ロビー

ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル上海 - プドン (上海東錦江希尓頓逸林酒店)の口コミ

5 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 396 件の口コミ中 148 件が非常に良い" "
評価 8 - 396 件の口コミ中 161 件が良い" "
評価 6 - 396 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 396 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 396 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tadashi、Habikino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルで快適でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

nobuaki

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
近くにコンビニ無いみたい 他の部屋の騒音うるさい
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kensaku

良かった点 : 清潔度
good
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Isao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shusei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

XIAOTONG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋が広く快適でした。 スタッフの対応も大変丁寧で、また利用したいと思います。
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く、綺麗で快適に眠れました。地下鉄駅から徒歩約10分ですが、歩道がデコボコなので重いスーツケースを転がすのに苦労しました。
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
徒歩圏内にローカルの路面店、小さなデパートがあり、食事、買い物には不便がない。スタッフ対応はよく、部屋も綺麗で快適にすごせた。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masato

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が大きくリビングと寝室が分かれているので使いやすい
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 6 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating. We are happy to know that you are satisfied with your stay. Look forward to welcoming you back soon. Best Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating. We are happy to know that you are satisfied with your stay. Look forward to welcoming you back soon. Best Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 21 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking your time for rating. We are looking forward to welcoming you back soon. Best Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クッキーが美味しい。すごく良かった!
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong. We are glad that you like our warm cookie. Your satisfaction is our greatest encouragement, we look forward to welcoming you back again in the near future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating. We are happy to know that you are satisfied with your stay. Look forward to welcoming you back soon. Warm regards

6/10 (普通)

Ryo

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
部屋は広くて快適ですか、朝食の種類が少ない。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear Guest, Warm greetings from DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong. Thank you very much for mentioning our spacious room and we are delighted to know that you felt comfortable to stay with us. Our Grand Café restaurant located on the 1F West Wing provide breakfast for our guest and we just completed the upgrade for this restaurant, about the food items and kinds, our F&B team is looking into it and working on to improve eventually. We hope you will choose us again and see our improvement. Thank you again for sharing, we are looking forward to welcoming you back soon. Warm regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
Dear guest, Warm welcome to DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and thank you very much for giving us 5 score on this site. We hope that next time you will experience more of our facilities and outlets, like X-sensation revolving restaurant on the 46 floor provide a wide selection of buffet dinner stations and also very renowned for Sunday Brunch theme for a fine international and authentic local culinary, and do provide a trendy bar & lounge area with an extended connoisseur a la carte menu. We are very much looking forward to warmly welcoming you back here soon again. Warm regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 5 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us at DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking your time for rating on the site. We hope you will choose us again and experience more of our facilities.Our entire management and team members are looking very much forward to warmly welcome you back soon. Warm regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語には全く対応してもらえなかった。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for choosing to stay with us at DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong. Most of our team members can speak English, and we also have English Angel team members wear the Angel pin to help with the colleagues who need to help on English speaking. We will consider to conduct Japanese language training in the near future as well. Thank you very much again for your valuable comments. Looking forward to welcoming you back again. Warm regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
東楼(別館)のエグゼクティブルームに宿泊したが、東楼1階のフロントが常時不在でセキュリティー面で問題を感じた。また東楼のフロアにいるスタッフに何を聞いても西館(本館)に行くよう指示されるが、西楼もフロントをはじめスタッフが少なすぎてチェックインなどの対応に長時間待たされ、場合によっては東楼と西楼をたらい回しにされることもあり、スタッフの対応も非常に悪い。チェックイン後にホテルに泊まっていたタクシーに乗って浦東空港まで移動したが、いわゆるメーターを改造してある違法タクシーで、通常の2倍ほどの料金がかかった。上海のホテルからタクシーに乗っての「ぼったくり」は初めてで、ホテルスタッフの手引きが疑わるような対応だった。欧米人の長期滞在がメインのホテルのようで、日本人にはサービスも立地もお勧めできない。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Dear Guest, Thank you very much for your reviews that you have shared. We have taken note of your comments and shared them with our respective teams, we will seriously look and make initiate corrective action for any areas that we have failed to meet your expectations. We thank you again for the time taken and truly appreciate your feedback. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 4 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Dear guests, Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking your time for rating on this site. We look forward to welcoming you back again in the near future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルスタッフの英語力が高く、コミュニケーションで困ることが無かったので、非常に満足です。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudongからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating. We are happy to know that you are satisfied with your stay. Look forward to welcoming you back soon. Best Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在
上海东锦江希尔顿逸林酒店からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong! Located in the Pudong New Area, the hotel is adjacent to the New International Exhibition Center and has easy access to Shanghai's commercial centers. It is the preferred place for many business travelers. I hope that you can choose my hotel again. I wish you good health~ Happy family!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
滞在期間中タオルの交換やゴミ箱の入れ替え、ベッドメイキングなど一切してもらえなかった。1日はフロントに行って依頼までしたのに実施されず、残念だった。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Dear Guest, Thank you very much take time to tell us about your in DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong experience.It's a pity that did not meet your expectations, please allow me to show you my most sincere apologies.Our pursuit, and constantly improve, the hope can provide every customer with a high level of experience, so your feedback is very important for us to improve.We are actively to take proper steps to solve the problems and prevent from happening again in the future.Thank you very much for your inform to us your experience, hope in the near future have the opportunity to offer the better service for you Yours sincerely,

