8/10 (良い)
Eunice
小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2026 年 3 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sim, tudo limpo, funcionários excelentes, educados, prestativos, piscinas externa ótimas, piscinas aquecidas são pequenas pelo tamanho do empreendimento, se tivesse mais uma ou mais umas ficaria perfeito, no quarto a situação crítica, as janelas com problemas, não conseguimos abrir, e mesmo que abrissem a tela estava toda danificada, como não gosto de ar condicionado tivemos que dormir sem nenhuma ventilação, pois à meia noite cansados, não pra chamar técnico pra consertar janelas, enfim acho que faltou respeito ao nos colocarem em um quarto sem manutenção adequada. Não tinha cofre também. A tomada do secador era de pino fino e não entrava o pino grosso do mesmo, fui a recepção e o técnico veio mediatamente e trocou, o grave mesmo foi o problema 😵💫 das janelas, ,😵💫😵💫😵💫, fiquei muito decepcionada, pois não é a primeira vez neste hotel, gosto muito dele, mas, nunca imaginei isso, acho que antes de liberar um quarto deveria verificar se está tudo certo. Achei essa falha gravíssima.o resto é tudo excelente.
Eunice
2026 年 2 月に 1 泊滞在
