ロビー

コートヤード バイ マリオット 上海 プドン (上海齐鲁万怡大酒店)の口コミ

4 out of 5
コートヤード バイ マリオット 上海 プドン (上海齐鲁万怡大酒店)
838 Dong Fang Road, Pudong New District, Shanghai, Shanghai

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 522 件の口コミ中 204 件が非常に良い" "
評価 8 - 522 件の口コミ中 235 件が良い" "
評価 6 - 522 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 522 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 522 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kohei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんが親切で、安心して宿泊できました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Courtyard by Marriott Shanghai Pudongからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Guest, thank you for your praise. Our hotel is committed to creating the best rest environment, the sincerest service and clean sanitary conditions for customers. I'm very glad you like it. Welcome to come again!

10/10 (非常に良い)

kazuhisa

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Courtyard by Marriott Shanghai Pudongからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear kazuhisa, thank you very much for choosing us. We will improve and perfect ourselves continuously. Best wishes to you and see you next time.

2/10 (非常に不満)

ATSUSHI

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Courtyard by Marriott Shanghai Pudongからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear ATSUSHI, I wonder if you are willing to communicate further and share the specific situation of the incident you encountered, so that we can better confirm and improve. The comments of guests have always been the driving force for our continuous progress. We will take every problem seriously and look forward to receiving your reply to deal with and solve it for you.

2/10 (非常に不満)

TAKAYUKI

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Courtyard by Marriott Shanghai Pudongからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear TAKAYUKI, I wonder if you are willing to communicate further and share the specific situation of the incident you encountered, so that we can better confirm and improve. The comments of guests have always been the driving force for our continuous progress. We will take every problem seriously and look forward to receiving your reply to deal with and solve it for you.

6/10 (普通)

WEI

古いホテルでしたが、サービスが悪くなかった
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Courtyard by Marriott Shanghai Pudongからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
尊敬する賓客、私達のホテルを利用してありがとうございます。ホテルが開業して久しいので、私達は私達の施設を改善するために尽力しました。またのお越しをお待ちしております!

6/10 (普通)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masato

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄に近い
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shimazaki

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KATSUHIRO

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
帰国日は朝早いフライトでした。夜中から早朝にかけて断水があり、4時に工事が終了するとのレターが部屋に置いてあったので、4時30分に起床してシャワーをしようと思ってたら、まだ工事が終わっておらず、フロントに問い合わせたら5時に工事は終わるとの事。ですが5時になっても水は使えず、他の部屋なら使えると言われましたが、出発時間に間に合わなくなるので、結局シャワーせずにチェックアウトしました。 もうこのホテルには泊まりません。ホテルのせいではないが、非常時の対応が悪すぎると思います。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takamitsu、Shanghai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが良く、とても便利
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takamitsu、Shanghai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが良く、非常に便利
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takamitsu、Shanghai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが良く、快適に宿泊できる
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takamitsu、Shanghai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利なロケーションでとても良い
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takamitsu、Shanghai

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
英語を話せるスタッフをもう少し配置した方が良いと思います。ドアマンがまったく英語を話せないため、コロナ禍での入場の際から苦労します。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takamitsu、Shanghai

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのロケーションや設備に関して問題は無し。 ただし、英語が通じないスタッフが多く、コミュニケーションに苦労することも少なくない。 色々な国のマリオットで宿泊した経験があるが、チェックインの際に翻訳機を使われたのはここだけです。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takamitsu、Shanghai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
買い物や交通の便が良く、非常に便利。 快適に宿泊ができます。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takamitsu、Shanghai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ショッピングモール、地下鉄駅のすぐ側にあり、ロケーションはとても良い。 施設も清潔で落ち着いて滞在ができる。 英語が通じない方がフロントスタッフがいるため、急ぎの時は注意が必要。
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hospitality and services!
It was my family weekend trip to Shanghai and this hotel is great location, access to shops & dinnings and services. Hotel manager found that it was my daughter's birthday and made our trip a wonderful memory. Thank you!
2020 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めです
コロナ禍でしたが、チェックインも朝食もとても親切、丁寧な対応でした。アクセスも地下鉄世紀大道駅近くで、周辺に駅ビル、コンビニなどとても便利でした。
2020 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感があるデスクの広い部屋
施設は新しくないのでレトロな感じで清潔感があります。私はいいと思いますが、モダンな感じはないです。バスタブとシャワーが一緒のタイプです。デスクは広いので仕事には最適です。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最上階の28階でコーナーの2部屋に家族5人で泊まりました。エグゼクティブラウンジが16階にあり、混雑することなく落ち着いて朝食を取れます このエグゼクティブラウンジがかなり使えます 食事だけでは無くてチェックアウト、その他、色々と対応してくれます オムレツ、目玉焼きを焼いてくれます。 メニューはたぶん変わってないと思います、種類は豊富なので飽きたりはしません。 地下鉄2号?の世紀大道の駅から徒歩五分くらい?便利です
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SHUSUKE、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
旧正月の直前とあって、格安でエグゼクティブルームに宿泊できました。 最寄駅はハブ駅でもある世紀大道で、地下鉄からショッピングモールを通れば、ほぼ室内を通ってホテルに出れるので、立地は抜群に良いです。マリオットグループですので、綺麗で高級感もあり、満足に利用できました。 早く着きすぎてしまったというのもありますが、チェックインがエグゼクティブラウンジ対応のはずが、ロビー対応でした。 無料でアーリーチェックインをしてくれたので、大変助かりましたが。 ラウンジも時間内でずっと利用できるわけではなく、終了時間の20分前にはほとんど片付けられてしまい、早く出て行って欲しいかのようでした。 部屋については、スタンダードでしたが、バスタブがなく、シャワーのみのため、体の疲れを癒す、という意味では少し物足りなかったです。 文句ばかり並べてしまいましたが、トータルでは価格以上の満足感が得られるので、大変コスパの高いホテルでした。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブが無いのと、サウナが無かったのは残念だが、アクセスの良さ、部屋の清潔さ、フロントスタッフの笑顔、サービス、朝食、全てが良かった。 またエグゼクティブフロアの部屋が同じくらいで泊まれるなら常宿にしたい。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NOPPO、JAPAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
泊まったのは5階でしたが、洗面、トイレの排水が悪い。トイレは詰まってしまいました。これでは使えませんねぇ。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
設備は古いが綺麗にしている。 場所は良い
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

