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プルマン サンパウロ グアルーリョス エアポートの口コミ

4.5 out of 5
プルマン サンパウロ グアルーリョス エアポート
Rodovia Hélio Smidt s/n, Sector 1, Guarulhos, SP

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 632 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 221 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 94 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

takanori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのホスピタリティが最高でした。日本人の私たちを助けてくれました。 宿泊予定だった宿に当日になって宿泊することができなくて困っていました。 そこでプルマンホテルを見つけて行き、急に予約をしましたが 本当に良かったと思います。 ホテル内もアメニティも良く、軽食サービスも嬉しかったです。 また近くに来た際には必ず泊まります。 ありがとう。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
Takanori,Thank you for sharing your comments. It was good to hear that the team could help you after the problem you've got with the other place you booked. Also, the team is glad to learn that you felt welcome and enjoyed the facilities.Pullman will be waiting for your next visit!Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akiho、SP

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港に近く、シャトルバスもあって空港へのアクセスが容易。
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 27 日)
Akiho, Thank you for sharing your comments. The team is glad to learn that Pullman was convenient for you at your stop at GRU. Pullman hopes you can come back soon! Best regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

JENNIFER CRISTINA

2020 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 28 日)
Jennifer, Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. A equipe ficou feliz em saber sobre sua satisfação. Até a próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Ken、アルゼンチン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近いオアシスのようなホテルでした。 バスルーム、ベッド、すべてが快適でした。 早朝に出発したのですが、ロビーにコーヒー/ジュース/菓子パンがあり、とても助かりました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Customer Experienceからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Hello Ken, Thank you for telling about the Pullman! So good you enjoyed your stay and the comfort of the room! See you next time! Bianca Tavano Customer Experience #PullmanGuarulhos #FeelWelcome

10/10 (非常に良い)

Filomena Gallo de

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A pesar que está retirada y necesitas un carro para ir a la ciudad , está cerca del aeropuerto. La atención y los servicios son de primera
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Filomena,Thank you for your comments. The hotel is glad to learn about your satisfaction with the service.The team hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Fernando

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Fernando,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Douglas、San Francisco

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything in our stay was perfect. Emerson did a great job welcoming us to the Lounge located at the 10th floor. We were also upgraded and we were ‘the guest of the day’, which made the stay way more enjoyable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Douglas,Thank you very much for sharing your comments. Pullman is glad to learn that you felt welcome and enjoyed the 'Guest Of The Day' experience. Emerson will be recognized for his great job.The team hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Meral

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Meral,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

jim、north port

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice , easy place to stay with free shuttle to airport every 30 minutes
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Jim,Thank you for sharing your comments. Pullman is glad to learn that you had a comfortable experience.The team hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

Karen F

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Karen,Obrigado por avaliar o hotel.Conte com a equipe para que suas estadias sejam cada vez melhores.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

BETTINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prático pela localização.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Bettina,Obrigado por seu feedback.Conte com a equipe para que suas experiências sejam cada vez melhores.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Lana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente Hotel
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Lana,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

Bo James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Bo,Thank you for leaving your review.You can count on the team to enjoy each time a better experience.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Jonas

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Jonas,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

JAMES、Pompano Beach

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have stayed at several hotels around GRU. In my opinion, this is the best.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
James,Thank you for one more visit and for recommending Pullman. The team is glad to hear about your satisfaction.The team hopes to welcome you again soon!Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

4/10 (不満)

Josiane

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alto valor pelo serviço que oferece
Infelizmente o hotel está muito ruim pelo preço cobrado. A acomodação que ficamos era péssima, defeito no chuveiro, vazamento no box, torneira espirrando água. O suporte para a mala tudo torto e desmontou e arrebentou a tira colamos a mala. Tem falta de manutenção e precisa de uma reforma urgente! Não há lógica entre o que oferece e que é cobrado! O atendimento da equipe é o que posso dar uma boa avaliação e o café.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Josiane,Obrigado por seu feedback.O hotel lamenta saber que houve alguns problemas hidráulicos em seu quarto durante a hospedagem. Foi identificado o quarto em que ficou e a Manutenção tomará as ações corretivas e preventivas necessárias.Conte com a equipe para que suas próximas estadias sejam melhoradas.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Francisco javier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Francisco,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

otavio A

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Otavio,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

marcelo

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Marcelo,Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para avaliar sua experiência Pullman. A equipe ficou feliz em saber sobre sua satisfação.O Pullman espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo pra pernoite
Hotel com ótima atmosfera! Saguão bem decorado e quarto bom ! Tem transfer para o aeroporto e café da manhã !
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Ricardo,Obrigado por seus gentis comentários sobre a atmosfera e os serviços do Pullman Guarulhos. A equipe ficou feliz em saber que se sentiu confortável.O Pullman espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

gilmar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Gilmar,Obrigado por deixar a sua avaliação.Conte com a equipe para que suas experiências sejam cada vez melhores.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Bernardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very Comfortable and Clean
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bernardo,Thank you for your feedback. The team is glad to learn that you felt comfortable and enjoyed the experience.Pullman hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

Mukesh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Mukesh,Thank you for your review.You can count on the team to enjoy every time a better experience.See you next time.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

Ulrika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Ulrika,Thank you for your review.You can count on the team to enjoy every time a better experience.See you next time.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Newton carlos

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Newton,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

NATALIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We love Pullman GRU
This is pur favorite hotel to stay when we are around GRU area. Moat delicious food, soft pillow, warm blanket and tennis court. We love you guys!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Natalia,Thank you very much for sharing your kind words. Pullman is glad to hear that you always feel comfortable and enjoy a good tie at Pullman Guarulhos.Pullman loves you too. And the team hopes you can come back soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Leandro

