ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダム

宿泊施設クラス : 4

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • ジム
現在の料金は ￥17,903 です
合計 ￥19,514
税およびサービス料込み
10 月 27 日 ～ 10 月 28 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

クラブ スタジオ シングルベッド 1 台 (Attic)のすべての写真を表示する

客室

クラブ スタジオ シングルベッド 1 台 (Attic)

  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スタジオ シングルベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室

スタジオ シングルベッド 1 台

  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 1 台

デラックス スタジオ シングルベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室

デラックス スタジオ シングルベッド 1 台

  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 1 台

スタジオ シングルベッド 1 台 (Attic)のすべての写真を表示する

客室

スタジオ シングルベッド 1 台 (Attic)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 1 台

ファミリー ルーム シングルベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室

ファミリー ルーム シングルベッド 1 台

  • 60 ㎡
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 1 台

ファミリー スイート シングルベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室

ファミリー スイート シングルベッド 1 台

  • 65 ㎡
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 1 台

デラックス スイート シングルベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室

デラックス スイート シングルベッド 1 台

  • 60 ㎡
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 1 台

ファミリー スイート シングルベッド 1 台 (Attic)のすべての写真を表示する

客室

ファミリー スイート シングルベッド 1 台 (Attic)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 65 ㎡
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 1 台

ラグジュアリー ヴィラ ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

客室

ラグジュアリー ヴィラ ベッド (複数台)

  • 120 ㎡
  • 定員 8 名
  • ダブルベッド 3 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム ベッド (複数台) バリアフリー 禁煙のすべての写真を表示する

客室

ルーム ベッド (複数台) バリアフリー 禁煙

  • 85 ㎡
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 4 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラブ スタジオ ベッド (複数台) 禁煙 (Spa n Restaurant Access)のすべての写真を表示する

客室

クラブ スタジオ ベッド (複数台) 禁煙 (Spa n Restaurant Access)

  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス スタジオ ベッド (複数台) 禁煙のすべての写真を表示する

客室

デラックス スタジオ ベッド (複数台) 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 5 件)
  • 60 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス スタジオ ベッド (複数台) (Superior Studio)のすべての写真を表示する

客室

デラックス スタジオ ベッド (複数台) (Superior Studio)

  • 60 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア スタジオ ベッド (複数台) (Superior Studio)のすべての写真を表示する

客室

スーペリア スタジオ ベッド (複数台) (Superior Studio)

  • 60 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムはラズログにあり、ゴルフコースの隣かつ山間部に位置しています。ネオフィト・リルスキーの家博物館とヴェリャノフの家は、この地を代表する人気観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、バンスコ スキー リゾートやバンスコ・ゴンドラリフトがおすすめです。近くではクロスカントリースキー、ダウンヒルスキーが利用可能。スノーモービル、スノーチュービングも要チェックです。ラズログの旅行ガイドを見る
地図
2760, Razlog, Razlog Valley

周辺情報

  • ピリン ゴルフ アンド カントリー クラブ
    ピリン ゴルフ アンド カントリー クラブ
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • バンスコ スキー リゾート
    車で 17 分 - 14.4 km
  • ヴィフレン
    車で 17 分 - 14.4 km
  • バンスコ・ゴンドラリフト
    車で 17 分 - 14.7 km
  • ドブリニシュテ スキー リゾート
    車で 27 分 - 22.8 km

交通案内

  • ソフィア空港 (SOF)から車で 139 分

レストラン

  • café black & white
    車で 9 分
  • Fresh
    車で 10 分
  • Бързо Хранене “При Бай Миле”
    車で 7 分
  • Тенекията
    車で 9 分
  • Слънчевата Механа
    車で 11 分

この施設について

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダム

  • ゴルフコースの隣にある 上質なファミリー向けホテル
  • ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムでは、テラス、庭園、プレイグラウンドなどの設備やサービスを利用できます。このホテルではスキーやスノーボードを楽しむことができ、スキーシャトルサービス (無料)、スキーパス、スキー用具レンタルが利用可能です。敷地内にボディトリートメント、デトックスラップ、スウェーデン式マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。ジムのほか、乗馬などのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ゲームコーナー、図書室などの設備・サービスを利用できます。
  • また、次のような特典が利用可能です。
    • 季節限定屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • 地域内シャトルサービス (無料)、レンタル自転車、託児サービス (有料)
    • コンピューター ステーション、自動販売機、宴会場
    • 多言語サービス、コンシェルジュ サービス、荷物保管サービス
  • 客室の特長
  • 全 160 室の客室で、高級寝具や独立した応接スペースのほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 低刺激性寝具、低反発ベッド、ソファーベッド
    • バスルーム (浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • 薄型テレビ (ケーブル放送、DVD プレーヤーあり)
    • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、独立したダイニングスペース

