Nobody there - place was deserted despite advising we would be arriving around 8pm having driven to Bordeaux from London. Nobody answered my calls - unbelievable. Stuck in the dark in the middle of nowhere. Hotels.com found us another room so we checked in after 10pm. Totally exhausted and frustrated. I don’t understand why they didn’t call me to see where we were - especially as we advised our late arrival. Maybe somebody should remind this place who the customer is, especially at this time of a pandemic.
Charlie
2020 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gilles
家族旅行
2020 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gilles
2020 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
christophe
2020 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Belle prestation
Acceuil charmant. Piscine et chambre spacieux. Agréable sejour.
christophe
2020 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Patrick
2020 年 8 月 1 日
Déçu
Déçu après la belle photo de la résidence, d’être logé dans une annexe. La vue sur les vignes se transforme en vue sur le parking dans une chambre dont la propreté est approximative.
Patrick
2020 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
diane
2019 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel accueil, gens très sympathiques
diane
2019 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Véronique
2019 年 9 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Véronique
2019 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Renaud
2019 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Renaud
2019 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Catia
2019 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour excellent ! Accueil très chaleureux.
Catia
2019 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chateau Rouselle
Excellent stay in a beautiful setting with a lovely host