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「The staff was really friendly and accommodating. They contacted us even prior to our stay to arrange for a transfer from the airport to the resort. The front desk closes around eight but a staff member was there to welcome us and take us to our room. They even arranged for a small snack for us. Their breakfast was healthy and gave a taste of Santorini. The location was excellent as we had the sunset view.」

「perfect location and amasing view!」

「フィラの中心地から近く、バスターミナルやスーパーマーケットもあり大変便利だった。フロントの丁寧な対応に、とても好感をもった。」

「Staff was amazing. Very responsive! The room was great also!」

「空間全体がとても美しく、お部屋も最高でした。滞在中はゆっくりと落ち着いて過ごせました。ジャグジーは疲れを癒してくれるしテラスからの眺めも良かった。朝食も美味しかったです。ルームサービスもあって良かった。特にフロントの方に大変良くして頂き、一人旅でも困る事なく安心して滞在出来ました。本当にありがとうございました。 素晴らしい思い出もたくさん出来ました。 ホテルの立地も良く、何処へも行きやすかったです。 又サントリーニへ行く機会には、是非滞在したいと思います。」

「洞窟ホテルなので湿気が気になるが、除湿機があやなであまり気にならなかった」

「お部屋の名前の通り『天国の部屋』のようでした。 キレイなブルーの色に癒されました。 ホテルからの景色は最高。 スタッフも最高でした。 また、泊まりたいです！ ありがとう♡ It was like "the room of heaven" according to the name of the room. It was healed by a clean blue color. The scenery from a hotel is the best. The staff was the best, too. In addition, I want to stay! Thank you very much.」

「スタッフも大変親切で、とても良い滞在ができました。 ただ、早朝出発時にテイクアウトによる朝食対応を約束して頂いたにも関わらず反故にされました。とても残念でした。」

「滞在前から、タクシーの手配、レストランの予約に親身に相談に乗ってくれました。自分で依頼したタクシー時間ではなく、この方がいいと時間の変更も提案してくれました。早朝便だったので、適切な時間にしてもらってよかったです。要望にも適切な対応をしてくれました。 時間が合わず、評判の良い朝食を食べれませんでしたが、メニュー表を見るだけでも、細かくオーダーできるようになっており、食べたかったなと思いました。 大変だったのは、チェックアウトの際に、スーツケースを持って階段を登るところがあり、筋肉痛になりました。」

「Staff were exceptionally helpful.」

「フィラの街中からは距離があり、歩いて行くには無理があります。 歩いてすぐのところにもお店はありません。 およそ800mほどフィラに戻った辺りに、スーパーやベーカリーなどお店が集まっている場所があります。 バイクで行きましたが、ホテルの看板を見つけることができず、Google マップ無しではたどり着けなかったと思います。 レセプションも案内看板がないため、中で掃除していた人に聞きました。入り口から入って、左方向の建物です。 バイクは敷地内に止めるのはダメということで、外の道路バタに止めました。 プールも建物も小綺麗なのですが、ベッドメイクは自分でしなければならないようで掛け布団のシーツが布団の上にたたまれた状態でした。 よかったのは、チェックアウトの時にオーナーらしき女性から、「美味しいスープがあるけど食べていくかい？」と聞かれ、本当に美味しいスープを頂けたことです。タイミングが良かったのでしょう。」