フロント

イビス バジェット アンバサダー ソウル 東大門の口コミ

3 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 999 件の口コミ中 254 件が非常に良い" "
評価 8 - 999 件の口コミ中 535 件が良い" "
評価 6 - 999 件の口コミ中 166 件が普通" "
評価 4 - 999 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 999 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBUE

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
冷蔵庫に水ボトル缶の常備なし、エレベーター横にサーバーあります。 アメニティはボディーソープと手洗い用のソープのみ。 浴槽はなくシャワー室とトイレは別々でした。 共同のサウナがありました。シャワー4つと大浴場は6:00~24:00お昼に掃除で使えない時間あり、中のサウナは18:00~24:00です。一番近い出口は東大♪歴史文化公園の4番出口でエスカレーターの無い長い階段です。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

T

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
チェックインをして部屋に入った時 机(ポットの前)に髪の毛が1本あり掃除しているのか 疑問に思った
2020 年 1 月に 2 泊滞在
総支配人 HyunHo Kim。からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度、イビスバジェットアンバサダーソウル東大門をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の大切なご感想をお送っていただいて心よりお感謝を申し上げます。  ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 謹んでお詫び申し上げます。 これからお客様のお役に立てるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設内は清掃がよくされていて綺麗だが、ホテル内の匂いがバラ系のきつめの匂いだったのが、個人的に合わず辛かった。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miki、Kyoto

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂の温度がまちまちでした、何の基準かわからなかった。あとは便利な場所で、使い勝手も良いので満足です
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
洗面所の排水が悪かったのが残念でした…
渡韓にいつも利用させていただいています。立地条件やホテルのサービス清潔さなどはよいと思います。今回宿泊した9階のお部屋は洗面所の排水が悪くて大変不便な思いをしました。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントがとても親切でした。 空港へのリムジンバスの乗り場が近くて、駅もすぐです。 コンビニもホテルを出てすぐにあるので便利です! メインのショッピングモールまで歩いて五分くらいです。 また泊まりたいです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ツインの部屋を1人で予約したので、広々快適でしたが、部屋のシャワーと照明は不満があります。シャワー室は狭いし、扉がしまらないので、壁に向いてシャワーをかけないと、部屋が水浸し。あと、シャワー室に電気がないので、夜は暗いし怖い。部屋の照明の色味のせいで、化粧しずらいです。それ以外は、日本語話せれるスタッフもいるし、毎日の掃除も丁寧でしたし、立地もナイトショッピング目当てであれば、いいと思います。駅近・コンビニもすぐあるので、良かったですよ。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
立地はとても良かった
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

KAYO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大浴場の時間をもう少し長くして欲しい。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AOI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地は、最高です!また、お風呂もあるので、疲れが取れます。部屋は狭めですが、寝るだけなので問題ないです。スタッフは優しい方が多いです!
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
一人でツインを2泊で利用しましたが、翌日タオルは変えてありましたが、足拭きマットの変えはなし。ベッドシーツは伸ばしただけ。下水の臭いが気になったり、お風呂の水が床に漏れたり等はなかったですが、お風呂の灯りがカラフルに光ってるだけで暗かった。 脱衣所はなし。スーツケースを広げるスペースが一人分くらいしかない。一番近い駅の出入口は長い階段なのでエレベーターやエスカレーターがある出口から徒歩移動の方が楽。スタッフの方は日本語も出来る方がいて、感じも良かったです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応は、日本語対応もバッチリで 親切な対応でした。サウナも清潔に保たれていました。 タオルが少し匂ったのが残念でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

