We had to pay more 40US$ for special dinner end of the year. But it was amazing! There were many lobsters and cakes, champagne. And also hotel facility was good. Pool, beach, room, food, alcohol, coffee and restaurant...
宿泊されたお客様
2018 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ada
2024 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
NICE STAFF CLEAN LOVE THE PLACE
Ada
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raquel
カップルで旅行
2024 年 6 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicios tiene unos empleados muy amables quiero resaltar las atenciones de Vielka y Roberto de área de los restaurantes señores una experiencia única e inolvidable Vielka lo es todo demasiado atenta siempre buscando la manera de que todos los clientes se sientan a gusto y que les digo de Roberto un señor demasiado atento cariñoso buscando siempre el cliente se sienta a gusto, quiero resaltar la limpieza del hotel salíamos a desayunar y cuando regresábamos ya la habitación estaba limpia ordenada y con el minibar on point me gusto mucho que aún nosotros saliendo el día de hoy nos limpiaron la habitación en otros hoteles no la limpian porque vas a entregar en fin unos días maravillosos en este hotel gracias por tener unos empleados felices en verdad comida y habitación lo tenemos en casa que felicidad poder tenerlo todo en un solo lugar sentirte querido e importante
Raquel
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dr. h. c. Valentin、Puerto Plata
2024 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles war super, ausser beim swim out Zimmer zu wenig Wasser und zu klein. Konnte nicht schwimmen.
Dr. h. c. Valentin
2024 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
jose
2024 年 6 月 4 日
jose
2024 年 6 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
belinda、New York
家族旅行
2024 年 6 月 3 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Where do I start. The property looks run down thou the reception area was nice enough. But our room was horrible the shower was broken and clogged, and the water came out to wet the whole bathroom floor so much so that we ended up using a towel. There was no door to the actual bathroom just on the stalls so the smell of whoever was in the bathroom came out to the room. We were 3. Then we try to make a reservation at one of the restaurantes and we are told that there are 3 but because of a holiday and low occupancy there was only 1 open, and it was completely booked. The food at the buffet was not adequate so we went elsewhere to eat. And to put the cherry on top my niece had to purchase a pina-colada (which i have never had to do in ANY other all inclusive hotel, and I have been to many many of them) there was an issue with and that the receipt didn't print so they take her card for like 20 minutes and disappear with it and when they finally came back they charged her twice. We were there only 1 night and 2 days later we are still waiting for the re-imbursement. Don't waste your money it was a total let down and a dive the only thing good was the beautiful beach.
belinda
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ramona
家族旅行
2024 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
Ramona
2024 年 6 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Alexander
2024 年 6 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alexander
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Camille
2024 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Camille
2024 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Iraida
家族旅行
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que más me gustó es el servicio al cliente , todo el personal es agradable y hacen que tu estancia en el hotel sea maravillosa