6/10 (普通)

HARUJI

良かった点 : 清潔度
室内の温度調整
部屋の温度調整ができなかった。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)
Dear Guest, Thank you very much for your direct feedback, we sincerely apologize for the unpleasant experience it caused you during your recent stay at DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong. We will seriously look and make initiate corrective action for the area that we have failed to meet your expectations. Look forward to welcoming you back to Shanghai again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards

8/10 (良い)

日本遊牧民、東京

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダブルツリークッキーが好きですので、時々泊まりたくなります。他のホテル中心部から離れて少し不便ですが、かわりに静かで、宿泊者以外の人々や売春の人々もいません。
2019 年 1 月に 7 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong. We are glad that you like our cookie. Your satisfaction is our greatest encouragement, we look forward to welcoming you back again in the near future. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
室内も広くてとてもよかったです。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 16 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating.We look forward to welcoming you back soon. Best Regards

8/10 (良い)

DAISAKU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アクセスは便利
浦東空港からリニアモーターカーに乗り最終駅で下車、タクシーで10分くらいでホテルに到着しました。ホテルのレストランで昼食をと思ったのですが、会社のセミナーか何かで貸し切りな様で入れませんでした。ロビー横の喫茶でピザとハンバーガーを注文しようとしたのですが、それぞれ2000円くらいと高額だったので、ピザだけ注文しました。チーズがたくさん乗っていておいしいピザでした。地下鉄の駅方向に向かうと、中国人用の小さいレストランが数件あり、夕食はそのうちの1件で食べました。中国独特の味付けで、日本人には少し厳しいかもしれません。他の店も同じ感じだと思います。 フロントの対応は良かったと思います。スタッフはChinese Englishが喋れます。欧米人には十分だと思いました。チェックイン時にデポジット1000元をクレジットカードで支払いました。子供用の簡易ベッドをお願いしたところ、別料金だと言われ200元くらいを払いました。やはり夜におなかが好き、昼に食べたピザをルームサービスで注文しました。30分くらいで到着、現金で支払いました。 部屋の清潔感は良くも悪くもなく、普通といった印象です。 私は10階の部屋に泊まったのですが、ホテル自体はタワーの様に高層でしたので、上階に宿泊すると夜景がきれいなのかもしれません。 チェックアウトは、Expressチェックアウトボックスにカードキーを入れて素早く終える事ができました。地下鉄の最寄り駅は10分くらいで着きます。市内のアクセスは便利だと思います。 ヒルトンとはいえ、中国人のスタッフで回しているので値段の割には・・という感想です。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 13 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking time to share your stay experience with us and for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai Pudong. We have taken note of your comments and shared them with our respective teams and while appreciating the positive experience that you have shared, we also seriously look and make initiate corrective action for any areas that we have failed to meet your expectations. We thank you again for the time taken and truly appreciate your feedback. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 3 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 13 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating. Look forward to welcoming you back soon. Best Regards

