バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブ

宿泊施設クラス : 4

Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive

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口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

スタンダード ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 35 件)
  • ガーデン ビュー
  • 22 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ダブルルーム (superior)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 39 件)
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ルーム

  • ガーデン ビュー
  • 22 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ルーム (Europe)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • ガーデン ビュー
  • 22 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ダブルルーム (Superior)

  • ガーデン ビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ダブルルーム (Superior)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 5 件)
  • ガーデン ビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • ガーデン ビュー
  • 22 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ダブルルーム (Superior)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデン ビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ルーム (Europe)

  • ガーデン ビュー
  • 22 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア ダブルルーム (Superior)

  • ガーデン ビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
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周辺地域について

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブは、ラス テレナスのショッピングセンターに直結した場所に位置しています。プンタ ポピー ビーチやプラヤ ボニータ (リゾート)では、地域の自然美を楽しめます。釣りといったウォーターアクティビティのほか、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。ラス テレナスの旅行ガイドを見る
地図
32000, Samana, Las Terrenas, Las Terrenas

周辺情報

  • ラ イグレシア ビーチ
    ラ イグレシア ビーチ
    車で 7 分 - 4.2 km
  • プラヤ ボニータ (リゾート)
    プラヤ ボニータ (リゾート)
    車で 19 分 - 11.3 km
  • プラヤ・エル・アンクロン
    車で 5 分 - 2.7 km
  • ハイチアン カレベス アート ギャラリー
    車で 9 分 - 5.4 km
  • プラヤ バレナス
    車で 11 分 - 6.3 km

交通案内

  • ラス アメリカス国際空港 (SDQ)から車で 138 分

レストラン

  • Oriental Restaurante
    車で 1 分
  • Rodizio
    車で 1 分
  • Portofino Restaurante
    車で 1 分
  • Flamboyan Pool Bar
    車で 1 分
  • Boulangerie Francaise
    車で 9 分

この施設について

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブ

プンタ ポピー ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバー、スキューバダイビングを利用できます。敷地内にボディラップ、ボディスクラブ、マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、シュノーケリング、セーリング、サーフィン / ボディボードなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、プールサイドバー、テラス、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、近隣のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 託児サービス (有料)、ウェディングサービス、ビーチタオル
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 606 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (ジェットバス、ビデあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 70 メートル以内にある無料の敷地外駐車場
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 7 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Boavista
  • El Limon
  • La Terrienne
  • Portofino
  • Portofino

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボディボード
  • ミニゴルフ
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 自然保護区内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2006 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • LED ライト
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書のご提示および付随費用精算用の現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
5 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Bahia Principe illo Inclusive
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive Las Terrenas
Grand Bahia Principe El Portillo Las Terrenas
Bahia Principe Grand El Portillo
Grand Bahia Principe El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo All Inclusive
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive Las Terrenas

よくあるご質問

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングを無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ラス テレナスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はショッピングセンターに直結した場所にあり、プラヤ・エル・アンクロン、プンタ ポピー ビーチ、ラ イグレシア ビーチから 5 km 圏内です。プラヤ バレナスおよびエル・リモンの自然プールも 10 km 圏内です。

口コミ

バイア プリンシペ エクスプロール エル ポルティロ - オールインクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

8.4

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1000 件の口コミ中 544 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 219 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 111 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 58 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 68 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Edwin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This resort stands out as the premier budget-friendly option in the Cibao zone, particularly for families. While it offers high-end dining and exceptional staff service, the aging accommodations are a notable contrast to the high quality of the amenities. Key Highlights: Family & Kids: The resort excels with a dedicated kids' club featuring GPS safety trackers and a passionate staff. The water park and pool "bubble parties" are major highlights, though management should consider adding safety barriers on curved slides and a snack station near the gym area. Dining: Food quality is impressive for the price point. The buffet is well-organized, and the à la carte options—specifically the Greek and Rodizio restaurants—provide a high-end culinary experience. Amenities & Staff: The staff across all departments (drivers, servers, and entertainment) are supportive and professional. The beach at Portillo remains a top-tier feature for its calm, pristine waters. Areas for Improvement: The rooms are the primary drawback; they are functional (hot water and comfortable beds) but look dated and are prone to maintenance issues like AC leaks. Additionally, guests should be aware that on-site convenience stores carry high markups. Verdict: Highly recommended for families or groups seeking a cost-effective, high-service escape in Samaná, provided you prioritize amenities and location over modern room decor.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

小さなお子様連れの家族旅行
The pillows, mattress, showers need an update. The staff is amazing
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cecilia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms & property were clean & beautifully decorated, staff were friendly & professional, food was very good, need work on Greek menu.Pool was beautiful, drinks were great!
Beautiful beach
Beautiful
Walkable beach for miles
2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Victoria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the pool, beach, staff, meals!
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente experiencia, desde la llegada hasta la salida todo el personal en general muy amable desde que llegamos nos recibieron con mucha amabilidad, todo muy limpio, la comida excelente, los chicos del bar de la picina principal son muy amable todos, casi que habia perdido la esperanza en los hoteles de Dominicana pero este me hizo cambiar de opinion, el hotel esta bien organizado me encanto que todo esta bien distribuido la piscina, la playa, los restaurantes todo esta cerca y no se requiere de largas caminatas, puedes disfrutar de la piscina y la playa ahi todo cerquita, el hotel es excelente para toda la familia en general, cenamos una noche en el restaurant Brasileno y fue excelente, buena comida,el Manager muy atento y amable, nos trato fenomenal , los chicos de animacion tambien hacen un buen trabajo. Definitivamente este es un hotel que vale la pena visitar nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Washington

