シャングリラのプールのあるホテル

「房间破旧，不干净。 酒店中餐厅根本不配香格里拉酒店的大名，酒店里能吃饭的餐厅可以说没有。总而言之，不能以别的香格里拉酒店的形象来想象香格里拉的香格里拉酒店。 我的建议是，住过香格里拉酒店的最好不要入住香格里拉的香格里拉酒店，以免失望。 」

「Warm room but smell of smoke is just too much.」

「サービスがとてもよかったです。特に次の大理に移動するのにホテルのタクシーをチャーターしたのですが、目的地で降りるときうっかり息子のバッグを取り忘れてしまったのです。二日後に気付いて、ホテルに電話しても「見当たらない」との返答でしたが、マネージャーのメルアドにメールしたら、念入りに調べてくださり、とうとう息子のバッグを探してくれました。ホテルならではの丁寧な対応に感動しました。」