8/10 (良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
タクシー移動のビジネス客には快適なホテル
出張でほぼ寝るだけの滞在でしたが、それではもったいないくらい快適な部屋でした。WIFIの接続が不安定なのが唯一の不満です。 朝食バイキングも会場の広さも十分で待たされず、料理も美味しかったです。周りは何も無いに等しく交通の便は良くないと思います。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Magnoliaからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 25 日)
Dear guests, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong! We are always committed to continuously improving our service level, so the opinions from you are very valuable to us. Thank you again for your direct feedback. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Jackieからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 7 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating.We are happy to know that you are satisfied with your stay. Look forward to welcoming you back soon. Best Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なホテル
部屋も広く綺麗なホテルでした。 ホテルの最上階にあるレストランからの景色もとても素晴らしかったです。
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Jackieからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong. We are happy to know that you enjoyed the stay with us. Look forward to welcoming you back again in the near future. Best Regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
wifiが有料
アクセス、設備、朝食、サービスはとても良かったです。 ただ、チェックイン時にwi-fi使用料金が99元/日だと言われ、使えませんでした。 HPには無料使用と書いてあるのに当日有料サービスだと言われると詐欺感が沸きます。 対応してください。
2018 年 6 月に 4 泊滞在
Jackieからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
Dear guest, Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong! The hotel provides free Internet access to public areas for guests, and there is a charge for wireless access to guest rooms. Currently, guests who book and register Hilton members through Hilton's official channels are given free internet by the hotel's guest room network. I hope we have the opportunity to welcome you back to Shanghai in the future. Yours sincerely,

8/10 (良い)

hide、tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ジムが24時間使える。プールは6時30分から22時まで。部屋の清掃は行き届いてます。シャワーの水量も多く、バスタブも大きい。朝ごはんのビーフが意外と美味しい。チェックアウトに少し時間がかかるが、時間をずらせばなんてことはないと思います。 カンファレンスルームは広くて良かったが、コンセントが座席に無いので、パソコンの電源は延長コードで引っ張って来る必要がある。
2018 年 5 月に 4 泊滞在
Jackieからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and taking the time for rating. We are happy to know that you are satisfied with your stay. Look forward to welcoming you back again in the near future. Best Regards

4/10 (不満)

lucky girl、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
毎月宿泊しています
毎月宿泊していますが、要望の改善無く、残念です。 特に困るのは、室内の備品の不備が多くあり、持ってきてもらうようにお願いすると、最短でも15分以上、長い時は30分以上待たされます。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Jackieからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing with us about your experience with us. However, we are so sorry that our service is not up to your expectation, we believe the views from our valued guest like you and we are most grateful of the time to let us hear your comments. I have been reported the details of above matters to the hotel management and the necessary actions have been taken. We are looking forward to welcome you again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
コスパはいいです
トータル的に良かったです。良いところは食事が美味しかったのとサウナがあるところ。ロビーやレストランはラウンジ系の音楽がかかってるのも良い。残念だったのはエアコンの効きが弱く寒かったのと、バスルームの換気扇の音がうるさいのとシャワーの水圧が弱い所 でもサウナのシャワーは水圧よかった。
2018 年 2 月に 3 泊滞在
Jackieからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
Dear guest, Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai-Pudong and we appreciate your direct feedback. We will strengthen the maintenance of the room facilities and equipment. Look forward to welcoming you back to Shanghai again in the near future. Kindest Regards

6/10 (普通)

