Desde que supimos que por haber reservado con Expedia nos daban tantos beneficios nuestra estancia fue muy buena, la comida muy rica, los restaurantes, la atención del personal, muy buen mantenimiento, muy familiar, regresaría sin dudas.
Daniela
2024 年 5 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Katelyn Mary
カップルで旅行
2024 年 5 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is not a 4 star property! We have been mislead by Expedia and they will not take responsibility for the missing amenities and things that were advertised on the Expedia platform which we did not receive at the resort.
False advertising and we will be settling our stay in small claims court for the false advertisement. Our money has been taken and we didn’t receive what we paid for ! Let this be a warning to anyone booking through Expedia . Worst travel experience in our lives .
Katelyn Mary
2024 年 5 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rigoberto
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yes
Rigoberto
10/10 (非常に良い)
Rigoberto
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yes
Rigoberto
6/10 (普通)
Anahit
家族旅行
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everyone is very friendly and it feels like home.
Leonardo showed us great customer service when we asked to upgrade our room.
The resort is clean.
Only one restaurant was open at the time we stayed there and the food was ok.
Buffet has many options, but for some reason it wasn’t appetising for us.
Nice beach and very swimmable.
Anahit
2024 年 5 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
JOICE
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El hotel está hermoso, la limpieza de las habitaciones es muy mala.
El servicio es muy malo todos están de pésimo humor por que tienen muchísima gente.
La comida es muy buena los restaurantes con reservación son muy buenos.
La atención de consersh es buenísima.
LO MALO es que para mantener el hotel lleno aceptan todo tipo de personas y tienen un reconocimiento.
Las personas son de poca educación y de mal gusto, no usan traje de baño y otras cosas.
Muy decepcionada
JOICE
2024 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raul
カップルで旅行
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Is really family appropriate
Friendly and relaxed environment
Thanks Krystal hotel