ウォルドーフアストリア上海オンザバンド (上海外灘華爾道夫酒店) の口コミ

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ウォルドーフアストリア上海オンザバンド (上海外灘華爾道夫酒店)の口コミ

ウォルドーフアストリア上海オンザバンド (上海外灘華爾道夫酒店)

No. 2, Zhong Shan Dong Yi Road, Huang Pu District, Shanghai, Shanghai

9.4

最高に素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

TENSEI

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

歴史あるホテルに魅了されます、長いうち廊下に素晴らしい名画名器及びコーヒーショップなどを二つ新旧建物繋がっております、滞在中に存分に楽しめる名門ホテルです。サービスも十分に行き届き、特に【礼賓部】と言う部門はお客様の要望に尽力してくださるのです。滞在中別部屋の生活騒音に悩まれ相談したら直ちに静かな部屋に変更してくださいました、大変感謝しております。次の機会このホテルにお泊まりに行きたいです。

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KYOSUKE

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

シャワー室に掃除した髪の毛が残っていました。他はよかったです。

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MISAKI

家族旅行

2023 年 11 月 19 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Waldorf Astoria Shanghai on the Bundからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)

Thank you for your feedback. We strive to provide our guests with consistently extraordinary experiences in every facet of their stay. We hope you will give us a second chance to demonstrate our commitment to timeless luxury and unparalleled service the next time you are in our area.

10/10 (非常に良い)

SHINOBU

2022 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

家族旅行

2022 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

清潔、かつホスピタリティが良かった。外灘にも近く夜景も綺麗だった。付近にお店や観光地もありロケーションも抜群。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

odaha、上海　

家族旅行

2020 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

外灘の景色一望で、最高のロケーション。こちらに泊まるなら江景（リバーサイド）にするべきです‼️

2020 年 12 月に 1 泊滞在

Waldorf Astoria Shanghai on the Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 28 日)

Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 10 月に 2 泊滞在

Waldorf Astoria Shanghai on the Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 13 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 1 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)

Thanks for taking time to write your heartfelt review and we hope to see your again very soon!

8/10 (良い)

Fumiko

グループ旅行

2019 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても豪華で立派なホテルでした快適に過ごせました

2019 年 10 月に 1 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

Masako

2019 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 3 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)

Thanks for sharing your comments of Waldorf Astoria Shanghai on the Bund! We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

空調の音が少し気になった点を除けば頗る快適だった

2019 年 10 月に 2 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)

Thanks for sharing your comments of Waldorf Astoria Shanghai on the Bund! We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また宿泊したいです。

部屋は広くて明るくて清潔で、建物も素敵でした。最寄り駅からは少し歩きますが、景色のいいきれいな道なので楽しく歩けました。素敵なホテルで非日常を楽しむことができました。朝食もとても美味しかったです。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Marcomからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

全てが夢心地！

今年3月、ジョエルロブションにお茶をしに歩いていた時、急にトイレをこちらのホテルで借りることが有りました。由緒あるホテルだと分かっておりましたが、ホテルに入った途端！余りに美しくて！しかも、トイレを借りたいと申し出た私に、物凄くスマートに案内してくださり感激しました！次に上海へ来るときは絶対に泊まりたいホテルになり、今回3泊させていただきました。期待を裏切らず何もかもが素晴らしく上品でした！歴史的なヘリテージスイートにもいつか泊まりたいです。１つ残念だったのは、日本へ手紙を送りたくてコンシェルジュに頼んだところ、12元と言われました。お部屋のウオルドルフアストリアホテルの封筒で書いた手紙ですので多分6元のstampで良いのにと思いました。郵便局へ出していただけるとのことで頼みましたが、これくらいのレベルのホテルなら無料もありかなと。。。。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 3 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歴史的な建造物のホテル

2019年GW中に新棟ツインルーム（リバービュー）に宿泊。ホテルは新棟と歴史的建造物である旧棟から成り、その間をレストランなどの施設で連結してあります。宿泊した部屋は高層階の左端であったため、眺望をさえぎる建物が無く素晴らしい眺めを満喫しました。部屋の清潔感は問題なく、ウォシュレットがついてました。また、NHKをみることができました。旧棟（外灘側）からも出入り可能なので外灘散策には便利でしたが、駅からは距離がありタクシーを利用しました。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Marcomからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

momoka、japan

出張, カップルで旅行

2019 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

古いけど素敵にリノベーションされています。朝食も素晴らしく、お部屋もスタッフも良いです

2019 年 4 月に 2 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)

Thank you for your recent stay at Shanghai Waldorf Astoria on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Naoki

