サント ステーファノ ホテル

「始終鳥がないていて、野ウサギや鹿にも遭遇しました。とても癒される滞在。徒歩の旅は駅まで25分ときついですが。 朝食もおいしかったです。ありがとうございました。」

「アパートメントタイプであり、荷物をチェックイン前に預けるのは難しいかと思ったが、 事前に連絡してお願いしたところ快く調整いただけた。水回りの清潔感も今回のイタリア旅ではトップクラス。周辺には美味しいお店もたくさんあり、夜には宿周辺も活気がある。（音は気にならない）」

「ちょっとわかりにくい場所にあり、入る方法が初めは難しかったですが、スタッフの方は親切で部屋もきれいでした。 朝食も美味しくいただきました。 タオルはたくさんありましたが歯ブラシはありませんでした。 wifiも問題なく使えました。」

「ホテルに着いてフロントでイタリアのイメージが変わりました。サービスの手際が良く丁寧です。のんびりで大雑把だと想像していてごめんなさい。夜中に帰って来ても別のスタッフが笑顔で迎えてくれました。 歴史のある部屋も毎日きれいに清掃されていました。 真っ白な食堂は気持ち良いの一言です。料理や飲み物が減れば直ぐに補充され、コーヒーが一滴垂れれば直ぐに拭き取られます。ところが、完璧なはずの食堂で嫌な思いをしました。初日のスタッフは笑顔でサービスしてくれたのに、次の日からは別のスタッフに無視されコーヒーの注文も他の客だけに聞いていました。でも、一週間ほどするとニッコリとコーヒーの注文を取りに来ました。それまでの無視は何だった？結果としては気持ち良いホテルでした。」

「斜塔のすぐ足元で中心街を観光するにあたってロケーションは最高です。8:00から20:00の間はスタッフが常駐していて、早めのチェックインやチェックアウト後の荷物預かりにも対応してくれました。シャワーブースも使いやすく、ヘアドライヤーが室内のどのコンセントでも使えるものなのも助かりました。食堂にウォーターサーバーがあって、お水やチョコレートやクッキーといったお菓子がいつでも利用できるのも地味にありがたかったです。スリッパ、歯ブラシはありませんが、石鹸、シャンプー、ボディローションがあり、タオルもたくさん置いてくれていました。何よりスタッフが明るく親切で楽しかったです。」

「la habitación excelente. El único problema es que el check inn se debe hacer en otro hotel en el otro extremo de la ciudad lo que dificulta la movilización con equipaje y se pierde tiempo」

「ボローニャの斜塔からとても近く、スーパーもあり、カフェなどのお店もとても近く、立地よいです。 お部屋はインテリアおしゃれで、オイルヒーターが暖かく過ごしやすいです。 また、他の部屋と共通の廊下にはスイーツとお茶やお水が置いてあり、自由に食べたり飲んだりできました。 スタッフの方のきめ細やかなおもてなしもすばらしく、またボローニャに行く機会があればお世話になりたいと思うほどでした。」

「清潔で快適でした。少しベッドが湿っている感じがしましたが、ジメジメしていたり不快な現象はありませんでした。 なお、事前にチェックイン時刻の照会が来るのですが、その時に伝えた時刻を参考にしているようなので、遅くなるだけでなく、早く着く予定であっても、できるだけ正確に伝えてください。 私の場合、12時にボローニャに到着する旨伝え、実際には15時ごろに行ったら「12時から待ってたよ！」と言われてしまいました。といいつつも快く対応してくれたので大丈夫です。 なお、ボローニャ中央駅まで歩くと30分ほどはかかります。」

「Great location, clean and comfortable. Close to everything, but really felt like we were in a neighborhood where people live and go to school, which made it feel special. The key situation was a little cumbersome since our cell service was spotty and after being out all day we were frequently worried our phones would die before we got back to the property to open the door. It was hard to get a taxi from the neighborhood to the airport at 4 a.m. when we had to leave--not sure if this was because...

「Fantastic central location! Wonderful view from the balcony of our ‘family room’. No on-site reception, but prompt and friendly responses to all requests through WhatsApp. They do clearly state their limited reception hours but I got responses to concerns right away. Had a little trouble finding our room the first time but well worth the challenge! ( Interior gate is right next to Feltrinelli’s bookstore.) The family room is upstairs from the other rooms, hence the wonderful view. Basic...

「部屋がとても狭い。スタッフは親切でした。」

「Very accommodating host.」