聞けばよかったかな Rieko2024 年 2 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)TAKAYUKIカップルで旅行2024 年 2 月 5 日良かった点 : 清潔度高層ホテルなので仕方ないかもしれないし、利用頻度なんでしょうけど、設備も古いのもありスペースの確保が容易ではないにしろ、電子レンジの利用に際しては不便を感じました。外履き用のスリッパがないの一階までいかないといけないとか。コンビニがあるから自販機ないとか。ホスピタリティが低いかなぁと、、、思いました。TAKAYUKI2024 年 2 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。電子レンジ及び自動販売機の設置場所につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後のサービスの向上の参考とさせていただき、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。TAKAYUKIさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、Emiさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。KATSUNORIさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ryoutaさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
10/10 (非常に良い)KOSUKE SHIMIZU家族旅行2024 年 1 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度KOSUKE SHIMIZU2024 年 1 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。当ホテルは立地につきましても、横浜アリーナまで徒歩約1分とアクセスも優れておりますので、お近くにお越しの際は、SHIMIZUさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)Masahiko、Kobe2024 年 1 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Masahiko2024 年 1 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、Masahikoさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。Teppeiさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)Ryo2024 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度羽田空港から直通のバスが出ており、新幹線の駅もすぐ近くにあるので交通の便であまり心配はいりません。 年末ということもあってか、どのスタッフも慌ただしく余裕がなさそうでした。部屋の作りもチープではありませんが手狭でした(宿泊したのは1人部屋)。規模感、サービスともにビジネスホテル並みで、プリンスホテルと名の付いている分、やや残念に思いました。Ryo2023 年 12 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。設備につきましてはすぐに改善とは参りませんが、改装等、見直しを行う際にはお客さまの声を参考とさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。Ryoさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。Yukiさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、Hiromiさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。これを励みにこれからも、より良いサービスを提供できるよう従業員一同、精進してまいります。YUMIKOさまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 12 月に 2 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。頂戴いたしました評価に恥じないおもてなしができるよう従業員一同、精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後のサービスの向上の参考とさせていただき、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。Yukiさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげまこれからもより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、Junyaさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。す。
8/10 (良い)Tsuyoshi2023 年 12 月 27 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度バスルームのこまごましたところに清掃不足が見られた。便器の奥の方。洗面台の鏡の下のコーナー部に水カビ。 それらだけ残念。Tsuyoshi2023 年 12 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。早速、重点清掃をいたしましたことをご報告申しあげます。頂戴いたしましたご指摘に感謝申し上げますとともに、今後このようなことがないよう改めて確認作業の徹底を指導し、改善に努めて参ります。Tsuyoshiさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後のサービスの向上の参考とさせていただき、お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。KOJIさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。SOUYAさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
10/10 (非常に良い)Kanonグループ旅行2023 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備横浜アリーナから近くて便利でした。Kanon2023 年 12 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。Kanonさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。当ホテルは立地につきましても、横浜アリーナまで徒歩約1分とアクセスも優れておりますので、お近くにお越しの際は、EIJIさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
2/10 (非常に不満)Naomi家族旅行2023 年 12 月 18 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックインの時間かかり過ぎで、対応悪すぎです。部屋も傷、剥がれたりしてます。もっと最悪なのが ベットがギシギシとして薄っぺらいマットのベットで寝心地最悪でした。気分悪く過ごしたのですが まだ、朝食は美味しく頂きました。次は無いです。Naomi2023 年 12 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。設備につきましてはすぐに改善とは参りませんが、改装等、見直しを行う際にはいただいたご意見を真摯に受け止め、お客さまが快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、感謝申しあげますとともに、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。これからもお客さまからいただいたご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めて参ります。Kimiakiさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
8/10 (良い)yasunoグループ旅行2023 年 12 月 14 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設自体は古い感じは否めませんが、横浜アリーナのライブ参加目的には好立地。モーニングビュッフェも豪華です。yasuno2023 年 11 月に 1 泊滞在0
マネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度は、新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関しましては、皆さまよりご好評をいただいおり、ご満足いただき何よりでございます。設備につきましてはすぐに改善とは参りませんが、改装等、見直しを行う際にはお客さまの声を参考とさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。yasunoさまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。