2019 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の滞在

フロントやコンシェルジュの方が英語が苦手な自分たちに合わせてゆっくりと分かりやすく丁寧に対応して頂いて言葉の面の不安はほとんどなく過ごす事ができた。部屋については新館の24階で広さ、夜景、清潔感などなど全てにおいて最高の滞在でマイナス面はなにも感じなかった。ロングバーで飲んだ時も特に男性スタッフの対応にとても満足、雰囲気も最高だった。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

全ての施設、設備、不快なことなく過ごせました。一点いうなら、ふた部屋近い部屋でお願いしましたが、一階違いの部屋になっての、案内でした。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Marcomからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 20 日

2019 年 3 月に 2 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 14 日

2019 年 3 月に 2 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 1 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

とても綺麗で清潔なお部屋で満足しております。旧館と新館があるのであれば、事前に分かれば良かったと思いました。多くの画像が旧館ですので、新館のお部屋は少々残念でした。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 2 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中国語の出来ない私に変わってレストランの手配を速やかにしてくれて、とても助かりました！

2018 年 12 月に 2 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 11 月に 3 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

yugo

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい。

サービス、お部屋、清潔感などどれをとっても申し分ない。ロケーションもよくどこに行くのも便利。外灘の夜景も綺麗だが人がいっぱい。お部屋も綺麗で、シャワーブースとバスタブがあり、ゆっくりくつろげる。トイレにウォシュレットが備わっているのもうれしい。和平飯店(peace hotel)にも近くジャズ好きにはお勧めです。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

MarComからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)

Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

Yuki、Japan

2018 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

外灘の夜景が一望でき感動しました　リバーサイド側の高層階

ホスピタリティが一流でした　　朝食もオーダー式のものもあり上海風お粥はお薦めです　パンケーキをオーダーしても小さなサイズなので　buffetも十分いただけました　部屋にはネスプレッソ　ロンネフェルトも設置されており　夜景を眺めながらTeatime　素敵な時間を過ごせます

2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

2018 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

何一つストレスを感じることはありませんでした。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく滞在出来ました。　フルーツも毎日交換、サービスされます。地下鉄の駅まで微妙な距離で、タクシーには近すぎる、重いトランクを引っ張り歩くには微妙な距離です。（我々は歩きましたが）

2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mary、shanghai

2018 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適でした

ホテルの従業員の方はとても感じがよかったです。朝食の種類が少し少なく感じました。ラウンジも人が少なくゆっくりできました。アメニティはフェラガモでした。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoko、東京

2018 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいホテル

旧館のリバービューのお部屋に宿泊しました。お部屋からの眺めも素晴らしかったですし、お部屋の調度品、デザインも良くとても快適な滞在になりました。スタッフの方々もきちんと教育されているのが伝わってくる感じで、ゆったりとくつろぐことができました。夜は外灘を散歩し、夜景を楽しみました。お値段は少々お高いですが、歴史ある旧館のリバービューをお勧めします。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mizuki

2018 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バスルームが最高

バスルームが最高。旧館のロビーが素晴らしい。バーの雰囲気が良かったです。施設内が寒かった。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カズ、新竹台湾

2017 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

落ち着ける旅の拠点

落ち着ける雰囲気とゆったりした時間の流れる場所。従業員も一生懸命に良いサービスを心掛ける様子で中国では珍しいホテル。

8/10 (良い)

MITくま、東京

2017 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大変よいホテル

一度は泊まってみたいホテル。リバービューが楽しめる豪華な客室とGフロアーのレストランも素晴らしかったですが、プールも利用してみるとよいと思います。

8/10 (良い)

yoshi、JAPAN

2017 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

黄浦江が見えるホテル

GWにリバービューのTWINを2部屋で泊まりました。このホテルは河沿いではなく少し中に入ったところにあり、前に背の低い建物があります。一部屋は（・・１０号左端）は前に遮るものがなく抜群の景色でしたが、もう一部屋（・・０３号に右端）は残念ながらすぐ右前に高い建物があり、その建物の部屋の中までよく見えますので、あまり景観はよくなかったです。リバービューにされるなら数字の多い部屋番号がいいですね。ただ、ホテル自体は落ち着いていて静かで中国の方も少なく、騒がしい感じはまったくありません。朝食のバッフェもおいしかったです。部屋の広さはシャングリラ、グランドハイアットなどのほうが広かったですね。

10/10 (非常に良い)

Tiger、Japan

2017 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good sight and system

From the room faced to the river, we enjoyed good sight. Toilet was also good for me, because it has washing system. In China, this is very rare system.

