The room was sea view but opposite Soccer school. We were woken up every morning from 7.30 by children playing football, blowing horns and banging drums. This went on all day until about 7.30 to 8pm. No siesta.
Check in was fine as we arrived late. The staff member was very helpful. The rest of the staff at this hotel were not friendly at all.
Breakfast was fine but if you didn't arrive early for dinner there was no hot food left. Whether it was replaced after we walked out disgusted I didn't hang about to find out. The rooms were very clean, beds were lovely and comfortable but the room was very tired. Chunks of rendering missing out of the walls. A very low standard 4 star hotel for Melia. I have stayed in many and this was not up to their normal standard. It's a very good job I have another week left in Tenerife South as I would not be rested or relaxed after my 1st 4 days in this hotel.
Angela
2025 年 6 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Uwe
2025 年 6 月 16 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Also die Unterkunft war relativ gut für meine Verhältnisse, aber wie gesagt ein Kühlschrank währe das non puls ultra gewehsen . den ich möchte gerne auch mal was im hotel machen im hotel , in meinem hotel ohne Stress.
Uwe
2025 年 6 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
mahdi
2025 年 6 月 14 日
mahdi
2025 年 6 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Keirimar
カップルで旅行
2025 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE
Keirimar
2025 年 4 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tibisa
2025 年 4 月 18 日
I truly enjoyed my stay at
Tibisa
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Krister
2025 年 4 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vänlig och serviceminded personal. Bra läge och fint poolområde. Härlig frukost.
Krister
2025 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Christoffer
2025 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Christoffer
2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Oliver
2025 年 3 月 21 日
Oliver
2025 年 3 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
Arturo
2025 年 1 月 18 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Arturo
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2025 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Dejligt centralt beliggende Hotel
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Valérie
2025 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Déçu
Établissement qui ne mérite pas 4 étoiles,les chambres sans aucun équipement,rideaux déchirés,très vieillottes,pas d’insonorisation.La nourriture insipide du petit dej au dîner.Personel pas sympathique.Je mettrais juste un point positif aux femmes de ménage .
Je ne recommande pas cet hotel
Valérie
2025 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Arto
グループ旅行
2025 年 1 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
Arto
2025 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Imre
2025 年 1 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Imre
2024 年 12 月に 8 泊滞在
6/10 (普通)
Hans David
2025 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Fint
Vi havde et fint ophold, værelserne højt har fin udsigt.
Hans David
2024 年 12 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Ludmila
グループ旅行
2024 年 12 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel bien ubicado, vistas al Teide
Ludmila
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Dieter
2024 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr freundliches Personal. Ich hatte per Internet von daheim eingecheckt und bekam dafür ein Zimmerupgrade. Betten gut und Reinigungspersonal fleißig.
Dieter
2024 年 12 月に 12 泊滞在
4/10 (不満)
Risto
2024 年 12 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotelli jäänyt 80-luvulle
Hotellissa ei kukaan tervehtinyt koko viikon aikana. Hotelli jäänyt 80-luvulle palvelun ja tilojen suhteen. Huoneessa paljon pieniä muurahaisia. Kalustuksen isossa huoneessa sängyn lisäksi kaksi kulunutta ja vanhaa tuolia ja epämääräinen kulunut pöytä. Parvekeella kaksi likaista muovituolia. Kaikista hanoista tuli vain kuumaa vettä eli suihkussa ei voinut käydä vaan laskea ammeeseen vettä ja antaa sen jäähtyä.
Risto
2024 年 12 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Alexander
2024 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Alexander
2024 年 11 月に 10 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aziz
グループ旅行
2024 年 12 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aziz
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Francisco Javier
家族旅行
2024 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Finde en Puerto de la Cruz
Todo bien, salvo que se trata de un hotel con ciertos años y al menos nuestra habitación necesitaba un lavado de cara. Muy limpio, y camas cómodas, personal muy amable y cercano, vistas preciosas, con ubicación excelente.
Francisco Javier
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
fran
家族旅行
2024 年 11 月 23 日
気になった点 : 清潔度
Limpieza mucho que desear
La entrada muy buena y el recibimiento, pero la limpieza pésima. Al llegar pedimos no miramos nada simplemente dejar las cosas y nos tuvimos que ir, al llegar se que era demasiado tarde y vimos que la tasas ni precintos, el extractor lleno de costra de mopa de mucho tiempo, el cabecero, tele, ... Todo lleno de polvo de no haber limpiado
Se reclama en recepción y nos cambian a otra habitación donde éramos 3 adultos y que lo que les queda es una doble para dos pero nos la dieron y subió la chica de la recepción con nosotras a esa nueva habitación y la sorpresa estaba también sucia, nos pasan a una tercera habitación pero también doble n
NO para tres y el comentario que en esa habitación habían estado gente de agencia y no sabían si habían tocado la habitación.
Nos tuvimos que quedar en esa ya que no había más habitaciones y si fue usada la taza ya que se vio que no se había tirado bien de la cadena. Con lo que en una habitación doble tuvimos que dormir 3 y encima de las sabanas ya que seguridad de limpieza CERO
La primera habitación fue 305, la segunda 109 y la última 610
fran
2024 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Pierpaolo
2024 年 11 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mi aspettavo molto meglio
Gradevole albergo un po’ datato davanti il campo sportivo di Puerto de la Cruz, davanti al mare. Direi un 3 stelle. Camera spaziosa senza mini frigo e bollitore. Bar fino le 23, se uno vuole una cosa calda oppure deve tenere farmaci in frigo deve scendere alla reception. No, non nel 2024. Pulizie camera eccellenti e ottimo staff. Bagno usurato com maioliche del pavimento rotte e acqua della doccia/vasca con scariche improvvise bollenti. Buona colazione. Cena insomma. Bella vista mare della camera (con supplemento).
Pierpaolo
2024 年 10 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
sebastien
2024 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Puerto de la cruz
Le gros problème et ceci de manières générale
Grosse difficulté a garer votre voiture
C est une corvée
Privilégié les transport en commun très nombreux