カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

スイート (Privileged)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privileged Family Suite

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
冷房
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
  • ガーデン ビュー
  • 59 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privileged Superior Ocean View

10 点中 7.2
良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • オーシャンビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Premium Deluxe

10 点中 7.6
良い
(口コミ 41 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
  • ガーデン ビュー
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Privileged Romance

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
プライベートの飛び込みプール
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム

10 点中 7.6
良い
(口コミ 39 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Privileged Premium Deluxe

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
プラズマテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
レインフォールシャワーヘッド
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブは、プエルト アベンチュラスのプライベートビーチにあり、ゴルフコースの隣に位置しています。地域の自然に心癒されるなら、ハーフ ムーン ベイやアクマル ビーチを訪れてみては。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。子供連れで楽しむならセンセス・パークやアクマル エコロジカル センターへはぜひ行ってみましょう。 ボートツアーなどのウォーターアクティビティ、ゴルフをはじめとするアクティビティを満喫しましょう。プエルト アベンチュラスの旅行ガイドを見る
地図
77783, QROO, Puerto Aventuras, Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2

周辺情報

  • プエルト アベントゥラス マリーナ
    プエルト アベントゥラス マリーナ
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • Walking on the beach.
    オアシス ビーチ
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • カンテナーフ湖
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ドルフィン ディスカバリ
    徒歩 10 分 - 0.8 km
  • プエルト アベントゥラス ゴルフ クラブ
    徒歩 19 分 - 1.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 66 分

レストラン

  • Las Brisas
    徒歩 1 分
  • Bloved Restaurant & Lounge
    徒歩 1 分
  • El Abuelo
    徒歩 3 分
  • The Market
    車で 9 分
  • Ayami
    徒歩 2 分

この施設について

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブ

プエルト アベントゥラス マリーナの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、2 か所のビーチバー、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、ボディトリートメント、スウェーデン式マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バレーボール、カヤック、バスケットボールなどのアクティビティもあります。宿泊者は、2 か所のスイムアップバー、2 か所のプールサイドバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、託児サービス (有料)、ウェディングサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス、ツアー / チケット案内、多言語サービス
  • 食事のオプション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 423 室の客室で、家具付きバルコニーや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するエコスターズやプリファード バイ ネイチャーに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 9 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 10 か所

敷地内のレストラン

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

現地ツアー

  • 9 ホールの隣接ゴルフコース
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフレッスン
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • プロゴルフショップ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 7 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 15 棟の建物
  • 2000 年建築
  • 4 フロア
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

エンターテインメント

  • プラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
ご注意 : 各アラカルトレストランへのアクセスにはチケットが必要です。チェックイン時に、滞在期間に応じてチケットが提供されます。チケットは購入できません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
6 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、58.66 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブはどこにありますか ?

プエルト アベンチュラスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、カンテナーフ湖およびプエルト アベントゥラス マリーナから徒歩 15 分圏内です。 オアシス ビーチおよびCEDAM ミュージアムも 15 分圏内です。

口コミ

カタロニア リビエラ マヤ リゾート アンド スパ オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.8

清潔度

9.0

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1161 件の口コミ中 530 件が非常に良い
評価 8 - 1161 件の口コミ中 305 件が良い
評価 6 - 1161 件の口コミ中 163 件が普通
評価 4 - 1161 件の口コミ中 92 件が不満
評価 2 - 1161 件の口コミ中 71 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Tanya

The room was clean. We had the do not disturb sign up and a staff member came into the room anyways. We didnt ask for our room to be cleaned another day and they still came in and left a note saying they couldnt clean our room as we left electronics out. Also you can only book the restaurants once you get there so we didn"t get to try many. Only got 3 out of the 8 nights we were there. Some of the staff were a bit rude others very very kind. We asked when we arrived for a late check out were told to come back closer to the end of our stay. That we could for an extra charge. I did come back and ask they said yo come back the morning we were leaving. I went down at 7 am and was told they didnt do that and we needed to check out at 12 noon. So wasn't super happy with that. Over all it wasnt bad but for the money we spent I expected more.
2026 年 2 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had upgraded to a 'privileged' status but our room was not in the privileged area. We stayed 10 nights but were only able to reserve 4 nights at a restaurant, and that process was difficult.
2026 年 2 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Niruja

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The rooms need to be cleaner.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Shivani

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I enjoyed the resort. My one complaint is the process for booking dinners was a nightmare. You either had to eat at the buffet or be prepared for a 9PM dinner for the most part.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natasha

