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ホテルメトロポリタンさいたま新都心の口コミ

3.5 out of 5
ホテルメトロポリタンさいたま新都心
中央区新都心 11-1, さいたま市, 埼玉県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 444 件の口コミ中 288 件が非常に良い" "
評価 8 - 444 件の口コミ中 129 件が良い" "
評価 6 - 444 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 444 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 444 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

YASUTAKA

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいでスタッフの方も丁寧な対応でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ayaka

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kazue

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMIKO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝のバイキングもとても美味しいし、おもてなしが素晴らしかったです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Asuka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はこじんまりとしていますが、アメニティも充実していて、狭さを感じさせませんでした。朝食が美味しかったです。和紅茶を初めて飲みましたが、それも美味しかったです。また使用したいホテルのひとつです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chinatsu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く電車が見れ、一家でとても楽しめました。朝食も美味しかったです!またお泊まりしたい!と子ども達から要望がでています。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
さいたまスーパーアリーナのすぐ横なのでとても便利でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harano

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの方の対応が素晴らしく、快適な滞在でした。 アメニティのコーヒー、和紅茶もとても美味しかったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

emi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのフロントマンが 親切で 優しく接してくれました。さいたまスーパーアリーナのライブに 参戦する時は、また、宿泊したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣接するさいたまスーパーアリーナのライブ当日の宿泊予約をしました。開場前にチェックインし、荷物を置いてから会場入り。ライブ後はもちろん交通機関を使っての移動が無いので、そのまま部屋で休みがらライブの余韻に浸れる贅沢。 室内も綺麗で清潔感があり、細かいところまで配慮がゆき届いている印象でした。 駅や街全体を見下ろせる景色も良かったです。 さいたまスーパーアリーナでライブがある時はまた予約したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMI

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shoichiro

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shimpei、Sakai-Machi, Naka-ku

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大宮でライブがあり前泊しました。 室内がとても清潔で気持ちよく使えました。 コンセントの位置も数も嬉しかったです。 チェックアウト時間がギリギリになりましたが廊下が静かでしたので快適でした。 また使いたいと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAIKI

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニもあり、飲食店もあるため助かります
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に満足した旅です〜
受験のため、1週間ほど泊まりました。 スタッフさんたちの温かいご応援のお陰で、試験が順調で合格しました^^ 朝ご飯も非常に美味しく、またチャンスがあれば泊まりたいです。非常に満足した旅です〜 ありがとうございました!
2024 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshizoh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで良かった
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ueda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビル内のコンビニは2月末で閉店とのことでした。ビル内にはレストランやパン屋もあり、不足がありません。 雨の日でしたが、駅やショッピングセンターからアーケードが続いており、全く濡れることがありませんでした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OkutabioHikaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんが丁寧ですごくいいです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arahata

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
受付の人の対応がとても良かったです
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヨシエ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOKO

良かった点 : スタッフとサービス
ベッドの上掛けを引き出したらゴミが付いていた。 フロントが5階で、部屋へ上がるのに別のエレベーターを使用せねばならないのだが、直接出掛けたり、逆に部屋に入りたい時に時間がかかるのが気になった。しかし、スタッフの人達は笑顔も素敵だったし、親切でした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hironori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHIAKI

良かった点 : スタッフとサービス
初めて一人で泊まってみました。
最上階てシングルの部屋に泊まりました。 眺めは良かったです。 部屋は少しコンパクトで、ミニテーブルでご飯を食べる時、少し苦労しました。 TVもご飯を食べながら観る時、少し見づらかったです。 ベッドは広く、一人で寝るには充分でした。 モーニングは美味しく頂き、宿泊者は千円で頂けて、かなり満足してます。 新聞も持ち帰り出来るので、それも良かったです。 又、泊まりに行きたいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

Good quality and very comfortable.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごく丁寧に対応していただき、気持ちよく宿泊することができました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Naomi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く便利です。また利用したいです。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???、Kitakyushu-shi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アツヒロ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
まだできて数年しか経っておらず、全体的に綺麗な印象でした。駅とさいたまスーパーアリーナが、ほぼ隣接している為、とても便利な立地です。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoshihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masatoshi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
さいたまスーパーアリーナでのコンサート後の駅混雑を避けるため宿泊。アリーナのすぐ隣りで至極便利。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みき

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まこと

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mei

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヒデミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kumiko

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

osamu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
平日の仕事おわりのチェックインで、到着が遅くなってしまいましたが、対応が良かったです。 部屋は静かで清潔、においも無く過ごし安かったです。何より埼玉スーパーアリーナが近いので、イベント時はまた伺いたいと思います。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

CHIHARU

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在