酒蔵美術館 ギャラリー玉村本店周辺のホテル

"外観が古かったので不安でしたが、お部屋自体は綺麗にレノベーションされていてなんの不満もなかったです。 JAL系のホテルに泊まったのは初めてだったのですが、アメニティも豊富で冷蔵庫には無料のドリンク(お水・お茶・軽井沢高原ビール！)も入っていて嬉しかったです。 何より現地で決めていただいた朝食バイキングが本当に良かったです。 信州の美味しい食材がたくさんあり、胃袋の限界までいただきました。8:30-9:50の最後の回にお邪魔したのですが、最後までお料理がきれることはなく、なんと無料で11:00までチェックアウトの時間を延ばしていただきありがたかったです。 また長野にお伺いした際は是非宿泊したいです！"

"部屋に入りインフォメーションブックを開くとチョコがついていて、三つあった丹前はどれも白いシミがあり、洗面所の排水口には前のお客さんの食べカスのネギがあって、室内の床は畳ではなく、よくお風呂の脱衣場などに使われている物で裸足だとベトベトした感じがして水虫が移るんじゃないかと風呂上がりも靴下を履いた。 タオル掛けはガタガタで洗面所の引き出しには電気の配線カバーや引き出しの部品が有ったり、延長コードが有るも、短いので「枕元ではなく足元」にスマホ充電。 空調は調節出来ず、スイッチを入れて暑いかスイッチを切って寒いかのどちらか。 岩風呂はカビだらけで汚く、洗い場も汚くてガッカリ。 よくあるボロボロの宿を壁紙貼替など最低限のリニューアルした宿。 レストランは普通に美味しかったので良かったが、「ありがとうございました」なんて言葉はもちろん無い。 よくある、サービス精神は全く感じられない公共の宿みたいだ。 職場で他の社員の人が昨年泊まった事があるらしく、同じ事を言っていてダメ話しで盛り上がった。 多分ここの従業員の人達はこんなアンケートに慣れていて、改善なんて全くしないんだと思われます。"

"設備は古い。その代わりに泉質がとても良い温泉でした。"

"お風呂場にゴキブリがいたし清掃が行き届いてない"

"スパが良かった。お湯は少し熱めかな。既設のシャンプーも良いものが置いてあってパサパサにならなかった。 新しい施設のためUSBコンセントやコードレスの充電器もあり快適に過ごすことができた。"

"スタッフの対応は、毎回申し分ありません。ただ季節柄新人さんが多く見受けられ、マニュアルどおりの文言が、多かったのかな。後、トイレの照明を、もう少し明るくしてください。"

"焼額山スキー場へのアクセスは抜群です"

"スキー場リフト券売り場やリフトに近くて良い立地でした。サービスも素晴らしかったです。"

"露天風呂は最高。施設が古く最小限のリノベーションは必要。朝食は時間制限なしでもスペースは十分に思えたが？"