2 つの屋外プール、サンラウンジャー

ザ ヘイヴン バリ セミニャクの口コミ

4 out of 5
ザ ヘイヴン バリ セミニャク
Jl. Raya Seminyak 500, Seminyak, Bali

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 437 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 367 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 134 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Emiri

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Ms. Emiri, Marvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really a pleasure to have you with us at THE HAVEN Bali Seminyak and thank you for your time to give positive rating for us.We are looking forward to seeing you again. Havenly Yours, Management

10/10 (非常に良い)

KENTA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. But located in mid of seminyak town, so can't sleep well noisy loud club music and trrafic noise. I highly recommend the sweet room area.
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Dear Mr. KentaMarvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really a pleasure to have you with us at THE HAVEN Bali Seminyak and thank you for your time to write a review about your experience. We regret to hear that you have encountered some inconvenience during your stay especially the noise.The management will take serious action for any feedback that addressed by valued guest. Please allow us to invite you to be back to THE HAVEN Bali Seminyak in the future, to truly welcoming you back with warmth and friendly service as a well significant improvement with our facilities to ensure you will be enjoying your holiday with us.Havenly yours, Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良いホテル
街中にあるホテルで、海側にもメインストリートにも出られる立地がとても良い。周りにレストランも多く、スーパーも近いので、ホテル以外での楽しみも満喫できます。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Dear Sir / MadamMarvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really a pleasure to have you with us at THE HAVEN Bali Seminyak and thank you for your time to write a review about your experience.We are happy to know that you were satisfied with your stay with us. We are looking forward to seeing you again. Havenly Yours, Management

10/10 (非常に良い)

SEKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Dear Mr. Seki, Marvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really a pleasure to have you with us at THE HAVEN Bali Seminyak and thank you for your time to give positive rating for us.We are happy to know that you were satisfied with your stay with us. We are looking forward to seeing you again. Havenly Yours, Management

10/10 (非常に良い)

MINAMI

良かった点 : スタッフとサービス
コロナ規制が明け約4年振りに訪れました。久し振りの滞在でしたが、顔を覚えていてくれるスタッフもおり大変嬉しく思いました。周辺は賑やかさはありつつもクタのような騒がしさがなく丁度良い感じです。ビーチも徒歩圏内、レストランやスーパーマーケット、ショッピングスポットも多く観光には非常に便利だと思います。またスタッフは若い方が多いですが、いつも笑顔で感じ良く気持ちの良い滞在となりました。ただ施設の老朽化は少し進んでいるなと感じました。
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
Dear Mr. Minami, Marvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really a pleasure to have you with us at THE HAVEN Bali Seminyak and thank you for your time to write a review about your experience.We are happy to know that you were satisfied with your stay with us especially the staff and location. We are looking forward to seeing you again. Havenly Yours, Management

10/10 (非常に良い)