横綱

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広くて快適な部屋でした。また利用したいと思います。地下鉄と大型ショッピングセンター、コンビニ近くで便利でした。浦東空港までは地下鉄 磁浮で45分程の場所でした
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

KENJI

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
17階の部屋で、街の見晴らしが良かった。朝食バイキングは納豆や味噌汁があり、日本人でも楽しめる豊富なメニュー。 ただ日本語ができるスタッフが居ないのが残念だった。
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Thank you for your recognition of the hotel's facility and daily breakfast. And we will try to arrange staffs to learn basic Japanese. We hope we can give you a better experience next time.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港からのアクセスがよく、周辺エリアも便利 レストランのブッフェはお値打ち
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Eva zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
複数の地下鉄路線が通っており、大きなショッピングモールもあって便利。 シングル2台の部屋にエキストラベッドを要望していたが、事前に準備はされていなかったよう。チェックイン時念の為聞くとこれから準備するとのことだった。30分ぐらい待ったがすぐに対応はしてくれた。 立地や値段等総合的によかったと思う。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Dear guest, Thank you very much for your recognition of the hotel, we will continue to work hard to strengthen the ability to handle business. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 3 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
スタッフの方は親切でした。カードキーが反応鈍くドアが開きにくい時があった。部屋に湯沸かし器がなかった。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for staying at Courtyard by Marriott Shanghai Pudong for your recent visit to the city. I would like to express my gratitude especially for taking the time to make the review. We appreciated your valuable comments of the service we provide for you. In the mean time,we learned that you indicated some areas which did not meet your expectation. We will do better in the next time.We hope could delight your next visit or even better in near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光移動の拠点に便利
地下鉄の駅から近いので移動に便利だと思います。近辺には日本語で通じるレストランもありました。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Our hotel is a classy yet contemporary business hotel located in the business district of Shanghai Pudong, only 5 minutes walk to the Century Avenue Station of Metro Line 2, 4, 6 and 9. Hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大理石でとにかくきれい。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guest, Thanks for staying with us. thank you for your stay and positive comments in our hotel. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
日本がができるスタッフが居なかった。施設の老朽化を感じる。ホテル朝食会場の食器が傷ついていた。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guest, Thank you for choosing to stay in our hotel and making comments on Expedia. We learned that you indicated some areas which did not meet your expectation. Please accept my apologies for our shortcomings. It is only through customer feedback, both positive and negative that we can further help us to do better. We hope could delight your next visit or even better in near future.

10/10 (非常に良い)

NOELLE、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回上海に行くときはここ!と決めているホテルです。部屋も快適!隣の物音も気にならない!ベッドも綺麗で最高!朝食もバリエーション多くて美味しい!駅からも徒歩数分で女性一人でも安心!また上海に行く際には絶対利用します。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guest, thank you for your stay with us! Our hotel is located in the pudong business district of Shanghai. It is only a 5-minute walk from the hotel to subway station 2, 4, 6 and 9.In the meanwhile, we appreciated your valuable comments of our breakfast, our facility, and the service we provide for you. We look forward to your next stay!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインに時間がかかりすぎ
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guests, thank you for choosing our hotel. We are sorry for your unpleasant check-in experience. We will intensify the training to improve the service awareness and communication skills of our staff and provide more high-quality and intimate services to our guests. We hope could delight your next visit or even better in near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Eva Zhuからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear guest, Thank you for your stay and positive comments in our hotel. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エグゼクティブルームに宿泊しましたが、エグゼクティブラウンジでサービスはとても良かったです。ゆっくり過ごすことができました。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在