フック・ロイ ホテル

「日本語もできるスタッフ、綺麗な部屋、景観素晴らしいです。レストランの料理も満足でした。ハノイ市内から離れてのんびりしたい方イオンモールにタクシーで行くぐらいで街中はあまり回りたくない方で優雅なステイを楽しみたい方にはお薦めです。」

「スタッフの対応よかった❗」

「Our stay at Splendid Premium was wonderful, thanks to the kind and caring staff. We would especially like to thank Dong, Phoebe, and Bob. We encountered several unexpected difficulties during our stay, but thanks to the staff, we were able to get through them without any major problems. I had accidentally made a mistake with our reservation and had not requested an extra bed or paid the additional fee for our child. On the day of our arrival, Dong did everything he could to arrange our room so...

「ホテルは旧市街の安全な場所にあり、出歩くのにとても便利でした。 ホアンキエム湖、水上劇場も徒歩5分くらいで、スーパーやお土産屋さんも近くにあり満足です。 部屋は清潔でしたが、窓が内窓しかなかったのが少し残念でした。 ただ、部屋はほとんど寝るだけのためだったので、全く問題ありませんでした。」

「旧市街、ホーチミン廟、ハノイ駅など徒歩圏内であり、トレインストリートはすぐだし、ロケーションは最高。周りもハノイでは珍しく静かな場所に立地とあってメリハリのあるハノイライフを過ごすことができました。 朝食会場も綺麗し、食事も美味しかった。コスパは抜群にいいと思います！」

「•朝食は評判通り、品数ありどれも美味しかった •スタッフさんは全員愛想よく、気持ち良く過ごせました •部屋は5星の割に、狭い、風呂小さく水漏れやすい •ルーフトップBARは使いやすく、サービスも抜群。泊まるなら行くべき •目の前にセブンイレブンがあるが品数少なし。お酒種類も微妙。お酒買うなら近くのMGRマーケットやサークルKの方がいい •旧市街地なので道路は狭く歩きにくいよ。この周辺のホテル共通。。 •入口スペースで座ってタバコ吸えます •結果、サービスの良さでリピート候補ではあります！」

「エレベーターから近い部屋でしたが音も聞こえずゆったり過ごせました。 スタッフも皆様親切で翻訳機などでコミュニケーション取れました。 次にハノイ旅行の際は泊まりたいです」

「Clean room, kind staffs, gorgeous morning buffet and convenience location. Was the nicest hotel I have ever stayed.」

「スタッフの方々はとても親切で、気持ちよく過ごせました。」

「とても満足できる素晴らしい内容でした。期待以上の対応と品質で、細やかな気配りも感じられました。またぜひ利用したいと思える、本当に価値のある体験でした。」

「コスパが良い」

「旅行前から色々と質問やお願い事のメッセージを送りましたがただ丁寧な対応をいただきました。 滞在中もとてもホスピタリティあふれる対応をしていただきました。 唯一サウナのドライヤーを少し増やしていただけたらとても嬉しかったです。 ぜひまた家族で利用させていただきます！」

「スタッフの皆さんはとても親切で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。」

「10階のルーフトップバーは夜景がキレイでぜひおすすめです。」