takayuki

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Dear Mr/s Takayuki, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really a pleasure to have you with us at THE HAVEN Bali Seminyak and thank you for your time to write a review about your experience. We are happy to know that you were satisfied with your stay with us. We are looking forward to seeing you again. Havenly Yours,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 6 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for the time to give us your short, great and very positive review thru this media online. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5 where you found our good and pleasant Suite. We are so thankful to you who takes the time to share your feelings. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 6 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short review thru this media online. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Havenly Yours, Marak Setiadi - General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションも最高!また泊まりたい!
ロビーの方の雰囲気も心遣いも良く、部屋も綺麗で、朝食も美味しく、とても快適に過ごすことができました!
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 6 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! ザヘブンバリスミニャックにご滞在いただき、このメディアを通じてオンラインで短くて素晴らしい前向きなレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 私たちはあなたが私たちに非常に良い雰囲気、クリーンルーム、おいしい料理、快適なホテルを見つけた最高点10を与えてくれた私たちと一緒に滞在して満足していたことを嬉しく思います。 気持ちを分かち合う時間を割いてくださった皆さんに心から感謝しています。 また近い将来、The Haven Bali Seminyakでお会いできることを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの切り替え🚿がなかなか出来ず慣れるのに時間がかかりましたが、清潔さは十分だと思います。 ただ、大通り面に部屋があったので、ホテル近くで演奏してるクラブ?の音が夜中まで響いていたので、少し困りました。
2020 年 1 月に 5 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 6 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックのマーベラススピリット......ナチュラルエレガント! ザヘブンバリスミニャックにご滞在いただき、このメディアを通じてオンラインで短くて素晴らしい前向きなレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 あなたが私たちの最高のポイントである5を与えてくれたところ、私たちの良いホテルと清潔さを見つけて満足していただけたことを嬉しく思います。 気持ちを分かち合う時間を割いてくださった皆さんに心から感謝しています。 また近い将来、The Haven Bali Seminyakでお会いできることを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食ブッフェは、毎日少しずつ違うおかずで、内容もとても良い。 カードキーの不具合がたびたびあった。 ロケーションは便利だが、2泊とも深夜の音楽の外部騒音に悩まされた。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the 3 point out of the maximum point of 5 where you found our great breakfast and convenient location. We also thank you for your feedback on key card problem. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for the time to give us your short, great and very positive review thru this media online. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 10. We are so thankful to you who takes the time to share your feelings. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回2回目の宿泊になります。ヘブンルーム予約してましたがスィートにアップグレード。部屋も広く快適に過ごすことができました。感心したのはスタッフの挨拶ですね。ほぼ全てのスタッフが気持ちいい挨拶をしてくれます。また五月にお世話になりたいと思ってます
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for the time to give us your great and very positive review thru this media online. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5 where you found our great Suite Room and great staff. We are so thankful to you who takes the time to share your feelings. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for the time to give us your short, great and very positive review thru this media online. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 10. We are so thankful to you who takes the time to share your feelings. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方皆さんとても親切で気持ちよく宿泊することができました。部屋は広くゆったりとしていましたが、シャワーの温度が低く、水圧は弱めでした。アメニティも豊富ではないので1日目にスーパーでシャンプー、リンスを購入しました。立地がよく、スーパーにもコンビニにも行きやすかったです。朝ごはんもおいしかったです。夜は遅くまで演奏されていたのが少し気になりましたが総合的には良かったです。
2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

O、東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語がしっかり話せるスタッフがいてトラブルがあった時の対応が素晴らしかった。 イベントがあると(曜日によって有無があるようでした)夜9時までプールサイドから 爆音が響くが自室のベランダからファイヤダンスなどがそのまま見られるのでラッキー?だったが 観光で疲れてたり、翌朝早朝から予定があり、 早めに寝たい人には不向きかも。 日本の建物じゃ考えられないくらい壁が薄く ベランダの引き戸もスカスカなので 隣の人が喋るとすぐ分かるレベル(他の同ランクのホテルにも泊まりましたがこれがスタンダードっぽいです) 隣人運が悪いと悲惨かもしれませんね; 朝食のビッフェも充実しており ガイドブックに載ってるような 現地の特有のスイーツなんかもあり すごくバリに来てる感じがあります。 パンケーキももちもちしてて美味しかった。 今度は連泊してゆっくりしたい。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょっと気になったのは、夜遅くまで興じられるライブの音ですね。自分がその場に居る時は良いけど、そうでは無いと休めないくらい大きいです。それ以外はサービス・立地など申し分ないです。
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックの素晴らしいスピリット......自然にエレガント! ヘイブンバリスミニャックに滞在していただき、このメディアを介してオンラインですばらしい前向きなレビューをお寄せいただきありがとうございます。 広々とした部屋、完璧なロケーション、素晴らしいサービスを見つけた最高の5ポイントを与えてくれた私たちと一緒に滞在して満足していたことを嬉しく思います。 あなたの気持ちを分かち合うのに時間を割いてくださったあなたに感謝します。 近い将来、ヘイブンバリスミニャックでお会いできることを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

