施設内の設備

東横INN札幌すすきの交差点の口コミ

2.5 out of 5
東横INN札幌すすきの交差点
中央区南 4 条西 3-4-1, 札幌市, 北海道

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 468 件の口コミ中 182 件が非常に良い" "
評価 8 - 468 件の口コミ中 205 件が良い" "
評価 6 - 468 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 468 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 468 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ryouji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Motoaki

トイレ自体の高さが低過ぎて座りにくかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

sinichi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフがもう少しゆっくり丁寧に話してほしい わかりきった口調で早口
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。接客に関して貴重なご意見をありがとうございます。また大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yukihiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
お部屋も綺麗でした。 朝食は人でいっぱいでしたが弁当スタイルで部屋で食べれました 無料とは思えない品数で最高でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Satoshi

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

michihiro

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
前回の時より朝食が美味しくなった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Aida

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が良かった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

SATORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shiho

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

Shinji

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

Tomoaki

2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kazuya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がプラン問わず無料なのが助かる。 お米、パン、ウインナー、卵焼き、納豆の他に味噌汁や有名カレー店とコラボしたスープカレー味のスープがある。 立地もよくまた利用したいと思う。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

ryohei

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

MINAMI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
駐車場の説明がわかりずらかった
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。駐車場の説明がわかりにくいとのご意見ありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またご宿泊の機会がありましたら、ご検討していただけると幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

YOSHINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ススキノのど真ん中で、食べたり飲んだり遊んだりで三拍子揃っていました 少し何をいえば、食事がまずかった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

Pengfei

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masahide

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kentaro

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TOSHIMITSU

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Toshio

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shinya

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力もありがとうございます。ご宿泊に満足頂けたようで良かったです。またのご利用、お待ちしております。

8/10 (良い)

Yukako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地はとても良い
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

HITOSHI

2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また。アンケートにご協力くださいまして誠にありがとうございますごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

naoki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KUNIHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力ありがとうございました。また機会がありましたら宿泊をご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Masahito

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近代的システムにとまどったが、慣れると快適だった❗少し手狭に感じた
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。システムのご利用ご協力とご理解、感謝いたします。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

rikaku

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、よりよいサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スマホのアダプターが借りられ、うれしかった。 朝食が豊富で有難い。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUNICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshikuni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。また泊まります
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

yokoo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hazuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近なのが助かる。チェックインの時間帯が他の利用客と重なり、中々スムーズに入れなかったが、恐らくたまたまだと思うので、特に問題なく利用できた。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Hazuki 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。チェックインの際はスムーズにご案内できず申し訳ございませんでした。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

6/10 (普通)

takeshi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のメニューがもう少し多ければ良いかな
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
takeshi 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂きましたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

D

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akane

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。またのお越しをぜひお待ちしております。

8/10 (良い)

Hinata

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
総じて満足でした。朝食会場が狭くて、食べられない日がありました。テイクアウトできるなどの対応があれば良かったですが、整理することもなくスタッフはあまり触れない感じで、フロントでおしゃべりしてました。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食時、スタッフの対応についてご迷惑をお掛け致しました。お客様のご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。機会ありましたら、またご利用ください。

10/10 (非常に良い)

WEN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the station
2023 年 12 月に 4 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you very much for using our hotel hotel.

10/10 (非常に良い)

Takashi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
この度は東横INN札幌すすきの交差点をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に対し、満足の評価を頂き大変光栄でございます。今後もご満足いただける様スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら東横INN札幌すすきの交差点を宜しくお願いいたします。

6/10 (普通)

hirokatsu

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Toshikazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

juri

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン札幌すすきの交差点からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
この度は東横イン札幌すすきの交差点をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへの投稿重ねてお礼申し上げます。またお客様に満足にご宿泊頂ける様今後もサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらまた東横イン札幌すすきの交差点を宜しくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

Yuuko

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めて参ります。今後共宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

OSAMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
先日は東横イン札幌すすきの交差点をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。東横イン札幌すすきの交差点 スタッフ一同

10/10 (非常に良い)

SHINOBU

2023 年 11 月に 3 泊滞在
東横イン札幌すすきの交差点からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
この度は東横イン札幌すすきの交差点をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルの評価をご入力いただき重ねてお礼申し上げます。またお客様にご宿泊頂ける様今後もサービス向上に努めてまいります。機会がございましたらまた東横イン札幌すすきの交差点を宜しくお願いいたします。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

Shinsaku、Suginami-ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン、アウトが簡単でよいし 立地もススキノからすぐで便利です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN札幌すすきの交差点 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
この度は東横インすすきの交差点をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申しております