Enjoyed the pool... excellent!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Yuriy

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Jesus

2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antoinette

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great way to travel with kids and adults with different dietary needs. Everyone had a wide choice of food to eat at every meal. Plus there is always something to do. Beautiful beach and well kept grounds. The room was spacious, the bathtub and shower large and full of a lot of hot water. Limited outlets for electronics. Staff very nice and accommodating. Activity leader for kids was a great teacher and so sweet.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Luis Elpidio Perez、la vega

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación muy vieja , el lugar muy descuidado Muy incómodo para estacionar , lo que se paga por el lugar , es demasiado por los que ofrecen .
2026 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

GIULIANO

家族旅行
Habitación que se reservo no estaba disponible, hicieron cargo extra por el niño que en la reserva se declaro de 6 años, sin embargo según Bahia principe tenia registrado un bebe de menos de 1 año. Al realizar la reserva el portal exige la edad del infante, la cual se declaro adecuadamente.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cecilia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay!

6/10 (普通)

Jenniffer

カップルで旅行
Tienen que remodelar esas habitaciones ya no están en buen estado
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff amenities treatment food. Everything was excellent. Definitely recommended Im coming back.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Guillermo

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The room need update
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The staff were very friendly and respectful. I have to say that the rooms need an update specially the bathrooms. The food was also really good. All activities were fun and the beach was incredible.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iryna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our family had an amazing stay at Bahia Principe El Portillo, and I want to highlight the people who truly made our vacation special. Kids Entertainment: My daughter Victoria absolutely loved the activities! A huge thank you to Luisairis, Beba, and Dominga — they are incredibly warm, energetic, and creative. Every day Victoria ran to them with a smile, and we always felt she was safe, engaged, and genuinely happy. For my son Daniel, the entertainment team was fantastic as well. Special thanks to Victor Calois and Barron for their positive energy, fun games, and personal attention. They created a great atmosphere for older kids and made Daniel feel included and confident. Spa Experience: We also visited the spa, and it was wonderful. Esther and Gricel provided excellent service — very professional, gentle, and attentive. After the treatment we felt relaxed and refreshed. Highly recommend! Overall, the hotel has a great family-friendly vibe, clean territory, beautiful beach, and an amazing team that really cares about guests. We are grateful for all the moments they helped create for our children. Would love to return again!
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruslan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything were great👍Specially guys from entertainment
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José

Bar needs to be improved cocktails are too sweet they use sugar stead the real ingredient to prepared drink. Example I asked for a long isla ice tea, they didn’t use the real ingredient to make the drink I returned because it was too sweet. Not quality drinks, however I don’t think the bartender have the necessary ingredients.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jinette

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fue una muy buena experiencia aunque con algunas incomodidades , el personal excelente la limpieza excelente la comida super siempre con mucha variedad y buenas atenciones de todo el personal del hotel , siempre amable y con una sonrisa . Algo que si me hizo incomodar un poco reporte el refigerador de la habitación desde el dia que llegue ya que este no funcionaba y yo estaba con mi hijo el cual tenia leche y medicamentos que necesitaba tener en temperatura fria pues nunca fueron a cambiarla ni ponerla en funcionamiento y llegue hacer mas de 3 reportes deberian tener mas cuidado y estar al pendiente al personal que esta para mantenimiento . Despues de ahi todo fue excelente y volveria en un futuro.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Awilda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Loved that is right on the Portillo beach, clear, clean and private. Least favorite was the food and leakage in the showers
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geovanny Ruiz

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property itself is huge with a great entertainment staff. The pool and beach were nice. The food was savory and delicious. Friendly staff.
2025 年 10 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un paraiso
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hermoso lugar
2025 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

GABRIEL

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tan malo y tantos problemas sin resolver que pagamos 9 dias y nos fuimos al 3er dia Y a pesar de recoamos diarios y reclamo formal antes de irnos denegaron devolucion siquiera parcial del dinero Sucio a toda hora. Basura x todos lados, baños sucios. Piscina cerrada a diario por “code brown” Falta mantenimiento: puerta, caja seguridad, inodoro, lavamanos cortina y aire acondicionado roto/ pierde/ no funciona- y no lo arreglan. Un dia sin agua caliente. Construccion en el parque sin mencionarlo: El camino de la playa a la habitacion es campo minado de plantas muertas, huecos, cables, trabajadores gritando, escombros, ruido Pesima administracion: abarrotado. Colas para todo- y supuestamente estan al 40% de ocupacion Gente peleando por la comida Luego de tantos problemas sin resolver y hablar a diario con la gerente nos dicen que si hacemos early checkout ellos nos devuelven el dinero- depende de Expedia. Intentan poner motivo “no me gusta”- aclaro que el motivo es la cantidad de problems sin resolver. Me piden firmar que me voy “sin reclamos”- aclaro que me voy PORQUE TENGO RECLAMOS Entonces me dan la opcion de presentar reclamo formal antes de hacer el early checkout y firmar lo que me exigen para poder salir Luego deniegan la devolución (ni siquiera parcial)
Huecos por todos lados
Baños sucios- todos o casintodos, a diario, a toda hora
Falta mantenimiento
Construccion ruido cables- asi para ir de la habitacion a la playa, comer, etc
2025 年 10 月に 9 泊滞在