ポリネシアのホリデーパーク

「施設自体は古めですが、室内もきれいに保たれていました。朝食はコーヒー、各種お茶、パン、フルーツ、ヨーグルトと簡易なものですが、満足いく内容でした。ただ、室内にテーブルと椅子がないため、食事などはお庭のテーブルを使用するしかなく、さすがに雨の日は困りましたが… スタッフも親切で総合的に良いホテルでした。」

「Nice people. Good organization 」

「ウオーターサーバーがとても便利でした チェックインの時間より早い到着でしたが、直ぐに入室出来て良かったです」

「Hilo空港から近く海沿いでダウンタウンにも車で5分程度と便利な場所です。古いホテルなので部屋はそれなりです。部屋のエアコンは無いですが扇風機があります。冷蔵庫や電子レンジやコヒーメーカーがあります。施設内にエレベーターは無いので荷物が重いと大変です。海沿いなので部屋によりますが波の音が大きく聞こえます。スタッフの方は皆さん親切で対応は良いです。」

「Front desk lacked customer service Ignored customer service when I was checking in, gave me a bad view from my unit (I knew there were other similar units with better views available and was not asked for a preference) Also, when I inquiry about the properties services per answers were unpleasant as if she was bothered by me asking」

「とにかく清掃適当、風呂水回り髪の毛掃除してない。トイレットペーパーの補充もない。 シャワー出ない。お湯でない。いちいちカウンターで説明しないといけない。 そして夜うるさい。22時まで音楽叫び声 もう使いたくないかな」