2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2015 年 3 月 10 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最低なホテルでした。。。パリへの一人旅で滞在しました。空いているホテルも少ない状況だったのでこちらにしましたが、このホテルは絶対おすすめしません・・。 1泊2泊なら我慢できるかもしれないですが、とにかく全てが最悪でした。。。 特に女性は絶対にやめた方がいいと思います。 まずホテル周りの治安悪いです。 大通りにスタバ、KFCがありますが、お店から出て来た所を待ち伏せされてお金をくれと少年や男性に追いかけられました。フランス人の友人に話すと、そのエリアは治安悪いからダメだよと言われました。 またホテル自体ですが、とにかく規則を守らない、適当で不親切なホテルです。 まず私の宿泊日数では3度シーツの交換がされるべき所、交換されたのは1度だけでした。 交換してほしいとフロントに申し出ても、事前に言わなかったのが悪いとの事・・。 しかもそれは自分の仕事じゃないから昼間しかいないマネージャーに明日言えと・・。 仕方なく翌日出掛ける時間を遅くしてその人物に言うと、4日毎に何も言わなくても変える決まりとの事。結局たらい回しと責任転嫁をするばかりで時間の無駄でした。結局その規則通り、後2回シーツ交換がすると明言したのに、結局交換はその一回のみで、非常に不愉快でした。。 また更に、私のいた部屋がほとんどWi-Fiが繋がらず非常に不便だったのでその件もいうと、そんなはずはないの一点張り。。あなたの使ってる機器が悪いと。。 仕方なくその日の夜を迎えましたが、やはり同じ状況で全然繋がらず。 仕方なくまたあの夜のフロント係に聞きに行くと、 『あなたの部屋は上の階の一番奥で、ルーターから遠いからその部屋の客はいつもそう言ってくる。(私の機器の設定を確認して)何も問題ない』、と。。。 しかしそれも明日マネージャーに、との事で、翌日も出掛ける時間を遅くして再度マネージャーに言うと、今度は『そんなクレーム一度も言われた事ない。あなただけ』との事で追い返されそうに。 しかし海外の旅先でWi-Fiが使えないのは致命的なので、食い下がると、 『じゃあ部屋を変えるから、すぐ荷物を移動させろ』と。 結局その日の予定を全面的に狂わせて、長期滞在の大きな荷物を全てつめ直し、 階段を5往復して別の部屋に移りました。。もちろん自分一人で・・。 しかし案の定その別の部屋ではWi-Fiは普通に繋がりました。。 その他にも、12泊しているにも関わらず、アメニティの石けんは小さいの1つで全く補充されず、リクエストしてOKと言われたが結局最後まで補充されず。。おまけに朝あったトイレットペーパーがなぜかなくなっている事が数回あり、トイレすら不自由する始末。。 部屋も毎日出て行かされる割に、帰ってきても掃除されている形跡なしで、髪の毛等もそのまま落ちている状況。。 とにかき旅の全てを台無しにしかねない最低な滞在でした。 以上の事が全て気にならない方以外、泊まらない方が無難だと思います。宿泊されたお客様1
4/10 (不満)宿泊されたお客様2014 年 12 月 9 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホームページの写真と違うロビーや部屋の状態は、写真と随分異なっていました。写真のような雰囲気はありません。かなり安っぽい感じです。出発日の荷物の預りも12以降はできないと言われ、駅のコインロッカーを使うことになりました。同じ値段でももっといいホテルはパリにあると思いました。場所は悪くありませんが、おすすめできるホテルではありません。宿泊されたお客様1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2014 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備快適なホテルメトロの駅から至近距離にありとても便利。フロントのスタッフは英語も堪能で親切でした。客室内は最低限の設備ですが清潔、無料Wi-Fiも快適に使用できました。室内に冷蔵庫があればなお良かったです。ロビーのジュース販売機を利用しようとしたところ故障していたのは残念でしたが、それ以外は総じて快適に滞在できました。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Hotel@Paris、Japan2013 年 12 月 26 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備便利な立地、親切なサービス駅から近く、受付の対応も非常によかった。1人での1泊だったが、ツインの部屋を用意してくれたのでとても広く快適に過ごせた。シャワーの扉をきちんと閉めても外側へ少しお湯が出てしまったことだけは残念ポイント。チェックイン後も頼めば荷物預かりサービスもある。(有料)Hotel@Paris0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2013 年 12 月 22 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備歓楽街近くが歓楽街なので夜は少しあやしい人もいます。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Koo、Paris2013 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度良いホテルホテルの場所はとても良かった。古い施設の割りには部屋の状態は良かった。ただ、昼間の階段は電気がつかず螺旋階段だったため時々躓きそうになった。受付の人は、とても愛想が良く好感触であった。安く泊まって観光したい人にはオススメのホテルだと思った。Koo0