YASUKO

出張
東大門市場に近いホテル
今回は、ダブルベッドだったので広かったです
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

mymero、埼玉

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
暖房が寒い お風呂が髪の毛が多く不潔 駅近は岩が、近くにご飯食べるところがあまりない 日本人が最近多くなってきた。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
場所スタッフ対応は良かった。 部屋はせまかった
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
狭い以外は問題ありません。立地も良いし、スタッフの方の印象も良いです。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

midori

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地がいいです
部屋がせまいですが立地は駅近 バス停近くて便利でした。 日本語もつうじます。 また使わせて頂きます☆
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

yoko、ベトナム

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
壁紙やデスクのシートが剥がれて浮いていました。 ベッドに置いてあったクッションカバーは取り替えていないのか、黒ずんでいました。 シャワールームの扉がピタッっと閉まらず、外側が水浸しになってしまいました。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

NORIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利
東大門での夜の買い物には丁度良い距離です。 コンビニも駅も近いし、スタッフさんも日本語話せるるので安心します。 今まで何回か泊まりましたが綺麗なんだけど ふと細かい所を見ると少し歴史を感じるようにになってきたかな。。。と思います。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅チカ:4番出口から出たらすぐ!!迷うことないです。広さ:ファミリールーム(セミダブルのベッドの上に、シングルの2段ベッド)に大人3人で宿泊。全員機内持ち込みサイズのキャリーケースでしたが、3人とも広げられて歩けるスペースもありました!大きいサイズのキャリーだと厳しいかもです。地下2階のサウナ:大浴場になれているからか、日本人にしか会わなかったです。シンプルですが清潔で◎ロビーで鍵を受け取るのでセキュリティも◎靴箱/ロッカーともに鍵付きです!タオル交換:口コミでタオル交換がないと見ましたが、毎日ちゃんとあります。ゴミ箱のゴミも回収してくれました。 韓国旅行になれていて、ゲストハウス経験もある方だと、快適すぎるぐらい良いと思いますよ!!私は次回も泊まりたいです。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お気に入り。 大浴場あるしいつも利用してます 最高のホテル
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
全体的には良かったのですが、新しめのホテルにしては床や室内が古めかしい印象でした。 スリッパ等も使い古し感があるので気になる方は百均の使い捨てスリッパを持参した方がいいです。あと、エアコンが何をどうしても冷房にしかならず、体調を崩してしまったので真冬のシーズンはどうなんだろう……と思ってしまいました
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リムジンバス停近くのホテル
東大門でショッピングするのに とても便利です。 ホテルの近くに空港リムジンバス停も 有り時刻表がホテルにロビーにありました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

BTS子、愛知県

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時間の前に到着したのですが、快くチェックインさせてくれました。スタッフもとても感じが良かったです。 部屋の狭さはある程度想定していましたが、想像を超える狭さでした。3人部屋でスーツケースは拡げられませんでした。充電用のコンセントも足りませんでした。 エコをうたい文句にすることは良いのですが、あまりに質素でびっくりしました。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
サウナが使えなかったり、ぬるかったりした。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

tabioba、tokyo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
滞在期間が短かったため朝食付きプランにしたが、食パンとゆで卵くらいしかなくコンビニで買った方が良かったかなと後悔した。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に髪の毛が何本か落ちてました。。。ですが、フロントの方も掃除の方も愛想が良く、気持ち良く利用できました。ありがとうございます。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に何の問題もなく過ごせました! 駅も近く、また利用させて頂きたいです!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が少し狭い感じはありますが、買い物旅行で行くにはロケーションも良いので気に入ってます。地下の大浴場はゆっくりお風呂入れるので大変気に入ってます
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです!
駅から近くてとても便利でした。フロントの方の対応がとても丁寧で良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション抜群!
シャワーとトイレも別で、洗面台も着いていて、良かったです!時間が無くてサウナなど出来ませんでしたが設備は充実していました!印刷物をお願いしたら快く印刷物もして下さりました!一つだけ言うならシャワーを豪快にすると水が外まで飛び散ってしまうくらいですかね。水圧は強い方ではないですが十分でした!!!友達と2人で宿泊しましたが、ルームーキーも2枚それぞれに渡して下さったので助かりました!!!!是非また利用します!
2019 年 8 月に 2 泊滞在