外観

仙台ロイヤルパークホテルの口コミ

4 out of 5
仙台ロイヤルパークホテル
泉区寺岡6-2-1, 仙台市, 宮城県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 698 件の口コミ中 446 件が非常に良い" "
評価 8 - 698 件の口コミ中 201 件が良い" "
評価 6 - 698 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 698 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 698 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

sakurako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客もお部屋も良かった。 トイレットペーパーの在庫を置いて欲しかった。 周辺施設はレストランは少ない。 朝食のお豆腐がとても美味しく、家族皆気に入っていた。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても静かでしたが駅からは遠いです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ソフトが良い。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ASAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Misae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
自然の中でゆったりと落ち着いて過ごせるので大好きなホテルです。記念日のケーキをお願いして、部屋に持ってきてもらいました。お世話になりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は、ご記念日に仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。ガーデンの緑も本格的になってきており、いよいよグリーンシーズンの到来となっております今日この頃、またのご来館をホテルよりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

WATANABE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
すべてのスタッフの方のおもてなし精神に感激しました。同じエリアに行くならまた絶対に泊まります。施設そのものは古いのですが、それを上まわるご対応をしていただきました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、感激しております。ぜひ、またの機会にご来館いただけたらと存じます。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Miki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

いずみ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がとてもおいしかったです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は、ご利用ありがとうございました。お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。ぜひまた違った季節にもご来館いただけたらと存じます。

8/10 (良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は、ご来館ありがとうございました。また違った季節にもご来館いただけたらと思います。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Shungo

良かった点 : 施設のコンディションと設備
ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊副支配人 佐藤直史からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

takako

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どのスタッフの対応も笑顔も良く、大満足でした!! お世話になりました。また利用したいです(*^^*)
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊副支配人 佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、感激しております。ぜひまたの機会にお待ちしております。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの雰囲気等全てにおいて大変良く満足してあります。 また機会があれば利用したいと思ってあります。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

AIMA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの方の対応も良く、とてもキレイなホテルで過ごすことができました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、心地よくお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
これまで数えきれないほど、宿泊していますが、期待を裏切られたことはありません。仙台で一番の高級ホテルに相応しいHospitality ! 美しい緑溢れてるガーデンでいただく朝食は私のお気に入りです。ホテルでゆっくり過ごすも良し、隣接のアウトレットでブランドショッピングも楽しめます。強くお勧めします。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。次回も非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
スタッフさんは皆親切でした。朝食も美味しかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変恐縮です。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回もおくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

セツコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yoshie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

ゆき

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
テレビが大きな棚?扉付きのなかに入っていて、開けてないとテレビがみれない。 あけると扉があいているから小さい子供が何度も扉のかどにぶつかりました。 朝のバイキングもテーブルではなく、カウンターに案内され小さい子供がいるのでなるべくテーブルが良かったです。 全体的に小さい子供が泊まるホテルではないかなと感じました。 帰りは女性のスタッフさんが気を使ってくださり安心して、そして配慮ある接客して下さりました
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
平素は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。レストランにおきましても配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルとなるよう精進いたしますので、またの機会を賜れますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

TOMOHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆうこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
・ツインにベッド4台の部屋でしたが、 広々としていて過ごしやすくてよかったです。 景色もよかったです♪
2024 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊副支配人 佐藤直史からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。ぜひまた違った季節にもご来館いただけたらと存じます。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

カズミ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
すべてが素敵な空間で、スタッフの対応も素晴らしくて良かったです。 テレビのリモコンの使い方がよくわからなかったことと、部屋の鍵が開けにくかったところがありましたが、素敵なステイを体験できました。 ありがとうございました♪
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊副支配人 佐藤直史からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
ご投稿いただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、テレビのリモコンの使い方と部屋の鍵に関してお困りの点があったとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

yasuhiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3連休
2月の3連休に利用しました。 サービスレベルは良いです。何か聞いても的確に返答が返ってきます。 ホテルの隣にアウトレットがあるのは知らず、 賑わってました。ホテルもお子様連れも多く インバウンドも。日本全国一緒でしょうね。 気になったのは2つ。 1: 部屋のベッドと机に付いてる延長コンセント。USB対応かと思いきや違い、不思議なコンセント。  2:朝食、夕食 味も種類も結構良いと思います。エントランスで「少々お待ちください、順番にお呼びします」 予約して時間決まって行ってるのに、順番にお呼びしますって言い方は、セール会場みたいで興醒め。  平日に利用するときっと良いホテルだろうなと思いました。 子連れには優しい便利なホテルでしょう。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊副支配人 佐藤直史からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきありがとうございました。サービスレベルが良いとのお言葉、大変うれしく思います。お子様連れのお客様も多くいらっしゃるようで、お子様連れには優しいホテルとしてご満足いただけていることを嬉しく思います。また、延長コンセントと朝食・夕食の点について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。平日にもぜひご利用いただければと思います。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

TAKANORI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
 クリスマスのイルミネーションが綺麗でとても良かった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はホテルの雰囲気にご満足いただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冬季のイルミネーションは部屋のバルコニーから観ることができて、とても綺麗で、癒された。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はホテルの雰囲気にご満足いただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

EIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

????

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

HIDEMICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊副支配人 佐藤直史からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ぜひまた違った季節にご来館いただけたらと存じます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

みつよ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
異空間
旅行当日神経痛がMAXで、歩けない中出かけたが、車イスで部屋まで送ってくれて助かった。ロビーと廊下と部屋しか見てないが、ロイヤルの雰囲気で、非日常が味わえてよかった。安い東側の部屋だったが、乗馬クラブが見えたり、宇宙船のような建物が見えたりで、窓からの景色も、自宅周辺にはない異空間だった。元気になったら、季節の良いときに、もう少し高い部屋をとって、庭園も見てみたい。できれば高価な食事も。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。体調が万全でない中、少しでも非日常のひとときをお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。現在ガーデンイルミネーションを行っておりますので、ぜひ次回もホテルの雰囲気をお楽しみいただければ幸いです。これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Mirai

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
イルミネーション素敵でした
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はホテルのイルミネーションをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

絵里子

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

WATARU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に一番の印象はスタッフさんの対応が非常に親切であった。部屋も綺麗で、とてもいい日になりました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しい限りです。スタッフの励みになります。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MICHIRU

2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ゆうたろう

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

yoshinori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非現実的な空間
クリスマスに近いせいかイルミネーションがとても幻想的でしたし、仙台駅周辺のような喧騒もなく静かに過ごせました。また泊まりたいです。 朝食も非常に美味しかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はホテルの雰囲気にご満足いただけたご様子で何よりでございます。ステキな写真も撮っていただき大変嬉しい限りです。「また泊まりたい」とのお言葉もいただけて、スタッフ一同の励みになります。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、当ホテルにて特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊者はラウンジが無料で楽しめたところも大変よかったです。チェックイン、チェックアウト共にスムーズで良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。次回もぜひ、当ホテルにて非日常のひとときをお過ごしいただけますと幸いです。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

?

2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの応対が素晴らしいです
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しい限りです。スタッフの励みになります。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

なお

2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ヒロアキ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
素泊まりでしたが、北側の部屋でかつ景色も見えなかったので残念でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在いただいたお部屋からの眺望がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当ホテルの客室にはガーデンサイドのお部屋もございますので、ぜひ次回はご検討いただけますと幸いです。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

あや

気になった点 : 施設のコンディションと設備
アメニティが少なくて残念
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
平素は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はアメニティの種類が少なくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。環境保全への取り組みとしてアメニティの削減を行っておりましたが、ご用意があれば必要に応じてお渡しも可能でございますので、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

makiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
隣りの部屋から声(子供の)が聞こえてきたのがチョット残念でしたね。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご滞在でお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと大変心苦しく存じます。周りのお客様へ影響するような場合には、状況に応じてお声をお掛けするなど、全てのお客様に安心して快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。お客様にとって次回は特別なお時間をお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

makiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋備え付けのアメニティが 以前はあったが 今はないのが残念でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊 駒場からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
平素は仙台ロイヤルパークホテルをいただき誠にありがとうございます。この度はアメニティの削減につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。環境保全への取り組みの一環で常設のアメニティを減らしておりましたが、ご用意があるものにつきましてはご希望に応じてお渡しも可能でございますので、次回はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。