類似した宿泊施設

スパ
セント ジョージ パレス
Bansko
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 208 件 件の口コミ
現在の料金は ￥7,247
合計 ￥8,262
税およびサービス料込み
11 月 19 日 ～ 11 月 20 日
セント ジョージ パレス
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 5 km までの無料地域内シャトルサービス
  • ショッピングセンター シャトルサービス (無料)
  • スキーシャトルサービス (無料)
  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • スキーパス
  • スキー用具レンタル
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 乗馬 / レンタル
  • 図書室

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (有料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ソファーベッド (客室内)
  • ダイニングテーブル
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 簡易キッチン (客室内)
  • 子供用プール
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫 (客室内)
  • 託児サービス (有料)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 無料の地域内シャトルサービス

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • 会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 2 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーター
  • 客室内の床はタイル張り
  • 客室内は滑らかな床
  • 客室内は堅木張りの床

その他

  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • オーブン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • ダイニングテーブル
  • ルームサービス
  • 簡易キッチン
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 調理器具および食器類
  • 独立したダイニングスペース

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な暖房
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックインには料金がかかります
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 室料の 50%

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 8:00 ～ 深夜 0 時
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン時に、印刷した予約確認通知を提示する必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 7 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 20 EURでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 滞在につき 100 EUR

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • レイトチェックアウト料金 : 室料の 50% (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 20 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 16 歳
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ベビーベッドは 1 室あたり 1 台のみご利用いただけます。
この施設のレジャーセンターおよびリゾート設備のご利用には追加料金がかかります。
テラスまたは暖炉をご利用の場合は、ご予約後にホテルまでご連絡のうえ、ご予約ください (空き状況によってはご利用いただけない場合があります)。

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、6 月 ～ 9 月です
プールは 9:00 ～ 21:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ～ 21:00 までです。

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 21 日 現在、2026 年 10 月 27 日 に大人 2 名でザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムに 1 泊した場合の最低料金は ￥17,903 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 50% の手数料でご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり )。

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムはどこにありますか ?

ゲレンデ近くに位置する、ラズログのこのホテルは山間部にあり、パイシー・ヒレンダルスキー歴史センター、バンスコ スキー リゾート、バンスコ・ゴンドラリフトから 15 km 圏内です。ベイビードラッグおよびヴィフレンも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ザ バルカン ジュエル リゾートトレードマーク コレクション バイ ウィンダムの口コミ

8.2

とても良い

8.6

清潔度

7.8

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

7.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 65 件の口コミ中 31 件が非常に良い
評価 8 - 65 件の口コミ中 18 件が良い
評価 6 - 65 件の口コミ中 6 件が普通
評価 4 - 65 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 65 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout ok et bon rapport qualité prix
2026 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cheap, clean and ok good food.
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Grand appart et chouette piscine interieure
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
2024 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
gut
2025 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property. Will be back! Thank you
2024 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sezon bitimine denk geldiğimiz için açık büfe yoktu alakart menüleri çok da iyi sayılmaz. Kapalı havuz kötü durumdaydı kullanamadık. İlk gidişimizde memnun kaldık ama bu sefer otel boş olduğu için personelin büyük kısmını izne çıkardıklarını söylediler, genel olarak memnun kalmadık ve 1 gece erken ayrılmak durumunda kaldık.
2026 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
2024 年 8 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
2025 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

What an amazing, fantastic experience!

Our stay at the Balkan Jewel Resort was an amazing experience, so relaxing and so delightful! The hotel is very modern, spotlessly clean and filled with all the amenities you need. We stayed at the Amber building and had a marvelous view of the Pirin mountains and our room was very nicely decorated. The room, which was the smallest one offered, was huge, with a large bathroom and a very spacious balcony. The kitchenette is very well equipped and the fridge is quite big. The spa and the newly opened indoor pool are excellent, we used them every day, they were very clean and relaxing! The hotel staff are very friendly and accommodating and an additional bonus to our stay was the free shuttle service to Bansko and other places, which we used a lot. The game room area is very good and we played a lot of pool in the evenings. The hiking trails start at the vicinity of the hotel and there's a golf course just above it. All in all, we can't wait to go back to the Balkan Jewel, which is an excellent value for money and gives you so much luxury and comfort! A big thanks to all the folks who work there, that made our stay so amazing!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
2025 年 2 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
2025 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
2018 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
2020 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
2018 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
2018 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Μια υπεροχη διαμονη!

Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
2017 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Wouldn't recommend it

The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city. The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage. We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel. The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out. I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.
2017 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

lovely please and food

Very good condition and nice people the location is also amazing