Dear Guest, thank you for your praise. Our hotel is committed to creating the best rest environment, the sincerest service and clean sanitary conditions for customers. I'm very glad you like it. Welcome to come again!
Dear ATSUSHI, I wonder if you are willing to communicate further and share the specific situation of the incident you encountered, so that we can better confirm and improve. The comments of guests have always been the driving force for our continuous progress. We will take every problem seriously and look forward to receiving your reply to deal with and solve it for you.
Dear TAKAYUKI, I wonder if you are willing to communicate further and share the specific situation of the incident you encountered, so that we can better confirm and improve. The comments of guests have always been the driving force for our continuous progress. We will take every problem seriously and look forward to receiving your reply to deal with and solve it for you.
It was my family weekend trip to Shanghai and this hotel is great location, access to shops & dinnings and services. Hotel manager found that it was my daughter's birthday and made our trip a wonderful memory. Thank you!
Thank you for your recognition of the hotel's facility and daily breakfast. And we will try to arrange staffs to learn basic Japanese. We hope we can give you a better experience next time.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港からのアクセスがよく、周辺エリアも便利
レストランのブッフェはお値打ち
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Eva zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
Dear guest,
Thank you very much for your recognition of the hotel, we will continue to work hard to strengthen the ability to handle business. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 19 日
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
Dear Guest,
Thank you for staying at Courtyard by Marriott Shanghai Pudong for your recent visit to the city. I would like to express my gratitude especially for taking the time to make the review.
We appreciated your valuable comments of the service we provide for you. In the mean time,we learned that you indicated some areas which did not meet your expectation. We will do better in the next time.We hope could delight your next visit or even better in near future.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光移動の拠点に便利
地下鉄の駅から近いので移動に便利だと思います。近辺には日本語で通じるレストランもありました。
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
Our hotel is a classy yet contemporary business hotel located in the business district of Shanghai Pudong, only 5 minutes walk to the Century Avenue Station of Metro Line 2, 4, 6 and 9. Hope to see you soon!
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大理石でとにかくきれい。
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guest,
Thanks for staying with us. thank you for your stay and positive comments in our hotel. We appreciate your feedback!
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 19 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
日本がができるスタッフが居なかった。施設の老朽化を感じる。ホテル朝食会場の食器が傷ついていた。
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guest,
Thank you for choosing to stay in our hotel and making comments on Expedia. We learned that you indicated some areas which did not meet your expectation. Please accept my apologies for our shortcomings. It is only through customer feedback, both positive and negative that we can further help us to do better.
We hope could delight your next visit or even better in near future.
Dear guest, thank you for your stay with us! Our hotel is located in the pudong business district of Shanghai. It is only a 5-minute walk from the hotel to subway station 2, 4, 6 and 9.In the meanwhile, we appreciated your valuable comments of our breakfast, our facility, and the service we provide for you. We look forward to your next stay!
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインに時間がかかりすぎ
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guests, thank you for choosing our hotel. We are sorry for your unpleasant check-in experience. We will intensify the training to improve the service awareness and communication skills of our staff and provide more high-quality and intimate services to our guests.
We hope could delight your next visit or even better in near future.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guest,
Thank you for your stay and positive comments in our hotel. We appreciate your feedback!