K、日本

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
雑感
二泊三日の観光利用。 最寄駅は地下鉄4号または6号線の藍村路です。 徒歩5分と説明されますが、10分15分は歩きます。歩道は石畳なのでスーツケースを引いての移動は大変です。 リニア終点の龍陽路からタクシーが良いかもしれません。観光客価格で100元前後でしょうか。 ホテルからの移動も基本タクシーで出かけましたが、ホテルのタクシーも、その辺のタクシーなので、模範的なひとから、メーター動かさないでぼったくり価格をわめく人まで色々でした。 比較的リーズナブルにエグゼクティブな部屋に泊まれるので、浦東界隈で用のある方ならオススメです。 南京周辺やメジャーな観光や買い物が目的ですと不便です。 日本語は全く通じませんが、二泊程度なら特に会話もカタコト英語で問題ないです。 WiFiは、有料との書き込みがありましたが、特に請求ありませんでした。ただし、中国は規制がありますので、規制を回避できるような持ち込みのルーターの方が便利だと思います。
2018 年 1 月に 2 泊滞在
Jackieからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for your reviews that you have shared. We have taken note of your comments and shared them with our respective teams, we will seriously look and make initiate corrective action for any areas that we have failed to meet your expectations. We thank you again for the time taken and truly appreciate your feedback. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
浦東の中心なので便利。
浦東の中心なので便利です。 とても清潔で、チェックイン時にWelcome cookieのサービスがあります。とても美味しかったです。 残念だったことは2点。 ① wifiは無料ではなかった。 →ホテルを取るときに見出しに『無料wifi』の記載がありましたが、混乱するので削除したほうがいいと思います。 wifiルーターを持っていたので問題はありませんでしたが、室内無料インターネットは99元/24時間かかります。 ② 最寄駅は世紀大道ではなく、4号線or6号線で2つ行った陆家嘴という駅です。終電も23:30前には終わってしまうので注意したほうがいいと思います。 英語も通じるので、とても便利でした。
2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感があり静かなホテル
wifiが無料できないなんて、今時はちょっとと思いました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なホテル
バスルームも清潔でタオルも充分に補充されていて快適でした。 wifiが有料だったのが残念です。
Davidからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 28 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are happy to know that you are satisfied with the general stay. Your comments on WiFi has been well received. We do enocurage you to be enrolled as Hilton Honor member, who enjoy free wifi when reservation is through Hilton direct booking channels. We look forward to seeing you stay with us again:) Best regards, Jackie Wang

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
展示会場に近いホテル
展示会場に近いホテルで大変便利でサービスの行き届いたホテルとなります。次も上海にいった際には宿泊します。
Jackie Wangからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong and sharing your experience on this site. We are happy to hear you found the location is convenient. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Jackie Wang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Davidからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience. We are happy to see your rating for us at 5 stars. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future! Best regards, Jackie Wang

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
展示会会場に近い
豪華なホテルでした。もう少しコンビニエンスストアのようなものがあるとよいと思います。予約時、朝食込、インターネットフリーを申し込んだつもりであったが、それがちがったようだ。 ホテルの問題手はないが、延長したい理由があったが、変更ができないプランであった。
Jackie からの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong and share your experience with us. We have a very tiny convenience store in the fitness center and your comments have been passed to management team. We appreciate your comments and look forward to seeing you again in the near future. Best regards, Jackie Wang

10/10 (非常に良い)

あや、兵庫県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人学校に近い
上海日本人学校に近くとても便利でした。 ホテルも部屋もキレイで、朝食もおいしかった。 日本人学校に用事のある人はとても便利です。
Jackie Wからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 16 日)
Daer Guest, Thank you for taking the time to tell us the about your recent experience. We are very happy to found you are satisfied with your overall stay. As you said, we are very close to the Japanese school, it is very convenient to stay with us when you have business in that school. We are looking forward to your next stay. Best regards, Jackie Wang

8/10 (良い)

たら、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長く滞在したのですが、清掃が少し雑かもしれません。 ビジネス利用が多いようで、エグゼクティブラウンジ(と言っても、ほとんど普通の朝食会場といった雰囲気)ほ平日の方が混んでいるようでした。 スタッフは皆さん親切です。

8/10 (良い)

shohei、上海

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
5つ星であればもう少し豪華で綺麗な内装を期待していましたが期待ほどではなかった。 従業員の対応は良かった。最上階のレストランがチェックイン時に予約で一杯であったがキャンセル待ちを掛け合ってくれて調整してくれた。 全体的には、ゆっくりできて楽しめました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語を話せるスタッフがいるので安心できます。地下鉄の駅も近く、タクシ-も常時待機しているので移動の利便性は高いです。周辺に店が少ないのが欠点です。

8/10 (良い)

たかさん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
良いホテルだとは思いますが…
スタッフの対応も悪いところが無く、部屋に関しても防音対応も中国のホテルとしては、かなりのレベルであると思います。ただ、気になった点は下記2点。 ①シャワーのお湯の出が悪い。これは非常に残念な点で改善が必要だと思います。 ②タクシーで当該ホテルを理解してもらうのが非常に苦労する。これは仕方がないでしょうか…

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
上海浦東のホテル
Xmasに宿泊しました。新館に泊まりましたがとても綺麗でした。本館、新館のフロント付近には大きなクリスマスツリーが飾られていました。部屋はバスタブ、シャワールームがあり快適でした。無料の水のペットボトルがあります。