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Leandro,Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para avaliar sua experiência Pullman. É gratificante saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

MYOUNGSUN

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Guest,Thank you for rating Pullman.The team is glad to learn that you enjoyed your experience.Pullman hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

6/10 (普通)

Matt

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I have stayed at the Pullman Sao Paulo Guarulhos many times and this was prob the worst stay. We were located on level 1 which really noisy and the noise coming from the lobby was horrible. They seem to collect the same details everytime, including when stayed there 3 weeks apart, needing to give email, phone etc details again. On this last occassion, we booked 3 rooms one of the rooms was for 2 adults and 1 child - however there was only two king single beds in the room when the room was booked for 3. the other dissappointing thing was the room window had a massive crack in it which didn't look safe at all. First time I was extremely dissappointed staying there.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Matt,Thank you for your sincere feedback.The hotel is sorry that your last stay was below expectations. Your room preference (high floor) was put on your guest profile.It's important to mention that the room you stayed was totally safe, but the team understands your bad impressions with the window. The Maintenance will give the right attention to this matter.Improvement opportunities at the service will receive attention during trainings for the team.You can count on the team to enhance your next experiences.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Anne、New York

The perfect place to stay near to GRU. Great pool and gym. Paper menus would be helpful.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Anne,Thank you for visiting Pullman. The team is glad to hear that you enjoyed the leisure options.Your suggestion about the restaurant will be taken into account.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Marcos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Boa estadia em Guarulhos
Ótima relação custo benefício.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Marcos,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Thiago

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thiago,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Pedro,Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para avaliar sua experiência Pullman. A equipe ficou feliz em saber sobre sua satisfação.O Pullman espera por sua próxima visita!Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Emily

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay. Kind and accommodating staff. Awesome amenities for those with a kick turnover from the airport.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Emily,Thank you for visiting Pullman and for your comments. Pullman is glad to learn that you felt welcome and had a comfortable stay.The team hopes to welcome you again soon!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

Rogers

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Conforto e comodidade próximo ao Aeroporto Guarulh
Muito bom, apenas nos colocaram em um quarto bem ruim em nossa chegada, mas que logo apos a solicitação fomos prontamente atendidos.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Rogers,Obrigado por seu feedback.O hotel lamenta saber que o primeiro quarto não atendeu às expectativas, mas fica feliz que a equipe o tenha auxiliado prontamente.Conte com a equipe para que as próximas experiências sejam cada vez melhores.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

Claudio

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Checkin muito ruim
Tínhamos um voo no dia seguinte e fizemos o checkin p´roximo das 21:00. Foi muito ruim o atendimento, totalmente frio e pouco comunicativo. O restante da diária foi ok.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Claudio,Obrigado por mais uma visita ao hotel e por deixar o seu feedback.O hotel lamenta saber que o momento do check-in ficou abaixo das expectativas. Gerência levará suas impressões em consideração no treinamento das equipes.Até uma próxima visita.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Laura Roberta

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Laura,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Ariel,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

6/10 (普通)

EDUARDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel incrível mas transfer para o aeroporto péssimo. Deixei meu carro após a viagem e tive que esperar quase duas horas pois o transfer para para almoço. Cheguei em SP e desembarquei chegando no local do transfer as 13:10, somente aí constatei que ele só teria novo transfer às 14:30 mas mesmo assim só chegou às 14:50 após eu ligar inúmeras vezes para a recepção do hotel. Um hotel com esse preço e categoria não pode ter um serviço dessa qualidade pois as pessoas se hospedam nele pela proximidade com o aeroporto. Hilton, Mariot, Íbis e outros hotéis tinham transfer disponível a vontade
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Eduardo,Obrigado por seu feedback.O hotel lamenta saber sobre sua insatisfação com os horários do serviço de transfer. A Gerência levará em conta a sua opinião.Conte com a equipe para que suas próximas visitas sejam melhoradas.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

8/10 (良い)

JOSE JAVIER

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Jose Javier,Thank you for rating the hotel.Count on the team to enjoy each time a better experience.Best regards,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

PIERRE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Pierre,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullma ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Artur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Artur,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente hotel, confortável, moderno, atendimento impecável! Com certeza sempre será nossa opção em Guarulhos.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Mariana,Obrigado por avaliar sua experiência Pullman. É gratificante saber que ela foi positiva e que escolherão sempre o Pullman quando vieram para GRU.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Flávio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bem satisfatoria. Ficamos pouco tempo mas fomos muito bem atendidos
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Flávio,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação com o atendimento.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Sergio,Obrigado por avaliar sua experiência Pullman. É gratificante saber que ela foi positiva.O Pullman espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

2/10 (非常に不満)

Vivian

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Vivian,Obrigado por sua avaliação.O hotel lamenta saber que sua sexta visita não tenha sido boa como as anteriores. A Gerência viu registro da equipe de que não gostou do primeiro quarto recebido, no primeiro andar. A equipe fez troca de quarto para atender às suas necessidades e lamenta que isto não tenha surtido efeito para alcançar sua satisfação.A equipe registrou a ocorrência e sua preferência em seu perfil de hóspede. Conte com a equipe para que suas experiências sejam cada vez mais ajustas às suas preferências.Cordialmente,Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

James

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
James,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Enide

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Enide,Obrigado por avaliar sua experiência Pullman. É gratiifcante saber que ela atingiu suas expectativas.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)

10/10 (非常に良い)

Hedio Fabiano

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guilherme Conigieroからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Hedio,Obrigado pela atenção em deixar sua avaliação. O Pullman ficou feliz em saber sobre sua satisfação.A equipe espera por sua próxima visita!Feel Welcome.Guilherme Conigiero(Customer Experience)