Maami、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水道に水の出し方初めわからず、苦戦しましたが それ以外は、スタッフも親切で、部屋もきれいで、立地も良く満足でした
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語を話すスタッフさんがいたので大変助かりました!ありがとうございます!
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short, great and positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the 4 point out of the maximum point of 5 where you found our great staff who speak Japanese. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観も内装もとても綺麗でした。 24時間のレストランがあり、味も文句なしです。 スタッフとは英語のやり取りがメインでした。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short, great and very positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5 where you found our beautiful interior and exterior and the 24 hours restaurant. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your great and positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the point of 8 out of the maximum point of 10. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとてもフレンドリーで良かった。 何も困る事はなかった。立地も最高だし、どこに行くにも便利で良かった。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short, great and very positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5 where you found our friendly and nice staff and great and convenient location. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

OSAMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
Dear OSAMU, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your great and very positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your great and very positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your great and positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the point of 4 out of the maximum point of 5. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
深夜0時を過ぎても部屋の外から音楽ライブの音が聞こえて眠れませんでした。常識的に考えて夜10時には、音楽ライブは終えるようにして欲しいと思いました。 ロケーションや施設自体は素敵なホテルなので、是非安眠できるよう改善して欲しいです。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short review thru this media online. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Havenly Yours, Marak Setiadi - General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
蚊が出て寝られなかった。シャワーが水になった。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the point of 3 out of the maximum point of 5. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your great and very positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
バスタブにお湯を張ろうとすると途中で温度が下がり水になってしまう。リビングの冷蔵庫(Sumsung製)の作動音がうるさくて眠れない。夜着の一泊利用だったのでroom changeは頼まなかったですが、連泊は無理です。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回4、5回目の滞在となりますが、チェックイン時の対応が遅かったとコメントをしたところ、すぐに日本語が話せるスタッフの方から部屋へ連絡がありそのお詫びとジュニアスイートへのアップグレードをして頂けました。 もともとは一番安いカテゴリーの部屋を予約しましたが、一人で使うにはもったいないくらいの広い部屋を用意して頂きとても贅沢に過ごす事が出来ました。ありがとうございます。また来年もこちらに泊まりに来ます。
2019 年 6 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Lady、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段の割には部屋も広く、リビングとベッドルームと別れていて、バルコニーもあり快適に過ごした。掃除も毎日され清潔でした。近くにレストランやスーパーもありロケーションも良いと言える。朝食のルームサービスを頼んだら朝食会場に来て欲しいと言われたのだけマイナス。客層はオーストラリア人が多かった。
2018 年 5 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
Dear Lady, ザヘブンバリスミニャックからの素晴らしい精神......当然のことながらエレガント! The Haven Bali Seminyakにご滞在いただき、このメディアを通じて私たちにあなたの素晴らしく前向きなレビューをさせていただきありがとうございます。 私たちはあなたが私たちにあなたが私たちの広々とした部屋、素晴らしい価格と非常に良い場所を見つけた5の最大ポイントのうち4ポイントを与えたところ私たちと一緒に泊まり満足したことを知ってうれしいです。 また、改修の必要性についてのご意見ありがとうございました。 もう一度、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語を話せるスタッフの方がいて、とても丁寧・親切で、安心して滞在できます。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックからの素晴らしい精神......当然のことながらエレガント! The Haven Bali Seminyakに滞在して、このメディアのオンラインを通じてあなたの短くて、素晴らしく、そして非常にポジティブなレビューに感謝します。 私達はあなたが私達の丁寧で親切なスタッフを見つけた5の最大点のうち私達に4点を与えたところ私達と一緒に泊まって満足していたことを知ってうれしいです。 私たちはあなたの気持ちを共有するのに時間がかかるあなたにとても感謝しています。 私たちはあなたが私たちと一緒にいて、あなたの親切な推薦をありがとうございましたことを本当に嬉しく思います。 近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
チェックインー アウトが比較的スムーズに出来ました
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックからの素晴らしい精神......当然のことながらエレガント! The Haven Bali Seminyakに滞在して、このメディアのオンラインを通じてあなたの短くて、素晴らしく、そして非常にポジティブなレビューに感謝します。 私たちはあなたが私たちのスムーズなチェックインを見つけたところであなたが私たちに5の最高点を与えたところであなたが私たちと一緒に泊まって満足していたことを知って幸せです。 私たちはあなたの気持ちを共有するのに時間がかかるあなたにとても感謝しています。 私たちはあなたが私たちと一緒にいて、あなたの親切な推薦をありがとうございましたことを本当に嬉しく思います。 近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

Satoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)
Dear Satoru, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your great and very positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 10. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフはみんな目があえば笑顔で良かった。 部屋はプールを囲むようにテラスがあり、朝は涼しいので鳥の声を聞きながらテラスでくつろぐのがとても贅沢な時間だった。 部屋から見えるヤシの木にリスがいたり日本ではなかなかない過ごし方ができる。 夜はプールサイドでイベントをやる日もあり、部屋から見えればまだいいが、見えない位置の部屋だと10時くらいまでただかなりの音量が部屋に聞こえる。 立地や設備、サービスを含め良いホテルだった。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックからの素晴らしい精神......当然のことながらエレガント! The Haven Bali Seminyakに滞在していただき、このメディアを通じてオンラインであなたの好意的なレビューをさせていただきありがとうございます。 私達はあなたが私達に私達のすばらしいスタッフ、よい場所、よい設備およびよいサービスを見つけた5の最高点を与えたところ私達と一緒にとどまって満足したことを知って幸せです。 もう一度、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your great and positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the point of 4 out of the maximum point of 5. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

Hikari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所も便利!
サービスから何から何まで最高でした!
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Dear Hikari, ザヘブンバリスミニャックからの素晴らしい精神......当然のことながらエレガント! The Haven Bali Seminyakをご利用いただき、ありがとうございます。このメディアのオンライン上で素晴らしい、そして非常にポジティブなレビューをありがとうございます。 私たちはあなたが私たちの便利なロケーションと最高のサービスを見つけたところであなたが私たちに10の最大値を与えたところ私たちと一緒に滞在満足していたことを知って幸せです。 もう一度、ありがとうございます。近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街から近く コンビニやスーパーも近くにありとても便利でした!
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
サービスの質
立地も良く買い物には便利、ビーチに行くシャトルバスがあり、ビーチクラブも充実。 予約の際やチェックイン時にも、バースデーリクエストを事前にしてもらっていたにも関わらずスタッフ間に伝わっておらず、当日のバースデーリクエストは対応してもらえなかったが、その後、翌日フォローしてもらえたが、残念な結果になってしまった。 スタッフによって、対応の差がある。 部屋は、広くて快適だったが、所々に古さを感じた。 朝食は、とても美味しい。 全般的には、快適に過ごしたが、リクエストが伝わっていなかったのが、非常に残念でした。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Dear Sir/Madam, HAVEN 발리 세미 냑의 놀라운 정신 ...... 자연스럽고 우아한! 더 헤이븐 발리 세미 냑에 머무는 동안 정말 기쁩니다. 온라인으로이 언론을 통해 짧은 검토를 해 주셔서 감사드립니다. 당신이 더 나은 경험을했으면 좋겠지 만, 우리가 배우고 향상시키는 데 사용하는 피드백입니다. 우리는 탁월한 게스트 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하며,이 경우에는 우리가 부족한 것으로 나타났습니다. 우리가 당신의 신뢰를 되 찾을 수있는 기회를 제공한다면, 많은 손님들이 좋아하는 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것을 확신 할 수 있습니다. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