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in the privileged suites. Rooms were very clean, buffet food was great, staff were all very friendly. Was a safe and inviting community. We will be back! Would recommend water shoes. There were lots of upsidedown jellyfish and other creatures if you were to go in the ocean.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Pile driver right next to privileged area and restaurant. Could never book an onsite restaurant through their app, you had to just turn uoto each one and hope they had space (which they never did) so it was buffet most of the time. We both got Salmonella.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oliver Vega

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy amable, sobre todo Valerio y José Miguel en los bares Muy bonito el hotel, instalaciones en muy buen estado, limpio, seguro, con varias actividades por hacer Hay miles de pequeños capibaras
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

Zimmer, Personal und Poollandsx
2026 年 1 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

Liliana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
La habitación olía feo, los de barra me sirvieron tragos con ron y soy alérgica, aún pidiéndoles que lo hicieran con otro licor. El huésped vecino me tocó la puerta pidiendo que quería silencio a las 7 de la noche, el restaurante de hamburguesas sirvió todo frío.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandy

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always have the BEST time at this resort. This was my 5th visit and as long as the staff keeps being wonderful, I will be back again. Special shoutout to Valerio Garcia!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Richard Cooper

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and beautiful resort. Our second trip. Improvement opps-more openings for dinners and never got an update from concierge on our welcome packet. Wasn’t available when we went to front on Tuesday. Was that because we didn’t want the tour? Don’t know as no follow-up from concierge
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaushik Babulal

2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alfredo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mi habitacion fue la 5012 y habia una bodega enfrente. Por favor pingan atención al personal ya que hacen mucho ruido al entrar y salir de esa bodega lo cual incomoda al huésped
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen Renay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved this resort. Rooms were great, we booked two privileged level rooms. They were so clean. The staff were friendly. Food was delicious. Suggestion to be sure to book your reservations for dinner’s the night you get there for the whole time. We were able to get into three reservations. And we did have dinner one night at Beloved. We spent a day at each of the five pools. Loved the two swim up bars. Make sure to check the theatre schedule as we found the shows to also be worth it. Great selection of items in both of the shops as well. We also loved that we could walk to the marina. Enjoyed watching the dolphins and eating at the burrito restaurant. We were able to swim at the beach without beach shoes, although it is a little rocky in spots. I would recommend taking a snorkel and mask as we purchased one there. There are a lot of fish to see just at the resort in the ocean. Definitely would recommend this resort.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ione Monteiro、Troy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The restaurants were excellent. They had a variety of food options including healthy food, drinks and snacks. Everyone working in the hotel was professional and friendly. We had excellent service. The pool was cold. The beach is rocky and do not access direct to the ocean. There is a barrier with a swimming area in the ocean. There were no many entertaining options. The bar area at night was limited. But overall we had a great experience. We had 2 tours. The one to cenotes were excellent!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Darius

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Staff was great, room clean, food OK, beach not so great
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

David

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
The resort was very beautiful. The room was updated and was cleaned almost twice a day. A lot of the staff were very friendly but if you had questions you needed to go to the front desk. Most of the staff did not speak any English. You only receive 2 glass bottles of water in your room and you cannot get bottles of water anywhere on the resort. We even went to the front desk and asked for more water and we were told no, they will send someone to our room. They brought 2 extra glass bottles of water. You do get a mini fridge in your room and it was stocked daily with assorted soda and 2 cans of beer. We left a tip and note asking housekeeping for extra towels and more beer.... nope. I guess 10usd was not enough. At any given time the water that was available was filtered water they serve you in a cup. There is also no wait staff for around the pool or beach areas. Another interesting bit was they do not serve any alcohol before 11am. Strange. We arrived at the resort at 10:30 pm and all the restaurants and bars were closed. We were told that there was a restaurant opening at 11 but they did not serve alcoholic drinks. If we wanted a drink we would have to wait for the night club to open.... After hours delayed at the airport a person just wants a stiff drink and food, not waiting around for a night club. Strange. The bed in our room was extremely hard and uncomfortable.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Maureen

2025 年 12 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Pool area was nice. Not a zero depth pool Good entertainment by pool We had a broken elevator the entire week we were there we were on the fourth floor had to move rooms. We were not compensated for all the inconvenience. My room had flies in it, and I had many mosquito bites. The resort seems to be an older resort in need of more upkeep.
2025 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chelsea

2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Diana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was very clean. We always had fresh towels, water and soda
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yan、las vegas

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A 4 star resort that punches above its weight. A 5 star experience. Great staff, food, amenities etc. kids friendly.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peyton Melanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was a super nice resort! Loved all the staff members! Food was good! Our room was lovely super spacious! Leo at the sports bar was our favourite 10/10
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Oluchi

2025 年 12 月に 4 泊滞在