We are tourists from Japan and booked two rooms. It took almost one hour just to check in. The reception staff were not highly motivated and efficient. The hotel room was old. Our toilet was broken so we had to use the toilet in the public space. We don’t recommend this hotel.
Masato
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
価格以上のサービスでした。オールインクルードがお勧めです。2泊以上した方が楽しめます。
宿泊されたお客様
2021 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
paulina
家族旅行
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me gusto que no tiene estacionamiento propio
paulina
2024 年 5 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Apolinar
2024 年 5 月 10 日
The unique of this property is the location and ho convenient is to walk around the boardwalk and the Romantic zone. I didn’t like is the Hotel rooms are not updated, I had a beautiful room with the ocean front view, but it was a lot of water flood under the bed and the confort was went, the AC did not work well, the room was very hot and smell meldew. I couldn’t stand the smell and asked a different room. I had change to a different room but with no ocean front view for which I had paid, next day basically I had to wait all day to get a room with the ocean view. Finally I had switch to another room, it was better, but it also smells a lot of mildew.
I love about this place is the staff at the restaurant during breakfast and dinner, they are very caring for the guests and very polite and helpful. The food is very delicious and every thing taste fresh. Also this place is safe and welcome.
Apolinar
2024 年 5 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Hilda
グループ旅行
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El personal de recepción es poco amable. Si no les gusta su trabajo o tienen flojera deberían renunciar. El servicio es vender experiencias agradables no lo contrario. No vuelvo a ese hotel y no lo recomiendo.
Hilda
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
ENRIQUE F
カップルで旅行
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Right in the center of Old Puerto Vallarta/Romantic zone. Right on the beach and you walk to all restaurants, shops and downtown. Great value for hotel right on the beach with ocean view. 3 swimming pools and hot tub on property. Rooms are small but we only slept there so can"t complain.
ENRIQUE F
2024 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Becky
グループ旅行
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Really nice being so close to the beach. Walking distance to the river.
Becky
2024 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Thomas
家族旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent, friendly, and helpful. The location was excellent with the beach only steps away. Also just about on the Malecon. Wonderful place to stay.