Aki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション抜群
いつも滞在しています。 ロケーション最高で、少しあるけば海も近く、ホテルも清潔なのでおススメです。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Dear Aki, ザヘブンバリスミニャックの素晴らしいスピリット......当然ながらエレガント! The Haven Bali Seminyakに滞在していただき、ありがとうございます。ありがとうございました。 私たちはあなたが私たちの最高のロケーションときれいなホテルを見つけたところで私たちに5の最大ポイントを与えたところ私たちと一緒に滞在満足していたことを知って幸せです。 もう一度、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの方々がいつも笑顔です。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックの素晴らしいスピリット......当然ながらエレガント! The Haven Bali Seminyakに滞在していただき、ありがとうございます。ありがとうございました。 あなたが私達のスタッフがいつも微笑んでいるのを見つけた5の最大点のうち私達に4の点を与えたところ私達とあなたが満足してくれたことを私達は知って幸せです。 近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールがある素敵なホテル
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックの素晴らしいスピリット......当然ながらエレガント! The Haven Bali Seminyakに滞在していただき、ありがとうございます。ありがとうございました。 私たちはあなたがあなたが私たちに素敵なプールで私たちの素敵なホテルを見つけた5の最大ポイントのうち私たちに4のポイントを与えたところ私たちと一緒に滞在満足していたことを知って幸せです。 近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 8 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 2 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short, great and positive review thru this media online. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the point of 4 out of the maximum point of 5. We are so thankful to you who takes the time to share your feelings. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 2 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short, great and very positive review. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the maximum point of 5. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語ができるスタッフがいて色々助けてくれてよかった。 ホテルのスタッフ全員が挨拶してくれて気持ち良く過ごせた。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 30 日)
Dear Sir/Madam, HAVENバリ・スミニャックからの驚異的な精神......自然にエレガント! ザ・ヘブン・バリ・スミニャックにご滞在いただき、誠にありがとうございます。短くて偉大な、そして非常に肯定的なレビューを私たちにお寄せいただきありがとうございます。 私たちは、あなたが私たちに最高の5点のうち4点を教えてくれたことで満足してくれたことを知ってうれしく思います。 近い将来、ヘブン・バリ・スミニャックで再びお会いできることを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 2 日)
Dear Sir/Madam, Marvelous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! It's really pleasure to have you stay at The Haven Bali Seminyak and thank you for your time to give us your short, great and positive review thru this media online. We are happy to know that you were satisfy stayed with us where you gave us the point of 4 out of the maximum point of 5. We are so thankful to you who takes the time to share your feelings. We look forward to see you soon again at The Haven Bali Seminyak in the near future. Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテルの立地、レストラン、部屋の設備、従業員の対応には満足しています。が、夜遅くに大学生らしき日本人男性の集団がチェックインしてきてやかましかく眠れませんでした。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Dear Sir/Madam, ザヘブンバリスミニャックの素晴らしいスピリット......当然ながらエレガント! The Haven Bali Seminyakに滞在していただき、ありがとうございます。ありがとうございました。 私たちはあなたが私たちの素敵な場所、良い部屋、良いスタッフと良い施設を見つけた5の最大ポイントのうち3つのポイントを私たちに与えたところあなたが満足してくれたことを知って幸せです。 私達はまた他の部屋からの騒音についてのあなたのフィードバックに感謝します。 近いうちにThe Haven Bali Seminyakでお会いできるのを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エアコンがよく効いている。プールがあるし、それが利用し易い。ATMがすぐ近くにある。ビーチも比較的近い。長期滞在に向いている。
2018 年 10 月に 5 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 25 日)
Dear Sir/Madam, HAVENバリ・スミニャックからの驚異的な精神......自然にエレガント! ザ・ヘブン・バリ・スミニャックにご滞在いただき、誠にありがとうございます。短くて偉大な、そして非常に肯定的なレビューを私たちにお寄せいただきありがとうございます。 私たちはあなたが満足していることを知って満足していることを知って喜んで私たちはあなたが我々の良い空調、素敵なプールを発見し、ビーチの近くに5の最大ポイントのうち4ポイントを私たちに与えた。 近い将来、ヘブン・バリ・スミニャックで再びお会いできることを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
シャワーのお湯がでなくて困りました
2018 年 9 月に 4 泊滞在
Marakからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 8 日)
Dear Sir/Madam, HAVENバリ・スミニャックからの驚異的な精神......自然にエレガント! ザ・ヘブン・バリ・スミニャックにご滞在いただきありがとうございます。このメディアを通じてオンラインであなたの詳細と肯定的な評価をお寄せいただきありがとうございます。 私たちはあなたが最高点5の4点を私たちに与えたところで、あなたが満足していることを知ってうれしいです。お湯へのあなたのフィードバックに感謝します。 私たちはあなたの気持ちを分かち合う時間がかかるあなたにとても感謝しています。 近い将来、ヘブン・バリ・スミニャックで再びお会いできることを楽しみにしています。 Havenly Yours, Marak Setiadi General Manager