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ホテル サン セバスチィアン オルリー、アフィリアテッド バイ メリアの口コミ

4 out of 5
ホテル サン セバスチィアン オルリー、アフィリアテッド バイ メリア
Plaza de Zaragoza, 4, San Sebastián, Gipuzkoa

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 819 件の口コミ中 260 件が非常に良い" "
評価 8 - 819 件の口コミ中 348 件が良い" "
評価 6 - 819 件の口コミ中 138 件が普通" "
評価 4 - 819 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 819 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
高級じゃない、という前提であれば普通に快適
高級じゃないけど、普通に快適でした。部屋が少ししけった匂いがしたけど、まー窓開ければOKってことで。ダブルベットひとつのシングルユースでしたが、バスタブがあったのは嬉しかった。ただし、アメニティー関係は、ボディソープとシャンプーだけだったような😅 朝ごはんも普通に美味しかった。スパークリングワイン？もあったと思う。飲まなかったけど。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
HOTEL SAN SEBASTIAN ORLYからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear guest:We regret that within your stay there have been some aspect that you have not liked, we work to improve in all areas and make pleasant the stay of our guests. Wishing the rest of your stay to your complete satisfaction. Best Regards¡ Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
ビーチにもバルのある旧市街にも近く、非常に便利な立地でした。 部屋の窓から海が見えたのも嬉しかったです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Taiichiro

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

nob、tokyo

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
添付写真、口コミを見てこのホテルを選択。 しかし、予約したのはaccessible roomの様だった。 accessibleと言えど、人それぞれの定義がある。 このホテルの場合、accessible roomは、コネクティングルーム、窓はトイレの窓ほどの小さなもの、バリアフリーの部屋で電話ボックス程度の四角場所を囲った、全く段差のない、カーテン仕切りのシャワー。 写真にはこの様なものは全くアップされておらず、レセプショニストが言うには、ジュニアスイートの写真。これではシャワーすらまともに浴びれない！と思い、写真と違いすぎると部屋替えを要求すると、貴方が予約したのはaccessibleだから問題ないと言う。しかし、こちらの思っているaccessibleの部屋とは大違いかつ、確認要素の写真もまーったく異なる！と言えど、悪いのはエクスペディアだと子どもじみた返答が返ってくるは、嫌なら差額を払えばジュニアスイートに変更と言い出す。 確認要素の写真が異なるとこの様な揉め事が始まり、せっかくの旅も台無しに。 言い合ってもレセプショニストは態度を変える気もなく強気に出る。 馬鹿馬鹿しいので引き下がりその部屋を使用することに… しかし、段差がないシャワーブースのカーテン仕切りでは、シャワーを終えると水浸しの大掃除付。 おまけにエアコンまでまともに利かない。トイレサイズの窓から冷気…。このままでは風邪を引きかねない。止むを得ず、翌朝再度交渉し、€35支払い写真同様の部屋へ移動。エアコンもきちんと利き、シャワーもきちんと浴びられ、お金で体調を維持することができた。 非を指摘してエクスペディアが悪いと言う返答も、未だかつて多くのホテルを利用したがはじめてのことで驚いた。正直、これが四つ星と思うレベルだった。 このホテルは予約する前にいろいろ確認しないと、エクスペディアが悪いと言って差額を払わされる結果となる。予約、気をつけた方がいいです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
海が近いのはよかったです。 朝の受付スタッフの女性の対応がよかったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海外に直接面してはいないが、上５階のOceanViewはお勧め！コストパフォーマンスが良いと思います。504号室は、ジュニアスウィートなので広く、部屋の2方向に窓・テラスがある。毎日、ここから見える海の表情を見るだけでも価値はあると思います。
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高の日々を過ごせました！！
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いものの立派なホテル
旧市街からは少しはなれていますが、Monte Urgullまで歩いて行ける距離にあり、コンチャ湾にも近いので不便は感じません。 Monte Igueldへの16番のばすは、ホテルの目の前からも乗れるので便利でした。 周りにはお洒落なショッピングセンターや、地元の人の多いレストラン街があり、食事をするにも困りませんでした。 ホテルのビルは下層階がマンションか、オフィスビルのようで、ホテルの部屋は1階とはいえ５階ぐらいなので、街が見渡せて狭苦しさを感じません。 ホテルスタッフは親切でした。 水周りの設備は少し古いものの、お湯の出はよく、スペインではほとんど見ることのないコンディショナーも付いていてアメニティも充実していました。 お部屋は広く快適です。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuta

良かった点 : 客室の快適度
ビーチ前の好立地
ビーチが目の前、旧市街へも徒歩10分程度で便利な立地が最大のセールスポイント。残念な点はチェックインが1人で対応していたせいで30分近く待たされたこと。部屋や設備はいたって普通で可もなく不可もなく。それにしては料金が高過ぎだと思ったがサンセバのホテルはどこも高いので仕方ないかなと。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Ocean viewはそれ程良くない。周辺のビル工事、特に正面の工事早く終わる事を望む。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい眺めでした
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地はよかったのですが・・・
オーシャンビューの部屋に2泊しましたが、階数が低く海は少ししか見えませんでした。また、それ以上に残念だったのは目の前の建物が工事中だったこと。カーテンを開けると、通り向こうの工事現場の方と目が合うレベルでした。あと、チェックイン時にフロントの方が1人で対応されていて、長蛇の列ができしまっていたのも残念でした。ラ・コンチャ海岸目当ての方には、とてもよい立地だと思います。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

tomoni

立地はよい
海から近いホテル。海から二つ目のとおりにあるホテルなのでお部屋によっては部屋から海が見えます。歯ブラシはないがバスローブは有りました。外観はホテルというよりもただのオフィスビルぽい感じ。チェックイン、チェックアウト共に時間がかかります。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ARIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンセバスチャン！楽しかった
海水浴や買い物に便利なホテルでした
2019 年 6 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
バスルームのスペースが狭い
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋にホテルの使用ガイドブックが置いてなかった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもリラックス出来、楽しむ事が出来ました。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
暖房が効かなかったけどフロントに言ったら暖房器具を貸し出してくれたので助かった。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

中心街にも近く、便利。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋からコンチャ湾が見えるし、買い物やバル巡りにも利便性の良いホテル。交通の便も良かった。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KEISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
新市街から便利で、サービスも良いホテル
フロントの方の感じが良くて良かったです。 連れがロスバゲして、ビルバオ空港から荷物を送って貰ったのですが、そな旨伝えたところ、部屋まで運んでおいてくれました。 立地的には、旧市街からは10分くらい歩きますが、新市街の栄えている場所からは近いので便利でした。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
秋の休暇
ボルドーからレンタカーで南下して、憧れのサンセバスチャンへ。　ホテル地下に有料パーキングがあり、ダウンタウン中心部ですが、車乗り入れも可能でした。　ビーチへも教会へも徒歩圏内で、休暇をゆっくりと過ごすことが出来ました。 沢山のバーも徒歩圏内で色々と巡ることが出来ました。 部屋は、viewもよく、清潔な状態でした。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

立地とロケーション最高のホテル
ビーチまで徒歩1分！ベランダはありませんがオーシャンビューで見晴らし最高！
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気持ち良く滞在出来ました
バルのエリアまで徒歩10分程。 海岸沿いを気持ち良く歩くので気になりません。 建物は古いのでしょうが手入れが行き届いて綺麗です。 ジュニアスイートは5階、海も見えて景色もいいです。 ベランダに椅子もありますが、雨水を避ける為か床が少し下っていて怖かったです(^^;) リビングも程良く広くて2人で荷物広げても充分でした。 バストイレも広くジェットバス付き、洗面台には椅子もありました。 アメニティは最小限にあります。ドライヤーも風量強し。 一階のロビーにはフリードリンクが置いてありました。 レストランも併設、近所には地元の人で賑わうハンバーガー屋、カフェがあり、スーパーなども徒歩圏内で便利です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
立地は素晴らしい。フロントの対応はいまいち。
ラコンチヤ海岸の目の前（海に面している通りの裏側）でバルが集まる旧市街にも徒歩12分程度と立地が素晴らしいです。部屋の広さも十分で窓からは海も見えました。エレベーターはかなり狭いですが、３機あるので問題はないでしょう。レセプションの対応はあまりよくありませんでした。ちょうど外へ出るときに大雨が降っていて傘を借りたいと言っても「そんなものあるわけない」と一蹴されてしまいました。また、ペットボトルの水がほしいといってもホテルにそんな用意はないので歩いて２ブロック先のコンビニまで買いに行って来いとのこと。もう少し柔軟な対応だと嬉しかったのですが。。部屋も清潔で立地も素晴らしいですが、コスパがいいかというと今一つです。全体的には便利なのでおすすめします。