8/10 (良い)

m

2017 年 3 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

外灘の素晴らしいホテル

シャングリラと迷いましたがこちらにしてよかったです。とても豪華な部屋の内装と行き届いたサービスに大満足です。夢のようなひと時を過ごせました。しかし、ルームサービスで朝食を頼んだ時にパンから小さなゴキブリが出て来ました。対応はしてくれたのですが、気分は興ざめで、一緒にいた友人の料理は冷め、せめてお代は頂かないなどの対応をしてくれればよかったのですが、割引すらされていませんでした。そこに対する対応とキッチンの衛生面には？？？です。

10/10 (非常に良い)

Hidetaka

2017 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best to Enjoy Bund

とても快適な滞在でした。外灘を楽しむのに最高のホテルと思います。 River-Viewの部屋でしたが、眺めは想像以上に素晴らしく、楽しかったです。プールも利用しましたが、清潔でした。チェックイン時に部屋やホテル設備の説明がもう少し丁寧だと、さらに良かったかな、と。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

YUKO

2016 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

優雅で最高級クラスのホテル

優雅でホスピタリティーも素晴らしく、最高級クラスのホテルだと思います。お部屋にはシャンデリアが輝き、眺望は美しいので、素敵なホテルライフを過ごすことができ大満足です。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

makinonn、東京

2016 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歴史的建造物に泊まる

外灘に面した美しいホテルで特に当時のままの内装や部屋からの景色が素晴らしい。少し大げさかもしれませんが人生で一度は宿泊すべきホテルです。

10/10 (非常に良い)

D、JAPAN

2016 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

外灘のクラシカルなホテル

外灘の立地で、目の前には黄浦江と浦東の高層ビルが広がっていて部屋から臨む景色は素晴らしいです。内装はクラシカルなオールド上海を感じさせますが、設備そのものはしっかりしていてとてもゆったり過ごせます。サービスも行き届いており、到着してからの受付対応に始まり、僅かな追加料金でアーリーチェックインとアップグレードに応じてくれました。ホテルを出て少し裏手に回ればローカルの美味しい上海料理のお店が点在しているので、現地の雰囲気も楽しめると思います。

8/10 (良い)

ひろくん、大阪、日本

2016 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の眺めとロケーションにあるホテル

10/10 (非常に良い)

YIJUN

2016 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいのひと言に尽きる

今回の宿泊は事情により非常に短時間でしたが、ぜひもう一度ゆっくり宿泊したいと思えるような素敵なホテルでした。

10/10 (非常に良い)

shino、日本

2016 年 7 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

外灘に近く、上海の夜景を楽しめるワンランク上のホテル。

地下鉄で向かったので少し歩く気はしますが、市内から近く比較的アクセスは良いのかなぁ？と思います。ホテルのロビーやスタッフの皆さんの対応は素晴らしかったです！さすが！といった感じでした。部屋から上海の夜景も見えて、中国の喧騒を忘れられるお部屋でした。たた冷房調整が難しい…のがマイナス。朝食もおいしく、さすが！でした。ただビュッフェに朝から並ぶのは初めての体験でしたが…（笑）トータルして、ゆったりと大人の旅を楽しむ方におすすめです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

一等地にある、設備もサービスも最高級のホテル。

最高級の名に相応しいホテルでした。少し前の上海だと、どんな高級ホテルでも英語のできるスタッフが少なかったが、ずいぶんと変わりました。もちろんここが最高級を標榜し、スタッフにちゃんとした人をしっかり集めているということもあるとは思いますが、ストレスのない滞在が可能です。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい

部屋全体が落ち着いた雰囲気で豪華、特にベッドがとても寝心地が良かったです。ゆったりとした時間が過ごせていい思い出になりました。炭酸水も嬉しかったですね。

10/10 (非常に良い)

LIN

2016 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

上海の外灘で最高なホテル

誕生日のため、このホテルを予約しました。立地もよいし、夜景は、最高です。みんなにお薦めします。エレベーターの中で、スタッフからも優しい声をかけられ、「寒くはありませんか」って、最高のホスピタリティーです。次回も利用したいです。

8/10 (良い)

Hiromi、Shizuoka

2016 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

観光スポット(外灘)に近い便利なホテル

最も安い部類の部屋に宿泊したため、外灘の景色が見えず、眺望は良くなかった。せっかくこのホテルに宿泊するなら、奮発して眺望の良いグレードの高い部屋にした方が意味があるかもしれない。部屋に開閉可能な窓はなく、空調による空気の入れ替えしかできない。トイレはTOTO製ウォッシュレット付きとなっており、日本人向け。シャンプーなどのアメニティーは、フェラガモ製となっている。コーヒーマシンがあり、コーヒー好きには嬉しい。ターンダウンサービス時に、コーヒーの補充もしてくれる。ルームサービスで麺とオムレツを頼んだが、値段の割に美味しくなかった。ルームサービスのメニュー表に日本語表記は無く、注文時など、会話は全て英語。冷蔵庫の中のソフトドリンク(オレンジ、アップル、クランベリー)を頂いたが、現在の為替レートで1本￥1200程度と高い。味は普通。

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