10/10 (非常に良い)saya、関東グループ旅行2020 年 1 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立地がとにかくいい!弘大2番出口はエスカレーターもあるのでキャリーケースの移動が楽でした!次もぜひ利用したいと思いました!saya2020 年 1 月に 5 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 1 月 7 日気になった点 : 設備とサービス管理者さんが常時いらっしゃるわけではなく、どこでチェックインをすれば良いか分からずエレベーター前で立ち尽くしました。たまたまビルの管理者?の方が何階だよと教えてくださり、清掃の方がオーナーさんと連絡を取ってくださりなんとか入室できましたが大変手こずりました…。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2019 年 4 月 1 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度残念です。当日、チェックイン時に『宿泊予定だった部屋は今、工事中で明日になれば移動できます。』と、言われその日は事務所で1泊する事に。シャワー前には全然があり浴びる事ができず、WiFiも繋がりにくいしテレビはないし。。。これで1泊分の料金を払うと思うと嫌な気持ちになりました。次の日には直るから荷物を移動しておきます。何時に出掛けますか?と言われ最初は午前9時にでかけます。とお伝えしましたがお昼前に変更の連絡をしました。朝御飯を食べて一度 ホテルに戻ろうと思っていましたが2日目のお昼頃になっても連絡がなく。とりあえず初日に泊まった部屋まで行ったが荷物は移動されていて自分たちの部屋も荷物の行方もわからないまま。 その数分後にようやく、連絡がきました。スタッフさんは優しい感じでしたが、対応が遅い事が残念でした。 あと、他にも日本人の方がチェックインに困っていました。フロントがないので、連絡もなくどこに連絡していいのかわからなかったみたいです。私達は事務所での宿泊の件があったので連絡をくださったのかわかりませんが、そのような部分への対応をちゃんとしてほしいです。 私はもう宿泊する事はありません。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度何度も泊まっています。駅から近く周りにもなんでもあり、便利です。オーナーさんも親切で部屋に不備があっても伝えればすぐに直してくれました。部屋も清潔でまた泊まりたいです。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)家族で旅行、日本2018 年 8 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても快適でした!大人2名子供2名の家族で宿泊しました。 チェックイン等などについて、出発までに数回管理者の方と英語でメールのやり取りしましたが、返信が早くて安心でした(こちらからエクスペディア経由で連絡を取りました) 部屋:広くて掃除も行き届いて清潔でした。タオル(綺麗)交換とゴミ捨てが毎日ありました。洗濯機・洗剤と、部屋の壁に室内物干し竿があり、長ズボンでも干せます。(ハンガーは多数あり。洗濯ピンチは一個しかないので持参した物を使いました。) 立地:弘大入口駅2番出口からすぐです。近くに朝食が取れる店も、カフェやソルロンタン屋さんなど、色々ありました。 ソウルに行く事があれば、また利用したいです。家族で旅行2018 年 8 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)Chi Ying家族旅行2019 年 12 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Chi Ying2019 年 12 月に 3 泊滞在0