8/10 (良い)

Gon Gon、London

良かった点 : スタッフとサービス
必要な条件が揃っているホテル
旧市街地に徒歩１０分程度という条件で選んだ。バスターミナルからも、バスク鉄道の駅からも歩ける。 チェックインより１時間弱程早くホテルについたのだが、準備ができているとのことで、部屋に入ることができた。困ればフロントがすぐに対応してくれるため、滞在中はストレスを感じることなく過ごせた。 町歩きから夕方帰ってくると、飲み物などがフリーで飲め、時期的にすいていたこともありのんびり過ごせた。
2018 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kk

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バル街まで徒歩で15分・・・
これが遠いか近いと感じるかは人それぞれかと思います。 雨などが降ると、ちょっと苦を感じる距離でした。 スーパーは近くにあります。 部屋は特に綺麗ではありません。 狭めです。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
海岸散歩、街に出るのも無難な立地でした。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroyasu

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We enjoyed a clean and calm room,so stayed comfort. In afternoon,we had coffee and coke at the lobby for free.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地条件がよく、海岸、旧市街、バル街、観光地はすべて徒歩圏内。近くにスーパーや市場もあって買い物にも便利。

8/10 (良い)

ぱりっこ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で清潔！
海辺にも近く便利な場所でした。 眺めもよかった！ 個人的には部屋のお掃除の後帰ると、とても爽やかなアロマオイルの香りがするのがなんとも嬉しかった。 ジェット付きバスも最高でした。

10/10 (非常に良い)

Yuzuru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在
美食と景色が最高。 次回はじっくり滞在したい。

8/10 (良い)

Xabi、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチ近くのホテル
コンチャ湾、バスターミナルに近く、旧市街へも徒歩圏内でロケーションはとても良い。部屋・バスルームも清潔で滞在も快適だった。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

8/10 (良い)

hena、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチがすぐそばで宿泊した部屋からもよく見えました。ビーチ沿いを歩いて旧市街地も苦にならない徒歩圏内でとても便利です。

8/10 (良い)

Yasutaka

良かった点 : 清潔度
部屋はきれいだが外観は古く、スタッフが少ないのでホテルのサービスも良いとは言えなかった。

6/10 (普通)

MEGU、JAPAN

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
立地が良いホテル
サンセバスチャン駅からスーツケースを転がして、ギリギリ歩いて行ける場所です。 バル巡りも徒歩圏内でコンチャ湾を散歩しながら行くことが気持ち良かったです。 ホテルフロントにあった飴（部屋にも同じ飴がありました）が美味しく、近くのスーパーで売っている と聞いたので、買いにいったのですが、包み紙がホテルのオリジナルになっていたので、どれだかわからず、 結局同じ飴が買えなかったのが残念でした。

8/10 (良い)

rachel、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
立地が良い
立地、スタッフ、清潔感全て○ですが、壁が薄いのか隣の部屋や、廊下の音がとてもうるさいです。 しかし、サンセバスチャンでseabiewが見えるホテルであるのにコスパは良いと感じます。 次にサンセバスチャンに来てもここを利用します！

10/10 (非常に良い)

SATORU、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンセバスチャンの絶景が見える５Fの部屋！
立地が最高です！　旧市街地にも近く新市街地の真ん中で、徒歩でどこにでも行けます。５Fの海側の部屋に泊りましたが、ベランダからの景色が絶景です。部屋も概ね快適で、地下駐車場もあり、この内容では十分納得出来る安さです。スタッフのサービスなどは特に何も無いですが、色々言うとやってくれます。